在自配送賣家的日常運營中，退貨問題向來是較為頭疼的一項難題。能否處理好退貨問題，極大程度上影響到店鋪的整體運營，處理不當甚至還可能會帶來更為頭疼的差評。那么，自配送賣家應該如何妥善處理好退貨問題呢？今天，小編就幫各位賣家朋友們梳理一下自配送退貨的知識點~為確保買家能獲得一致的購物體驗，便于他們進行退...

DHL將提高企業客戶郵寄包裹的運費。這個提價將分階段進行，從2023年10月1日開始，具體執行時間會根據客戶群體而定。DHL Paket公司表示，這次提價是因為員工成本在2023年3月的集體工資協議后

疫情下，跨境電商“寄遞”業務受影響，海外倉模式被市場看好。海外倉是跨境電商重要的境外節點，具有提高貨物出入境效率、縮短配送時間、提升周轉速度、縮短服務周期、大幅降低成本等優勢和特點。海外倉或成跨境電商新的破局點 客戶的追求是不變的，花最少的錢，買到最好的產品，得到最好的服務，擁有最好的體驗。

首先要熟悉公司的運作流程，熟悉各地報價。周末可以多去走走，看看，了解一些工廠的運營狀況，以及工廠的物流情況。然后又針對性地打電話咨詢。找采購啊，經常聯系。要經常電話聯系潛在的客戶，及時拜訪。

在當今數字時代，社交媒體已經成為了企業吸引潛在客戶的重要渠道之一。TikTok作為全球范圍內最熱門的短視頻分享平臺之一，為企業提供了一個獨特的機會，可以通過網紅營銷來挖掘潛在客戶。本文Nox聚星將和大

強烈推薦 6 款 EDM 郵件模板，專業高級提升品牌形象 作為一名專業的 EDM 郵件服務商，我們的客戶在給會員發送郵件時，常常會遇到沒有好的模板，或不知道如何通過自己公司的郵件展現出良好的品牌形象等問題 ...... 強烈推薦以下 6款EDM郵件模板 ，一起來看看吧！希望上面這六款 EDM 郵件模板能幫助到你提升品牌形象！

WhatsApp 應用程序借助推送通知服務，可以即刻接收親友和同事發送的信息。可免費從發送手機短信轉為使用 WhatsApp 程序，以發送和接收信息、圖片、音頻文件和視頻信息。那么如何輕松學會管理 WhatsApp 用戶消息呢？通過代理商連接 WhatsApp 商業 API ，之后再將代理商端的相關信息添加到 SaleSmartly ，即可在 SaleSmartly 收發 Wh

還有一周左右的時間就是我們中國的傳統佳節——春節了。一般來說，現在這個階段就是發郵件給客戶的最好時機啦～畢竟，大部分國外的客戶都是沒有春節假期的，因此，利用好假期前的這段時間，與國外客戶進行溝通和對接，這也是為了給年后的客戶跟進和訂單開發做充足的預熱和準備，保持商務溝通的連貫性和專業性。可參考的郵件模板01通知客戶放假時間放假通知最好提前1-2周發送，提前讓客戶知曉，并留有時間處理客戶的需求。D

中國美食博大精深，客戶就算不愛吃也會感興趣。要加入典故弘揚中國傳統文化。疫情期間，不能上班。有個國外的老客戶，很愛聊天的。

有些客戶啊，可是貪心得很，既想要免費的樣品，還不愿承擔快遞費，合著好處全讓他一個人占了！你是不是，也常常碰到不愿意出快遞費的客戶？是的話，你又是怎么處理的？老規矩，你們在留言區評論評論，我來看看。我要提醒你們一下，不是所有的客戶都值得讓我們來承擔運費的，有些客戶的單子，真的不如不做。至于該不該給客戶承擔運費，你要考慮兩個因素再決定，文章后面會講，先來看一個學

展覽后續工作的主要內容是鞏固、發展客戶關系,推銷產品和服務，洽談貿易,簽訂成交合同。如果說,展覽相當于“播種”,建立新的客戶關系，那么后續工作則相當于“耕耘“和“收獲”是將新的關系發展成為實際的客戶關系的重要環節。一、致謝展覽會一閉幕,就應抓緊時間向提供幫助的單位和人員致謝。最好 ...

在某平臺上看到了一個工廠業務員的提問：為什么客戶寧愿找貿易商下單，也不直接在我這下單？明明貿易商最后還是要下單給我們。工廠有價格優勢、貨源優勢，為什么還是干不過貿易公司？小編在互聯網上收集整理了客戶/員工/競爭對手的真心話，一起去看看。一、工廠為什么干不過外貿公司？1. 不懂外貿

Linda的團隊正是抓住了這個機會，入駐Shopee平臺，在東南亞發力，銷量突飛猛進，并逐漸打造起自己的品牌。2022年萬圣節期間，該公司開發的新品在Shopee上就售出了近千件，表現十分亮眼。總之， Linda正帶領著團隊為東南亞的消費者造一個“公主夢”，而這個“夢”也正給她帶來許多源源不斷的正向反饋。

在全球社交電商高速發展的浪潮中，TikTok已成為品牌與消費者互動的核心戰場。為助力商家更精準地捕捉用戶需求、優化產品及品牌營銷策略，FastMoss近期動作頻頻： ??首家上線TikTok西班牙站、墨西哥站數據，覆蓋新興市場用戶行為與趨勢分析； ??本周全新推出AI視頻腳本解析功能， AI 賦能拆解TikTok爆款視頻腳本，助商家優化內容策略，提升腳本創作效率及內容質量。與此同時，FastMoss持

今年以來，貨代公司低價攬貨，破產倒閉，跑路的消息不絕于耳。最近，深圳又有一家跨境供應鏈有限公司爆雷了。

是因為最近美元兌人民幣的匯率下跌幅度大，擠壓了利潤空間。匯率變動帶來的損失不應該只是賣家承擔，按理說，應該買賣雙方共同承擔，但很多時候，如果匯率美元嚴重下跌，我們還有利潤，我們也不會跟客戶談漲價。

Sorftime亞馬遜公告亞馬遜發布公告稱: 亞馬遜發票（Invoice by Amazon ）功能為商業客戶提供了一種新的采購方式：使他們能從不同的亞馬遜賣家那里購買產品。原因是大型企業的客戶通常更喜歡從單一供應商（賣家）購買產品，因為這簡化了他們的會計和對賬流程。當賣家激活亞馬遜發票（Invoice by Amazon）功能時，賣家的商品有資格被亞馬遜購買并立即轉售給商業客戶。當客戶下訂單時

據外媒報道，亞馬遜將與日本郵政服務聯手推出新的配送形式，此項計劃預計明年在全國范圍內實行。

01業務背景客戶是重慶一家配件廠的負責人，想要走中歐班列發一批機械配件到波蘭。客戶經搜航網公眾號了解到我司在中歐班列方面的服務，遂與我們的物流咨詢師進行了詳細地溝通，詢問我們是否能操作出口鐵運業務。這批機械配件有1.38噸，由于客戶了解到我們在出口鐵運方面的豐富經驗，遂委托我們對這...

通過對客戶滿意度及其對業務的影響進行更深入的了解， 今天我們探討一下提升 客戶滿意度的方法。提高客戶滿意度的最佳方法之一是向客戶提供他們甚至不知道自己需要的指導。除了 回復 速度，創造客戶滿意度的另一個支柱是 就是 語調。通過關注客戶的教育和授權，努力提高客戶滿意度。

亞馬遜產品Listing頁面有幾個部分——標題、描述、要點、圖像、評級、評論等。賣家通常被建議優化這些部分中的每一個。但是Listing中容易被忽視的一個方面是“Q&A”部分。“Q&A”以回答買家提出的問題的形式提供額外的產品信息，為贏得買家的信任鋪平了道路。一、亞馬遜上的客戶問題是什么？客戶問題在亞馬遜上也稱為產品問題或賣家問題，是客戶可以在Listing上向賣家詢問其產品的問

本文將主要介紹越南客戶的特點、付款方式、資信情況，以及預防越南客戶拖欠貨款的技巧。與越南客戶交易，需要做好風險管控，注意交易風險。如果遇到越南客戶拖欠時，除了需要了解清楚對方拖欠付款的真正原因，建議大家在第一時間去了解客戶目前的信用狀況，再來決定催討方案。

01 付費B2B這些平臺是常見的開發客戶的途徑，但問題是，大家都是付費會員，你如何享受到優質資源？考慮到這些現實，我們終止掉了國內三個國際B2B網站的投資，改弦更張了。杠精說的對，參展費用也不少。做一個差不多的網絡B2B的推廣費用要六萬起步，足夠一次高標準的國際展會了，兩個人出去,所有費用都能cover。

客戶通什么是客戶通客戶通是阿里巴巴官方出品，專注于幫助商家提升客戶運營效能的平臺，是針對出口通的會員的免費增值功能。包括客戶分組管理，客戶潛力分，客戶精準營銷等功能，根據客戶畫像大數據，基于alibaba網站客戶觸達渠道，通過精準匹配，幫助商家提升客戶運營的效能操作：阿里后臺-客

海關數據是海關履行進出口貿易統計職能中產生的各項進出口統計數據。其次賣家可以通過海關數據了解行業變化，以便及時調整運營策略。此外賣家可以通過海關數據開發新的客戶。Ueeshop 海關數據功能 Ueeshop B2B 系統提供海關數據功能，通過外部接口查詢海關數據，幫助賣家提高工作效率、開發重點客戶、洞察老客戶和同行的變化。

進口限制及其他注意事項 1、對于危險品的進口，必須依照菲律賓衛生部標準張貼標簽、銷售。寄往菲律賓的貨件清關注意事項 1、所有重量在20Kg及以上的免稅貨物，海關將根據實際情況要求進口商提供價值證明協助清關。如運單上的進口商名與AMO的進口商注冊名不一致，進口商需向海關提交正式的修改申請。菲律賓客戶拖欠貨款怎么辦？

這幾天派友@Sofia向我們投稿了如何利用訂單明細了解買家畫像讓我們一起來看看吧（以下為ifunpi原文）在此篇中，可了解我的產品主要在哪些地區受歡迎?我應該在什么時間段最大化廣告投放?如何輔助站外投放？出單高峰期什么時候？如何利用訂單明細輔助選品？（結合ABA工具、商機探測器等，把知識串聯起來，效果更佳）數據來源亞馬遜后臺：數據報告-付款-日期范圍報告-交易報告用戶地區分布分析下載報告，sel

本文將主要分享白俄羅斯的客戶特點、付款方式、企業資信情況和預防白俄羅斯客戶拖欠貨款的技巧。對于白俄羅斯信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風險。如何預防白俄羅斯客戶拖欠貨款 通過調取白俄羅斯企業信用報告可以幫助外貿企業了解客戶的經營、財務狀況等，輔助交易決策，有效防范、識別及應對交易風險。

在這篇SEO文章中，我們將探討如何有效處理客戶退貨至海外倉的貨物，以確保順暢的退貨流程和客戶滿意度。同時，與客戶保持良好的溝通是至關重要的，告知他們關于退款進程和時間，以提高客戶滿意度。選擇飛鳥國際作為您的海外倉合作伙伴，將為您提供高效的退貨處理服務，確保客戶滿意度和業務的順利運營。

對于埃塞俄比亞信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風險。如何預防埃塞俄比亞客戶拖欠貨款 對埃塞俄比亞客戶做全面的資信調查，了解客戶的經營狀態、財務狀況、歷史糾紛等，評估其綜合實力，可以有效規避潛在風險。

我們知道，從有些付費的海關數據我們可以看到客戶進口信息，也能知道客戶是從中國哪個供應商采購的。如果這些客戶每年都有穩定的采購量，他們就是我們的潛在客戶，你可以嘗試不斷地發消息開發，先做備胎，一旦他的原

新進入一個國家，想要了解自己產品的市場概況？想知道潛在客戶都進口了些什么？不廢話，全網最全的海關數據查詢網站奉上！

專業的運營應該重視客戶體驗，因為只有客戶體驗優質，才能提升復購率。B端的客戶不一定是上帝，但一定是合作伙伴。

過去的2023年中，很多合同物流從業者都有一個切身感受：危機來臨時，一切可能都和我們之前想像的完全不一樣。2024年的合同物流要怎么干，大家急需一個答案。為了探討合同物流企業成長的方向和方法，運聯開設了“中國合同物流50人論壇”。這是中國合同物流領域首個垂直社群組織，旨在通過組織

首先點擊進入退貨申請(Return Request)界面后，我們可以點擊進行篩選。列表里面的Return Reason和Buyer Comment大致反應出買家退貨的原因，了解了原因后，我們就要采取相應的措施了。

AMZ123獲悉，近日，丹麥綜合航運公司馬士基宣布，在越南海防省南定武工業園區 SLP 園區設立了該公司在越南的首個保稅倉庫。這一舉措旨在擴大其在越南北部的業務，并以滿足企業的進出口需求。新開設的保稅倉庫采用標準化設計，配備最新的貨架系統、分類流程、庫存管理和自動條形碼系統。該設施還注重環保，通過最大程度地利用自然光、使用節能 LED 以及在辦公室和公共場所安裝運動傳感器，成功減少了電力和能源消耗

4月外貿新規海關總署調整進出口貨物報關單申報要求；澳大利亞將取消近500項商品的進口關稅；美國對鋁制平版印刷板作出反補貼初裁；歐盟要求對自中國進口電動車登記；阿根廷全面放開部分食品及基礎生活用品的進口；阿塞拜疆調整部分產品進口關稅；烏茲別克斯坦對76種進口藥品和醫療用品加征增值稅；烏茲別克斯坦將對多型號拖拉機免進口關稅；印度宣布對特定車企降低電動汽車進口關稅；印度對華多項產品征收反傾銷稅；孟加拉國

客戶服務是確保客戶滿意度、增加復購率和提高品牌聲譽的關鍵，對于獨立站賣家來說，優秀的客戶服務不僅是競爭優勢，也是與消費者建立長期信任和關系的重要手段

合作方是家族企業，2個負責人相互推諉、扯皮，不付尾款！真是印證了那句話：欠錢的都是‘大爺’！專業的催收律師都表示“頭大”，何況催收知識缺乏的外貿人了！面對這樣的“老賴”，催全球又是如何成功追回欠款的呢？且看今天的催收實戰案例。PS：添加客服經理微信，免費領取36國高風險客戶名單、18國外貿欠款催收知識，中英文對照的催款函范文等。1拖欠背景債權方：山東某公司債務方：約旦某公司拖欠金額：210,08

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