AMZ123獲悉，近日，Shopee馬來西亞站宣布，將于3月19日起實施一項新的退貨政策——“Change of Mind”（改變主意）。

這項退貨政策允許買家在沒有任何特殊原因的情況下退回所購買的商品，只需在退貨原因中選擇“Change of Mind”即可。而在此之前，只有在賣家同意或符合此類退貨條件的商城產品，Shopee才允許買家因改變主意而退貨。

從3月19日開始，這項退貨政策將正式實施。值得注意的是，該政策不適用于食品、易腐爛物品、數字產品（如優惠券和門票）、內衣、嬰兒服裝、相機、無人機、智能手機、電腦、保健品以及某些家用和廚房用具。

大多數情況下，Shopee會為買家承擔退貨運費，只要退貨請求獲批且包含該訂單中的所有產品，初始運費也將退還給買家。商城賣家的退貨將由公司自行審核，非商城賣家的退貨將直接返還給賣家。

Shopee表示，“Change of Mind”退貨政策旨在進一步改善用戶的購物體驗，讓購物變得更加靈活無憂，此外，這項政策可能會增強買家的購買信心，從而提振賣家的銷售。

小編?  Nicole/AMZ123

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來源：東南亞電商資訊

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