3月28日,緬甸遭受7.7級地震的猛烈沖擊,災(zāi)情嚴重,震源迅速輻射緊挨的泰國。據(jù)統(tǒng)計,曼谷地區(qū)遭受重創(chuàng),約有5500棟建筑受損,損失約1000億泰銖;作為泰國頭號的旅游業(yè)也遭了殃,大批旅客緊急退房,旅游業(yè)損失或達到10-15%......在這場突如其來的地震,泰國賣家也面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

圖源:路透社
遭遇特大級別自然災(zāi)害,嚴重會導(dǎo)致重要港口,如林查班港臨時關(guān)閉,同時陸上運輸路線也可能暫時中斷。這種情況可能造成貨物在港口滯留,進而延長清關(guān)、拆裝箱和運輸?shù)臅r間。此外,道路狀況的不確定性也可能導(dǎo)致運輸和派送服務(wù)出現(xiàn)延遲。
在發(fā)生地震事件的第一時間,喜運達頭程履約事業(yè)部立刻響應(yīng),密切關(guān)注事件,調(diào)查了解突發(fā)情況對已抵達泰國的貨物影響程度,并及時發(fā)布業(yè)務(wù)調(diào)整通知,以最快速度確保客戶能了解災(zāi)情實際情況,以便做好應(yīng)急預(yù)案。
以下是喜運達當(dāng)天即時發(fā)布【關(guān)于緬甸地震波及泰國地區(qū)的緊急情況通報】:

圖源:喜運達通知
直至3月31日上午10點,曼谷市長查德查特·西蒂蓬特就地震情況的進展舉行新聞發(fā)布會,表示當(dāng)天情況進展分為2個部分:1.曼谷地區(qū)總體情況;2.乍都乍地區(qū)地震受災(zāi)現(xiàn)場情況。初步來看,曼谷整體情況好轉(zhuǎn)近100%,所有路線交通暢通。黃線和粉線全部開通。丁登高速公路進出站口也已開通,時隔兩天大部分交通路段已恢復(fù)正常。

不止物流中斷,賣家或遭遇海外倉履約挑戰(zhàn),雙重影響不容小覷。
在地震的沖擊下,賣家不僅面臨物流中斷,還可能遭遇海外倉履約的挑戰(zhàn)。一方面,地震可能導(dǎo)致貨物受損,甚至被壓毀,這不僅影響了倉內(nèi)作業(yè)效率,也可能造成不可逆的損失。另一方面,喜運達在災(zāi)難面前,始終堅持員工安全至上,一察覺發(fā)生地震,立即暫停作業(yè),疏散員工前往安全地帶避難。
在地震發(fā)生后,我們積極與相關(guān)平臺溝通,爭取到了訂單履約的豁免,確保賣家的利益不受損害,店鋪履約評分不受影響。
喜運達泰國3倉位于曼谷周邊北欖府(2倉、5倉不受影響),受地震連帶輻射,我們在局勢平穩(wěn)后迅速恢復(fù)了秩序。海外倉管理人員對所有基礎(chǔ)設(shè)施進行了仔細檢查,確保無任何異常,消防系統(tǒng)亦處于良好狀態(tài),且倉庫作業(yè)已于次日全面恢復(fù)正常。
在喜運達,我們始終將客戶的需求放在首位,同時,我們更注重員工的人身安全。我們以保障員工安全為前提,為客戶提供高效、可靠的履約服務(wù)。

地震的沖擊連帶逐漸波及消費領(lǐng)域,部分泰國賣家表示訂單量急劇下滑,說道:
“我28號下午銷量腰折”
“從31號開始腰斬”
“我也是,原來不是我一個人,斷崖式的下跌”
“最近要多留意泰國的訂單了,感覺會有很多丟件”
一場震把訂單震沒了,單量下滑屬意料之內(nèi)的事,銷售的大幅縮水帶來了市場的不確定性。3月31日,泰國商會大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院院長阿努松指出,近期發(fā)生的緬甸地震災(zāi)害暴露了泰國在應(yīng)對自然災(zāi)害方面的不足,預(yù)計將對泰國經(jīng)濟造成顯著影響,相關(guān)負面效應(yīng)將從第二季度開始顯現(xiàn)。
據(jù)報道預(yù)測,泰國消費者災(zāi)后經(jīng)濟上壓力可能增大,可能會減少服裝、電子消費品、家居裝飾品、奢侈品等非急需產(chǎn)品的購買,這些類目的單量預(yù)計呈現(xiàn)下滑。
市場上需求隨之發(fā)生波動,家庭可能會備上生活物資,如應(yīng)急燈、帳篷、干糧等,以備不時之需。
災(zāi)情發(fā)生后,各大平臺迅速響應(yīng),相繼發(fā)布履約時效延長通知,最大程度減輕對賣家店鋪的影響。例如,TikTok Shop針對泰國地區(qū)所有跨境商家,發(fā)布了海外本地發(fā)貨模式的詳細通知,確保商家運營的穩(wěn)定性和連續(xù)性。
圖源:TikTok Shop

地震的發(fā)生給跨境業(yè)務(wù)帶來了短期的沖擊,它同時考驗了物流承運商和海外倉的應(yīng)急能力和賣家供應(yīng)鏈的韌性。
危機同時也是機遇,迫使賣家重新審視優(yōu)化供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),評估服務(wù)商是否具有突發(fā)事件的能力。在過程中,從中汲取經(jīng)驗,選擇具備災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)能力的合作伙伴變得尤為重要。例如,有一國多倉的喜運達海外倉,能夠更有效地分散風(fēng)險,能夠保障貨物安全,且擁有豐富的應(yīng)對突發(fā)事件經(jīng)驗。這也是選擇靠譜物流和海外倉服務(wù)商的重要考量標(biāo)準(zhǔn)。
我們衷心祝愿泰國人民和身處泰國的同胞們平安渡過難關(guān),早日恢復(fù)正常生活秩序。攜手共進,共同面對挑戰(zhàn),讓出海之路更穩(wěn)妥。
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來源:喜運達

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