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亞馬遜小知識:后臺能否設置針對不同Listing設置不同的退貨地址?

2022年5月5日 16:02:07    來源:喜運達

后臺能否設置針對不同Listing設置不同的退貨地址?

有,為特定 SKU 提供退貨地址

那具體是怎么設置?

亞馬遜后臺有提供基于特定標準的退貨地址

(來源:亞馬遜后臺)

鏈接:https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G202183780

您可以為給定區域中的所有商城設置一個默認退貨地址,為每個商城分別設置默認地址,或者設置調整,從而僅在美國商城支持多個退貨地址。

配置多個退貨地址的方法有兩種:

提供基于特定標準的退貨地址:

重要: 您創建或修改某條規則后,該規則將適用于之后創建的訂單的所有退貨請求。新創建的規則將不會更改已創建訂單的退貨請求。

  1. 前往【設置】,然后選擇【賬戶信息】。

  2. 在【賣家賬戶信息】頁面的【發貨和退貨信息】部分下,選擇退貨地址。

  3. 在【退貨設置】頁面中,選擇【退貨地址設置】。

  4. 如果您需要創建新地址,請選擇【管理您的退貨地址】鏈接,然后輸入唯一的地址名稱和實際地址。或者,您可以跳到第 4 步并選擇一個現有地址。

    注意: 您不能使用一個現有的地址名稱,除非原始條目已被刪除。

  5. 在【例外規則】下,選擇【添加新規則】。

  6. 在新規則下:

    1. 輸入規則名稱。

    2. 通過選擇商品分類輸入規則定義或標準(選填)。

    3. 選擇退貨原因(選填)。

    4. 輸入價格范圍或全選(選填)。

    5. 點擊【更改地址】,然后選擇一個地址。

    6. 點擊【保存】。

要編輯現有規則,請選擇該規則,點擊【編輯】,修改設置,然后點擊【保存】。

要刪除規則,請選擇該規則,然后點擊【刪除】,并確認您想要刪除該規則。

注意: 如果您為不同的退貨地址設置了多個具有相似標準的規則,我們會將商品退回最符合標準的地址。例如,如果“規則 1”是“GL:鞋靴”,原因代碼為 “太大”,單價范圍為“$25 - $50”,而“規則 2”是“GL:鞋靴”,原因代碼為 “全部”,單價范圍為“$0 - $50”,退貨請求為“GL:鞋靴”,原因代碼為 “太大”,單價為 $30,便需選擇“規則 1”。

為特定 SKU 提供退貨地址

上傳數據中新添加的 SKU 和退貨地址將應用于成功處理上傳數據后創建的訂單的退貨請求。

  1. 前往【設置】,然后選擇【賬戶信息】。

  2. 在【賣家賬戶信息】頁面的【發貨和退貨信息】部分下,選擇退貨地址。

  3. 在【退貨設置】頁面中,點擊【退貨地址設置】。

  4. 如果您需要創建新地址,請點擊【管理您的退貨地址】鏈接,然后輸入唯一的地址名稱和實際地址。或者,您可以跳到第 4 步并選擇一個現有地址。

    注意: 您不能使用一個現有的地址名稱,除非原始條目已被刪除。

  5. 在【退貨設置】頁面上,點擊【管理退貨模板】。

  6. 下載退貨地址模板。

  7. 在【如何準備您的退貨地址模板】下,按照【說明】選項卡上的步驟操作。

  8. 輸入 SKU 以及第 3 步中指定的地址名稱。請勿輸入實際地址。僅輸入地址名稱。

    注意: 要對個別 SKU 使用默認的退貨地址,請指定 SKU,然后在【移除退貨地址調整】列中選擇【是】。

  9. 完成此模板后,請確保 【ReturnAddress】 頁面如選項卡所示,然后再保存。另存為制表符分隔的文件 (*.txt)。

  10. 在管理退貨模板頁面中上傳文件。



來源:喜運達

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