Shopee新加坡、菲律賓站啟用新的退貨退款政策

2022年2月14日 18:56:00 來源：跨境東南亞

01丨今起，Shopee新加坡、菲律賓站點(diǎn)啟用新的退貨退款政策

為了給買賣雙方提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，Shopee 已于 2021 年 11 月開始逐步實(shí)行新退貨退款流程，新的退貨退款流程可以在為賣家節(jié)省處理退貨退款的時間和成本的同時，為買家?guī)砹鲿车馁徫矬w驗(yàn)。

目前新退貨退款流程適用于馬來西亞站點(diǎn)、泰國站點(diǎn)、越南站點(diǎn)、波蘭站點(diǎn)、西班牙站點(diǎn)、法國站點(diǎn)、印尼站點(diǎn)、臺灣蝦皮的所有賣家。新加坡站點(diǎn)、菲律賓站點(diǎn)的商城賣家。

根據(jù)計劃，自即日起，新加坡、菲律賓站點(diǎn)的普通/優(yōu)選賣家也將實(shí)行新的退貨退款政策。（*巴西站點(diǎn)、墨西哥站點(diǎn)、智利站點(diǎn)、哥倫比亞站點(diǎn)賣家退貨退款流程更新時間將另行通知）

在新的退貨退款流程中，賣家無需自行處理退貨退款請求，Shopee 平臺將會評估所有退貨退款請求。

另外，自即日起，新加坡站點(diǎn)的所有賣家將承擔(dān)確認(rèn)成功退貨退款訂單的運(yùn)費(fèi)（買家退貨至 Shopee 當(dāng)?shù)貍}庫的運(yùn)費(fèi)）。

此前適用于菲律賓站點(diǎn)商城賣家，馬來西亞站點(diǎn)、越南站點(diǎn)、泰國站點(diǎn)、印尼站點(diǎn)、臺灣蝦皮的所有賣家。（*其他賣家退貨退款費(fèi)用更新時間將另行通知）。

02丨101天后，被曝為字節(jié)旗下時尚獨(dú)立站的Dmonstudio關(guān)停

據(jù)億邦動力昨日消息，被爆料為字節(jié)跳動新推出的女裝跨境出海獨(dú)立站的 Dmonstudio，已于日前宣布關(guān)停。

Dmonstudio 網(wǎng)站主頁刊登的致消費(fèi)者的公告顯示，Dmonstudio 已于 2022 年 2 月 11 日停止運(yùn)營，但已經(jīng)在網(wǎng)站上購買了商品的消費(fèi)者，可以繼續(xù)享受售后服務(wù)。如果消費(fèi)者對訂單有任何疑問，都可以通過郵件聯(lián)系到 Dmonstudio 團(tuán)隊(duì)。

報道稱，Dmonstudio 的 Facebook 賬號主頁已注銷，Pinterest 賬號還是公開的，描述為“便宜又實(shí)惠的時尚女裝網(wǎng)站”，不過僅有 12 個粉絲關(guān)注。

就在前兩天，Dmonstudio 網(wǎng)站主頁還掛著情人節(jié)的促銷活動，卻宣布在情人節(jié)即將到來的前 3 天，也就是 2 月 11 日停止運(yùn)營。

根據(jù)網(wǎng)站監(jiān)測機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，Dmonstudio 的域名注冊時間是 2021 年 11 月 03 日，這意味著其整個網(wǎng)站的生命周期僅為 101 天。

03丨印度政府表示尚未發(fā)現(xiàn)任何電商網(wǎng)站存在掠奪性定價

據(jù)外媒報道，印度政府表示，迄今為止，印度競爭委員會（CCI）尚未發(fā)現(xiàn)任何電子商務(wù)公司犯有沉迷于掠奪性定價的罪行。

工商業(yè)部長索姆·帕卡什（Som Parkash）在回應(yīng) Rajya Sabha 的詢問時做了如上答復(fù)。

不過，他補(bǔ)充說，CCI 確實(shí)收到了一些關(guān)于商業(yè)門戶網(wǎng)站涉嫌掠奪性定價的投訴。

在印度，根據(jù) 2002 年《競爭法》第 4 條，法律禁止掠奪性定價。根據(jù)這項(xiàng)法律，公司不能濫用其“主導(dǎo)地位”進(jìn)行消除競爭。

這是在 CAIT（全印度貿(mào)易商聯(lián)合會）和電子商務(wù)公司之間持續(xù)的爭斗中發(fā)生的。貿(mào)易商團(tuán)體一再將亞馬遜和 Flipkart 等門戶網(wǎng)站稱為“東印度公司的新版本” 。CAIT 已多次致函高級部長和 CCI，要求對亞馬遜的商業(yè)模式進(jìn)行深入調(diào)查。

上個月早些時候，CAIT 已將 CCI 轉(zhuǎn)移到對電子商務(wù)公司 Shopee 采取行動。該貿(mào)易機(jī)構(gòu)在信中稱，這家“中國”電子商務(wù)巨頭沉迷于掠奪性定價和大幅折扣策略，以破壞當(dāng)?shù)馗偁帯?/p>

據(jù) NASSCOM 稱，盡管受到 Covid-19 對經(jīng)濟(jì)造成的負(fù)面影響，但印度的電子商務(wù)市場仍以 5% 的速度增長，到 2021 年的銷售額達(dá)到 566 億美元。

來源：跨境東南亞