最近行業內有不少的小伙伴都開始或多或少的布局沃爾瑪平臺了，當然由于平臺發展的初期，整體的運營體系相對來說不是特別的成熟，所以或多或少在運營的過程中會遇到各種各樣的問題。

正文近期，亞馬遜宣布了一系列針對退貨政策的更新措施。對于大型及重型商品的退貨規定有所變動，同時預付退貨標簽計劃也將進行調整。自10月30日起，亞馬遜在歐洲的德國、法國、意大利和西班牙站點將不再接受重量超過31.50公斤或最長邊（含包裝）超過175厘米的商品退貨，而是要求賣家通過“賣家自發貨”（FBM）模式自行處理。從11月4日開始，亞馬遜將為大型和重型商品的賣家提供UPS預付退貨標簽服務。亞馬遜英

根據目前的國家法律規定，買賣合同當中約定的定金如果不足以彌補另外一方違約所造成的損傷，那么對方請求賠償超過定金部分損失的可以并處，但是定金和損失賠償的數額不應該高于因違約金而造成的損失。

Wish深知物流的不確定性對于商戶們的影響，因此在去年8月推出了A+物流退款保障計劃。為了更好地為大家提供保障，近期，Wish對A+物流退款保障計劃的運費返還條件進行了調整。

經過近2年的發展，A+物流計劃已經覆蓋了30多個國家（地區），包括美國、德國、英國、法國等重點市場。

買家退款后，亞馬遜會對這個訂單向你收取一筆退款管理費。如果您為訂單中的單件商品退款，亞馬遜將扣留最多 5 美元的退款管理費。如果您為訂單中兩個不同的商品退款，那么亞馬遜為每個商品保留最高 5 美元的退款管理費，總金額最高為 10 美元。

二跌一漲？Shopee調整三大費率；Shopee泰國仍可選擇退款

越南物流公司有：1、ProShip Logistics，服務范圍遍及全球；2、An Vui是一家越南交通管理系統研發商；3、Nhat Tin是首家在越南提供免費貨到付款服務的企業；還有Logivan、Scommerce等等。

「今日匯率」1美元=7.216 人民幣1人民幣=4.490 臺幣1人民幣=2,227.170 印尼盾1人民幣=5.090 泰銖1人民幣=7.930 比索1人民幣=3,484.324 越南盾1馬幣=1.522 人民幣1新幣=5.333 人民幣深圳-古晉貨運航線啟航，助推大灣區航空物流新飛躍2024年5月，深圳寶安國際機場正式開通了“深圳—古晉”國際貨運航線，標志著深圳機場今年第二條國際貨運航線成功啟

近期，除了亞馬遜更新退貨政策之外，TikTok也新增了“無理由退款”新規，在東南亞市場（包含馬來、菲律賓、新加坡、泰國和越南）推出“不再需要”商品無理由退貨規則。如今，各大平臺都在推行“僅退款”規定，以提高客戶體驗。但這一變化對賣家而言，既有利好，也潛藏著一定的危機，IPIDEA全球住宅IP將從利好與危機兩個方面為大家解析這一新規。

隨著全球疫情的蔓延，跨境賣家都受到了一些影響。 美國的確診病例已經超過120萬，亞馬遜內部也一直有員工確診，尤其是倉庫員工。 亞馬遜稱現在倉儲和配送仍是他們面臨的重大問題，亞馬遜將采取各種措施減輕賣家的壓力。 近日，亞馬遜發布公告表示將退貨退款政策進行一些調整。 ...

如果退貨的產品屬于這五類，亞馬遜在退貨時需向賣家收取退貨費，此外，退貨處理費按貨物的大小和發貨重量收取。在亞馬遜，不同類型的產品退款管理費是不同的。

Temu賣家疑似被“批發式白嫖”：僅退款養肥羊毛黨 復刻拼多多模式的Temu沒有遺漏國內打法中的“僅退款不退貨”。“Temu慈善家苦僅退款已久。”在某社交平臺上，海外買家紛紛分享了對Temu“僅退款”政策的好感。與此同時，億恩網還發現，近日有買家稱 Temu上出現了“降價補差” 。

近日，多位Wish賣家向爆料稱，平臺要求商戶使用官方的A+物流渠道，但該渠道不僅物流時效慢且妥投率較低。有的賣家長達2個月無法妥投，被退款的訂單金額約在1.5萬美金，還有近8萬美金訂單目前已超出了平臺妥投期限，且隨時或被客戶退款。 針對此事聯系了Wish官方，其回應稱：“今年跨境 ...

新興市場！新興市場！ 從2018年下半年開始，南美市場“突然”變得耀眼~巴西榮登2018年Wish平臺國家市場GMV的TOP10，然后像吃了炫邁一樣，一路狂奔；智利、阿根廷等國家市場物流逐步優化，潛力開始顯現……

自北京時間2019年7月31日早10時起，以下WishPost平郵物流渠道的法國、瑞士、智利和德國路向將由于退款率過高而被關閉。請注意，不在關閉清單的渠道仍可繼續使用。以下WishPost平郵渠道的法國路向將于北京時間2019年7月31日早10時被關閉：1）TopYou平郵小包-普貨 2）捷買送-經濟小包平郵普貨3）燕文航空經濟小包-特貨4）捷買送經濟小包平

更新點：部分站點新退貨退款流程以及新退貨退款相關費用執行時間變更。親愛的賣家，為了給買賣雙方提供更優質的服務，Shopee平臺優化了退貨退款的流程。新的退貨退款流程可以在為賣家節省處理退貨退款的時間和成本的同時，為買家帶來流暢的購物體驗。1. 退貨退款流程更新目前新退貨退款流程適 ...

在速賣通、亞馬遜、eBay上選擇物流，常常可以看見epacket的發貨方式

平臺于2021年7月26日起從優選賣家（Preferred Sellers）開始，逐步實施退貨/退款新流程。新退貨/退款流程概覽 ? 【退貨/退款指南 ①】退貨/退款新流程概覽新爭議流程概覽 ? 【退貨/退款指南 ②】如何提出爭議？賣家在下列兩種情況需上傳證據：買家提出...

01丨今起，Shopee新加坡、菲律賓站點啟用新的退貨退款政策為了給買賣雙方提供更優質的服務，Shopee 已于 2021 年 11 月開始逐步實行新退貨退款流程，新的退貨退款流程可以在為賣家節省處理退貨退款的時間和成本的同時，為買家帶來流暢的購物體驗。目前新退貨退款流程適用于馬來西亞站點、泰國站點...

01 Shopee更新在途退貨退款和即時取消功能據 Shopee 消息，為減少國際退貨帶來的損失并提升跨境賣家競爭力，自 2025 年 2 月 10 日起，馬來西亞、越南站點上線在途退貨退款功能。此前，Shopee 部分站點于 2024 年 9 月 19 日起陸續上線即時取消（Instant Cancellation）和在途退貨退款（In-transit RR）功能，具體如下：2024 年 9 月

“退款不退貨”政策來襲：東南亞賣家面臨的雙刃劍。2024 年 8 月 27 日起，TikTok 將在東南亞市場（包含馬來、菲律賓、新加坡、泰國和越南）推出“不再需要” 商品無理由退貨政策。也就是說，消費者在收到商品后如果改變主意，只要滿足特定條件就可以選擇"不再需要"（no longer needed）作為退貨原因進行退貨。在商品詳情頁的退貨政策版塊中標有“Change of Mind（改變心意）

AMZ123獲悉，4月29日，據外媒報道，為使消費者購物體驗更加安全有保障，Shopee Mall品牌商城推出了一項新政策，若購買的商品被證明為假貨，Shopee Mall將向買家提供3倍購買金額的退款。據了解，Shopee最近對3000名消費者進行了調查，結果顯示，雖然折扣優惠存在很強的吸引力，但產品合法性和平臺的保證仍是消費者最重視的問題。為了應對這一趨勢，Shopee采取更大力度的保障措施以

1. 亞馬遜將更新所有美國站賣家的退貨和退款信息； 2. 全球速賣通增加中國 - 巴西貨運包機數量； 3.Shopee 波蘭站更新訂單未完成率與遲發貨率標準； 4. 敦煌網新增品牌知識產權保護； 5. 圓通航空開通“西安 - 塔什干 ” 航線。亞馬遜的退貨和退款政策確保為買家提供一致的退貨體驗，并適用于美國站所有賣家。

5月1日，亞馬遜發布公告表示，將對退款流程和賣家自配送 Prime 退款賠償政策進行一些臨時變更。 對于所有賣家自配送訂單（Prime 和非 Prime）： 對于賣家在 2020 年 5 月 1 日至 2020 年 5 月 31 日（以下簡稱“延長期”）期間收到的退貨商品，我們 ...

AMZ123獲悉，美客多宣布買家可以在巴西各地的3000家代理機構退回有缺陷的產品，并當場獲得現金退款。 該服務是由“Corre ao Contrarário”活動推廣的，該活動使用Marco Luque扮演的角色來展示逆向物流服務的工作原理。 美客多介紹稱退貨過程非常簡單快捷，買家只需將需要退貨退款的產品放入盒子中即可。退貨所需的所有標簽都在代理機構完成。退回時，買家只需提

近日，有自發貨賣家爆料，4月份通過某知名物流公司發出的貨物遲遲沒有投妥，導致了幾百個超時退款糾紛，找該物流公司詢問，卻各種甩鍋，“心態炸了！”賣家說。 據賣家所述，四月初的時候，接觸了某家知名物流公司。“一開始嘗試發了幾單覺得時效不錯，價格也比較便宜。”于是賣家決定繼續合作。沒想 ...

據TK觀察了解，TikTok官方消息稱，TikTok Shop東南亞跨境訂單2025年1月8日上線“退款不退貨”功能。如何理解這款新功能？不妨參考拼多多，可以說東南亞這個“新功能”與拼多多的相似度高達“99.99%”。據悉，拼多多的“僅退款”玩法，是消費者在購買商品后，如果發現商品與預期不符或存在質量問題，可以選擇直接申請退款，這也是拼多多被國內電商玩家詬病最多的“霸王條款”之一，甚至因此有了“索

退款將在成功完成退款交易的幾分鐘內退回到買家的信用卡。生成退款時，退款將最長保持兩小時的“等待中”狀態。要取消退款，請點擊取消該訂單的所有等待中退款鏈接。如果你誤退款給買家，可以聯系買家以確認他們是否允許亞馬遜從其信用卡重新扣款。

2020，多災多難的一年，這點亞馬遜賣家感受尤其深，貨運慢、上架慢、丟件、無故退款.....開case聯系亞馬遜客服，給出的回復也都是一些可有可無的說辭，無法開啟調查，大多數FBA賣家也只能自認倒霉，虧了的咬咬牙自己吞了。 只是，如果是少量丟件還可以理解，但從疫情以來這種情況一直 ...

1.UPS宣布為航空包裹提供退款保證12月1日消息，UPS宣布，它將在整個旺季為所有次日航空包裹提供“保證服務退款”。UPS對國際包裹的退款保證取決于起點和終點之間的距離和時區。例如，11月29日晚從肯塔基州路易斯維爾的UPS航空樞紐發往德國科隆（該公司的歐洲航空樞紐）的包裹，將 ...

在運營亞馬遜過程當中，很多賣家會遇到亞馬遜倉庫經常發錯貨，比如：買家下單（FBA配送）的產品是藍牙音箱，但買家收到貨之后卻發現是數據線，遇到這種情況怎么辦呢？1、第一時間賣家與買家進行溝通，安撫客戶情緒以免客戶留差評，為了確認到底是不是亞馬遜發錯貨？賣家可以讓買家拍幾張收到貨的實物圖。2、由于FBA訂單的所有售后服務都是由「前臺客服」處理，如果買家收到了錯誤

賣家成本受重壓！TTS東南亞推出“退款不退貨”！川普TikTok話題破百億曝光

近來，不少Wish賣家家會主動取消發往瑞典路向的訂單，導致店鋪瑞典路向的物流表現非常不盡人意，甚至還有可能面臨罰款的風險，究其根底是因為商家沒有按照瑞典路向物流官方要求和指南進行操作。其實，以上的“誤操作”和“誤損失”是完全可以避免的，快來看看小編為您奉上超厲害的瑞典路向物流解決方案。    瑞典市場正在蓬勃發展隨著VAT事件的有效解決以及瑞典路向物流情況的好轉，瑞典

想要高效管理退貨/退款訂單嗎？那么您需要知道如何使用賣家中心的退貨/退款界面。新退貨/退款流程請參閱 ???? 【退貨/退款指南 ①】退貨/退款新流程概覽舊退貨/退款流程請參閱 ???? 退貨/退款難處理？一文帶您看懂所有流程！如何進入退貨/退款界面？您可以點擊左側菜單欄的退貨/退款（Return/...

Shopee賣家難免會遇到買家退款的情況，除了訂單全額退款，也有因為某個產品有問題而產生部分退款的情況，這樣的話要怎么處理呢？針對比較多賣家關心的Shopee如何部分退款的問題，給大家說說看。 首先，建議大家可以先與買家聯系了解退貨退款原因，之后有針對性的去處理，許多退貨退款申請都可以先透...

跨境小賣家最頭痛的事情不過于好容易來了訂單，發貨了，清關了，買家申請退款了~收到貨了申請退貨退款，退貨運費付到你手軟；貨到付款的又不取件......當然，出現這些情況都是難免的，我們能做的就是如何壓制心中怒火冷靜應對。一、發貨后買家取消訂單（臺灣站）1，入倉前（已發貨至蝦皮國際倉庫，但是還沒有被掃描）2，入倉后出倉前（已掃描但未出庫）取消訂單會自動攔截訂單，

最近亞馬遜發布了關于賣家自配送訂單（FBM）免費退款不退貨的政策更新，這對于FBM銷售模式的賣家無疑又增加了一些成本，如果不注意細節，可能還會導致“白嫖黨”更進一步猖狂起來。美國自發貨新政：自2021年10月26日起，所有時尚類（服裝，鞋靴，珠寶首飾，鐘表）賣家自配送商標將強制標 ...