退貨問題一致是跨境賣家頭疼的問題之一，畢竟自己在國(guó)內(nèi)，貨物在越南，是很難處理的，不過大家也可以找越南海外倉(cāng)處理退貨問題，更加便捷高效。 海外倉(cāng)處理退貨問題，主要就是會(huì)進(jìn)行檢測(cè)、維修、換包裝、換標(biāo)等服務(wù)，之后再重新派送入倉(cāng)或者一件代發(fā)，當(dāng)然大家也可以讓海外倉(cāng)退貨回國(guó)。大家找到一家支持退貨的海...

亞馬遜fba頭程箱子要求：紙箱的任意一邊尺寸不得超過63.5cm。

后臺(tái)能否設(shè)置針對(duì)不同Listing設(shè)置不同的退貨地址？有，為特定 SKU 提供退貨地址那具體是怎么設(shè)置？亞馬遜后臺(tái)有提供基于特定標(biāo)準(zhǔn)的退貨地址（來(lái)源：亞馬遜后臺(tái)）鏈接：https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G202183780您可以為給定區(qū)域中的所有商城設(shè)置一個(gè)默認(rèn)退貨地址，為每個(gè)商城分別設(shè)置默認(rèn)地址，或者設(shè)置調(diào)整，從而僅在美國(guó)商

新退貨/退款流程概覽 ?? 【退貨/退款指南 ①】退貨/退款新流程概覽新爭(zhēng)議流程概覽 ?? 【退貨/退款指南 ②】如何提出爭(zhēng)議？賣家在下列兩種情況需上傳證據(jù)：買家提出退貨/退款時(shí)，賣家需在1天內(nèi)提供證據(jù)讓專員審查。賣家發(fā)起爭(zhēng)議時(shí)，需提供證據(jù)。?? 若未及時(shí)上傳證據(jù)，專員將根據(jù)現(xiàn)有資料進(jìn)行審查。證據(jù)強(qiáng)度適用于所有退貨/退款原因：????【強(qiáng)】包裝視

去年3月份以來(lái)，亞馬遜物流推出倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和移除費(fèi)限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)，為符合要求的新選品提供免費(fèi)月度倉(cāng)儲(chǔ)和移除服務(wù)，幫助賣家節(jié)約測(cè)試新品的成本。基于賣家的積極反饋，亞馬遜物流進(jìn)一步擴(kuò)大了該活動(dòng)的優(yōu)惠福利

AMZ123獲悉，近日，Shopee馬來(lái)西亞站宣布，將于3月19日起實(shí)施一項(xiàng)新的退貨政策——“Change of Mind”（改變主意）。 這項(xiàng)退貨政策允許買家在沒有任何特殊原因的情況下退回所購(gòu)買的商品，只需在退貨原因中選擇“Change of Mind”即可。而在此之前，只有在賣家同意或符合此類退貨條件的商城產(chǎn)品，Shopee才允許買家因改變主意而退貨。 從3月19日開始，這項(xiàng)退貨政策將正式實(shí)施

退款將在成功完成退款交易的幾分鐘內(nèi)退回到買家的信用卡。生成退款時(shí)，退款將最長(zhǎng)保持兩小時(shí)的“等待中”狀態(tài)。要取消退款，請(qǐng)點(diǎn)擊取消該訂單的所有等待中退款鏈接。如果你誤退款給買家，可以聯(lián)系買家以確認(rèn)他們是否允許亞馬遜從其信用卡重新扣款。

親愛的賣家，1.退貨退款流程更新為了給買賣雙方提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，Shopee平臺(tái)優(yōu)化了退貨退款的流程。新的退貨退款流程可以在為賣家節(jié)省處理退貨退款的時(shí)間和成本的同時(shí)，為買家?guī)?lái)流暢的購(gòu)物體驗(yàn)。目前新退貨退款流程適用于新加坡站點(diǎn)、馬來(lái)西亞站點(diǎn)、泰國(guó)站點(diǎn)、越南站點(diǎn)、菲律賓站點(diǎn)、臺(tái)灣蝦 ...

受當(dāng)?shù)匾咔橛绊懀瑬|南亞各國(guó)當(dāng)?shù)卣畬?shí)行一系列防疫措施，如地區(qū)封閉式管理、人員管控政策，導(dǎo)致Lazada本地倉(cāng)庫(kù)面臨人手緊缺的情況。因此，尚有部分包裹積壓，未操作入庫(kù)。二次銷售及海外退件時(shí)效將受到影響！此次受影響的站點(diǎn)主要為馬來(lái)西亞、泰國(guó)和越南。詳情如下：馬來(lái)西亞：2021年8月起 ...

亞馬遜近日針對(duì)美國(guó)使用亞馬遜物流（FBA）的賣家，推出了一種新的產(chǎn)品退貨管理選項(xiàng)，稱為“分級(jí)和轉(zhuǎn)售（Grade and Resell）”。這項(xiàng)可選計(jì)劃原本只對(duì)零售品牌開放，現(xiàn)在也向獨(dú)立賣家開放，旨在提供轉(zhuǎn)售渠道和簡(jiǎn)化退貨流程，幫助賣家降低退貨損失，同時(shí)為消費(fèi)者提供更多平價(jià)的二手產(chǎn)品選擇。

1月7日消息，亞馬遜全球開店于昨日發(fā)布通知表示，將推出亞馬遜物流新選品計(jì)劃。 2020年4月1日，亞馬遜將在美國(guó)、歐洲和日本推出該計(jì)劃。在亞馬遜美國(guó)站，符合條件的亞馬遜物流新選ASIN將有機(jī)會(huì)獲得每月免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)、免費(fèi)移除和免費(fèi)退貨處理。

隨著跨境電商出口業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)，商品退運(yùn)回國(guó)的需求也隨之增大。如何解除跨境電商平臺(tái)的后顧之憂？近日，杭州締聯(lián)客跨境科技有限公司申報(bào)了2單、總價(jià)值約21美元的跨境電商包裹出口退貨商品。中國(guó)杭州海關(guān)關(guān)員在結(jié)合機(jī)檢和人工查驗(yàn)確認(rèn)該批商品無(wú)異常后，準(zhǔn)予通關(guān)放行。

Shopee更新了國(guó)際退貨規(guī)則

當(dāng)您在亞馬遜站點(diǎn)開店，開啟跨境業(yè)務(wù)時(shí)，需要將商品配送給海外消費(fèi)者，您可以選擇“賣家銷售，亞馬遜配送”或是選擇“賣家銷售，賣家自配送”兩種方式。上期，小編詳細(xì)講解了“賣家銷售，亞馬遜配送”的相關(guān)內(nèi)容 。在本篇文章中，小編將繼續(xù)為您解讀“賣家銷售，賣家自配送”的相關(guān)內(nèi)容。??點(diǎn)擊查看 ...

良好的物流和退貨政策會(huì)讓潛在訪問者初次訪問你的品牌或網(wǎng)站時(shí)，更容易做出購(gòu)買決定。那么針對(duì)到來(lái)的年終旺季，你是否對(duì)自己網(wǎng)站的物流和退貨政策做出了優(yōu)化，使其更能迎合客戶期望呢？電商物流解決方案公司ShipStation的首席執(zhí)行官Robert Gilbreath分享了幾點(diǎn)建議：讓包郵也能有利可圖許多案例研究表明，提供免費(fèi)送貨服務(wù)可以增加網(wǎng)站的銷售額，但增加銷售額并不等于利潤(rùn)增加。以下是一些措施，幫助賣

AMZ123獲悉，近日，Shopee賣家中心發(fā)布公告，宣布將于2024年9月19日起陸續(xù)上線兩項(xiàng)新功能——即時(shí)取消（Instant Cancellation）和在途退貨退款（In-transit RR），旨在減少國(guó)際退貨帶來(lái)的損失并提升跨境賣家的競(jìng)爭(zhēng)力。功能上線時(shí)間及站點(diǎn)在途退貨退款（In-transit RR）功能將于2024年9月19日在泰國(guó)和菲律賓站點(diǎn)上線。買家在包裹交貨至物流商后，可以發(fā)起

在自配送賣家們的日常運(yùn)營(yíng)中退貨，絕對(duì)是最可怕的噩夢(mèng)——賣家們能否處理好退貨問題，極大程度上會(huì)影響到店鋪的整體運(yùn)營(yíng)，若處理不當(dāng)還會(huì)損害賣家的品牌形象，更甚者會(huì)導(dǎo)致賣家設(shè)的ODR<1%，增加封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。相信沒有任何一個(gè)賣家希望自己的產(chǎn)品被退貨。然而，近期亞馬遜美國(guó)站發(fā)布公告要求從10月28日起自配...

亞馬遜買家退貨分兩種情況，自發(fā)貨由于個(gè)人原因退貨需買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，如果是賣家原因由賣家承當(dāng)運(yùn)費(fèi)；亞馬遜FBA發(fā)貨不管是個(gè)人還是賣家原因，買方都不需要承擔(dān)費(fèi)用，但是亞馬遜會(huì)向買方收取一筆退款管理費(fèi)。

「今日匯率」1美元=7.227 人民幣1人民幣=4.490 臺(tái)幣1人民幣=2,222.222 印尼盾1人民幣=5.090 泰銖1人民幣=7.950 比索1人民幣=3,521.130 越南盾1馬幣=1.526 人民幣1新幣=5.336 人民幣民營(yíng)企業(yè)外貿(mào)活力顯現(xiàn)，前4月進(jìn)出口增長(zhǎng)顯著根據(jù)海關(guān)總署最新發(fā)布的數(shù)據(jù)，今年前4個(gè)月，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，進(jìn)出口總值達(dá)到7.54萬(wàn)億元

?分為兩種情況：第一種是FBM訂單，如果是買家個(gè)人原因，是需要買家承擔(dān)，如果是質(zhì)量問題，需要賣家承擔(dān)。第二種是FBA訂單，是質(zhì)量問題，還是單純的不喜歡導(dǎo)致的退貨，換貨行為，運(yùn)費(fèi)都不需要賣家這邊承擔(dān)。

AMZ123獲悉，美客多宣布買家可以在巴西各地的3000家代理機(jī)構(gòu)退回有缺陷的產(chǎn)品，并當(dāng)場(chǎng)獲得現(xiàn)金退款。 該服務(wù)是由“Corre ao Contrarário”活動(dòng)推廣的，該活動(dòng)使用Marco Luque扮演的角色來(lái)展示逆向物流服務(wù)的工作原理。 美客多介紹稱退貨過程非常簡(jiǎn)單快捷，買家只需將需要退貨退款的產(chǎn)品放入盒子中即可。退貨所需的所有標(biāo)簽都在代理機(jī)構(gòu)完成。退回時(shí)，買家只需提

當(dāng)中東人民也在享受線上購(gòu)物的便利時(shí)，快遞小哥功不可沒。在中東，快遞小哥一天的工作與國(guó)內(nèi)快遞小哥有何不同？中東的最后一公里派送究竟是如何實(shí)現(xiàn)的？中東末端物流有哪些鮮為人知的特點(diǎn)？帶著種種疑問，小編跟隨著中東電商物流公司 iMile 的快遞小哥，在迪拜體驗(yàn)了中東末端派送的一天。

在自配送賣家的日常運(yùn)營(yíng)中，退貨問題向來(lái)是較為頭疼的一項(xiàng)難題。能否處理好退貨問題，極大程度上影響到店鋪的整體運(yùn)營(yíng)，處理不當(dāng)甚至還可能會(huì)帶來(lái)更為頭疼的差評(píng)。那么，自配送賣家應(yīng)該如何妥善處理好退貨問題呢？

受疫情封鎖、技術(shù)進(jìn)步以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，過去幾年見證了全球在線零售的急劇增長(zhǎng)。全球電商銷售額從2019年的約3.3萬(wàn)億美元飆升至2021年的4.9萬(wàn)億美元，而且這一趨勢(shì)沒有放緩的跡象。到2025年，這一數(shù)字預(yù)計(jì)將達(dá)到7.3萬(wàn)億美元。電商繁榮在亞太地區(qū)尤為明顯，預(yù)計(jì)到2025年，該快速增長(zhǎng)地區(qū)的在線銷售額將幾乎翻一番，達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的2萬(wàn)億美元，僅次于全球增長(zhǎng)最高的拉丁美洲。伴隨著電商銷售增長(zhǎng)，退貨率也

不少賣家要跟我講過我的文章里面好像沒有很多有關(guān)FBC物流的相關(guān)內(nèi)容。我們現(xiàn)在就簡(jiǎn)單講一下有關(guān)fbc發(fā)貨的流程：1.在cdiscount平臺(tái)創(chuàng)建CDA2.創(chuàng)建好CDA，根據(jù)CDA的信息進(jìn)行貼標(biāo)3.貼好標(biāo)簽后，交給貨代發(fā)貨到cdiscount的海外倉(cāng)4.之后等2個(gè)月左右的海運(yùn)/鐵路，貨發(fā)進(jìn)FBC之后就可以上架了上架的問題有部分賣家反饋發(fā)貨跟實(shí)際到倉(cāng)不一樣，但是實(shí)際發(fā)貨的時(shí)候就沒有少的，所以遇到這種情

2月13日消息，日前，江蘇首票跨境電商出口海外倉(cāng)商品退運(yùn)在南京海關(guān)所屬蘇州工業(yè)園區(qū)海關(guān)完成申報(bào)放行手續(xù)。

寫在前面：最近很多商家朋友有咨詢Lazada運(yùn)費(fèi)的問題，今天小編整理了大家最關(guān)心的幾個(gè)問題1.物流運(yùn)費(fèi)的組成2.物流費(fèi)用類目3.財(cái)務(wù)賬期流程4.物流費(fèi)用賬單案例01物流運(yùn)費(fèi)組成(1).shippingfee(paidbycustomer)買家實(shí)際支付的末端運(yùn)費(fèi)按商家在ASC維護(hù)的

Shopee該站放開途中退貨權(quán)限；泰國(guó)低價(jià)進(jìn)口商品7月5日起正式征稅

平臺(tái)于2021年7月26日起從優(yōu)選賣家（Preferred Sellers）開始，逐步實(shí)施退貨/退款新流程。新退貨/退款流程概覽 ? 【退貨/退款指南 ①】退貨/退款新流程概覽新爭(zhēng)議流程概覽 ? 【退貨/退款指南 ②】如何提出爭(zhēng)議？賣家在下列兩種情況需上傳證據(jù)：買家提出...

當(dāng)賣家開始在亞馬遜FBA平臺(tái)上銷售商品時(shí)，可能會(huì)遇到各種問題。以上是亞馬遜FBA處理海外退貨和報(bào)關(guān)問題的一些技巧和建議。希望這篇文章能夠幫助跨境賣家們更好地處理海外退貨和報(bào)關(guān)問題，提高其銷售效率和利潤(rùn)。

近日，亞馬遜發(fā)布通知表示，2020年4月1日，亞馬遜將在美國(guó)、歐洲和日本推出亞馬遜物流新選品計(jì)劃。在美國(guó)站在亞馬遜美國(guó)站，符合條件的亞馬遜物流新選ASIN將有機(jī)會(huì)獲得每月免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)、免費(fèi)移除和免費(fèi)退貨處理。

Sorftime NEWS跨境電商新聞東南亞電商巨頭Shopee近日對(duì)其越南站點(diǎn)的訂單取消政策進(jìn)行了重要更新，自6月20日起，越南的消費(fèi)者即使在商品已發(fā)貨的情況下，依然有權(quán)申請(qǐng)取消訂單。這一新功能被稱為“在途退貨/退款”，它允許消費(fèi)者對(duì)已出貨但還未送達(dá)的訂單申請(qǐng)退貨或退款，進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者的購(gòu)物靈活性和自主權(quán)。在途退貨/退款功能的引入，雖然在一定程度上能夠促進(jìn)訂單量的增加，但也可能帶來(lái)退貨潮的風(fēng)

2019年3月份的時(shí)候，亞馬遜物流開展了一項(xiàng)限時(shí)費(fèi)用促銷活動(dòng)，符合一定限制條件的新ASIN可獲得減免月度倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和移除費(fèi)用的優(yōu)惠，這項(xiàng)物流新選品計(jì)劃就是該促銷活動(dòng)的增強(qiáng)版。

在自配送賣家的日常運(yùn)營(yíng)中，退貨問題向來(lái)是較為頭疼的一項(xiàng)難題。能否處理好退貨問題，極大程度上影響到店鋪的整體運(yùn)營(yíng)，處理不當(dāng)甚至還可能會(huì)帶來(lái)更為頭疼的差評(píng)。那么，自配送賣家應(yīng)該如何妥善處理好退貨問題呢？今天，小編就幫各位賣家朋友們梳理一下自配送退貨的知識(shí)點(diǎn)~為確保買家能獲得一致的購(gòu)物體驗(yàn)，便于他們進(jìn)行退...

“退款不退貨”政策來(lái)襲：東南亞賣家面臨的雙刃劍。2024 年 8 月 27 日起，TikTok 將在東南亞市場(chǎng)（包含馬來(lái)、菲律賓、新加坡、泰國(guó)和越南）推出“不再需要” 商品無(wú)理由退貨政策。也就是說(shuō)，消費(fèi)者在收到商品后如果改變主意，只要滿足特定條件就可以選擇"不再需要"（no longer needed）作為退貨原因進(jìn)行退貨。在商品詳情頁(yè)的退貨政策版塊中標(biāo)有“Change of Mind（改變心意）

旺季是跨境賣家提升銷量的最佳時(shí)機(jī)，但同時(shí)旺季期間，賣家也往往容易遭遇更多的問題，物流就是其中最為嚴(yán)峻的問題之一。貨物交付出現(xiàn)問題，不僅會(huì)致使退貨率增高，還導(dǎo)致使賣家前期的努力付之東流。近日，美國(guó)海關(guān)邊

AMZ123獲悉，7月10日，據(jù)外媒報(bào)道，東南亞電商平臺(tái)Lazada宣布在馬來(lái)西亞推出新的退貨和退款政策，旨在讓顧客享受更靈活、更無(wú)憂的購(gòu)物體驗(yàn)。據(jù)了解，馬來(lái)西亞買家通過LazMall和Choice購(gòu)買的所有商品均可享受30天退貨政策，其“Change of Mind”無(wú)理由退貨政策也涵蓋了平臺(tái)上更廣泛的產(chǎn)品類別。同時(shí)，非LazMall商店發(fā)貨的商品可以在購(gòu)買后7天內(nèi)退回。圖片來(lái)源于LazadaL

【美國(guó)出現(xiàn)退貨商品購(gòu)買潮】12月18日消息，大量美國(guó)消費(fèi)者近期在各地的廉價(jià)商店購(gòu)買亞馬遜和沃爾瑪?shù)耐素洰a(chǎn)品，這種廉價(jià)商店又稱“垃圾箱商店”（Crazy Bins），專門銷售大型零售商的退貨產(chǎn)品。根據(jù)美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)（NRF）的數(shù)據(jù)，去年美國(guó)人退回了8160億美元的商品。垃圾箱店主購(gòu)買無(wú)法按托盤轉(zhuǎn)售的產(chǎn)品，并以最低價(jià)格出售。【TikTok累計(jì)用戶支出達(dá)到100億美元】12月18日，數(shù)據(jù)顯示，TikTo

全球速賣通近日正式宣布了其俄羅斯項(xiàng)目AE PLUS（AliExpress PLUS）。據(jù)官方介紹，該項(xiàng)目將支持更快的物流和更簡(jiǎn)單的本地退貨，買家支付后10天包裹可到達(dá)俄羅斯35個(gè)主要城市，速賣通推出的無(wú)憂退貨保障計(jì)劃則提供運(yùn)費(fèi)全免的15天無(wú)憂退貨保障計(jì)劃。該項(xiàng)目作為速賣通未來(lái)在俄羅斯市場(chǎng)的主要增長(zhǎng)引擎，預(yù)計(jì)會(huì)帶來(lái)超20億美元的市場(chǎng)份額增量。