在外貿業務工作當中，電話是一個非常重要也非常有效的溝通手段。例如，經常很多人問我：“為什么我的價格已經報的很低了，客戶還是覺得貴？”事實上，在沒有了解客戶需求之前的報價，都是就是沒有意義的。因為我們不知道客戶要的是什么，而客戶也不知道我們能為他帶來什么，那么無論我們報什么價格，都是貴的。那么我們要如何明確客戶的需求？1.客戶所處地區的大致經濟狀況。2.客戶的公司產品結構和規模等判斷大致需求。3.

圖|Wish官方 文|倉盛海外倉 導讀： 6月1日，Wish 2023招商及運營策略大會（深圳站）圓滿落幕，倉盛海外倉作為Wish官方合作海外倉，受邀出席活動，并在活動現場發表精彩講話。通過此次大會，Wish增強了商家出海的信心。

疫情下，跨境電商“寄遞”業務受影響，海外倉模式被市場看好。海外倉是跨境電商重要的境外節點，具有提高貨物出入境效率、縮短配送時間、提升周轉速度、縮短服務周期、大幅降低成本等優勢和特點。海外倉或成跨境電商新的破局點 客戶的追求是不變的，花最少的錢，買到最好的產品，得到最好的服務，擁有最好的體驗。

年后給客戶的郵件怎么寫？在春節這一傳統的中國節日結束后，跟進客戶對于維持和發展業務至關重要。蜂郵將介紹一些春節后跟進客戶開發信模板的關鍵技巧，以確保您的業務能夠持續穩定地成長。因此，春節后是與客戶聯系的絕佳時機。

鑒于中國和美國均加入《承認及執行外國仲裁裁決公約》，中國企業可以向美國申請承認及執行仲裁裁決，這樣就可順利收回欠款及律師費等費用。且美國律師費用高昂，遇到美國客戶拖欠貨款，自行催收無果時，可以考慮委托專業的第三方催收機構，采用非訴催收的方式追收。

一對年輕的英國小夫妻通過出售“女權主義”服裝，月入10萬英鎊。從全球范圍內來看，在谷歌搜索“女權主義服裝”顯示過去一年中熱度最高的國家分別是英國、美國、加拿大。

最近，很多合作伙伴收到客戶咨詢：“ 如何在海外把競爭對手已經授權的美國專利無效掉？ ” 今天我們會簡單介紹一下 美國外觀無效的三種程序 和它們的區別。如果美國專利局判定有，該專利將接受重新審查。

以下內容均為實操演示，以找到采購過印度的 產品的 美國客戶 ，從而找到和自己匹配的精準的客戶”為例。01 首 先 ， 直 接 通 過 產 品 關 鍵 詞 c e r a m i c t i l e 找 潛 在 目 標 客 戶 。

國際物流開發客戶渠道有：1、物流圈子，加入商會或協會；2、網絡推廣，增加曝光機會；3、外部培訓，提升知識、增加人脈；4、愛好圈子，相互支持，資源共享；5、熟人介紹，等等。

工集君給大家整理歐美常使用的即時通訊APP，供大家參考！WhatsApp 作為歐美地區客戶使用最廣泛的即時通訊應用之一，WhatsApp提供了便捷的溝通方式。Skype Skype是一款歐美客戶常用的即時通訊APP之一。Viber Viber是一款在歐洲地區相對較受歡迎的即時通訊應用。

經營賣場的過程中，大家最關心的問題之一莫過于物流送貨時間。包裹究竟何時才能寄到買家手中？為什么退貨包裹寄了那么久還沒到？寄出去的包裹現在究竟在哪里流浪？買家催送貨了該怎么辦？這些疑問小編今天就來給你答案！1 包裹究竟要送多久才會到？物流運輸大致上可以分為兩個階段：出貨：賣家 → 物流&nb...

圖片來源：圖蟲創意電商賣家們正處于節日發貨高峰期，由于供應鏈“難產”和運輸時間延誤等因素都影響著訂單發貨效率，今年Q4比往年出現了更多阻礙。關注下列重要時間節點，不要錯過假日末班車！USPS美國區節日運輸節點：FedEx美國區節日運輸節點：UPS美國區節日重要節點：及時跟進客戶需 ...

出口秘魯注意事項 1、清關單據 秘魯清關單據一般有提單、發票、箱單和產地證，具體需要提前跟秘魯客戶溝通確認。秘魯海關對未被領取貨物的處理規定，經常變化。秘魯客戶拖欠貨款怎么辦？貨款被拖欠3個月以內，可以友好協商，動之以情曉之以理，有理有據的爭取盡快回款。

新進入一個國家，想要了解自己產品的市場概況？想知道潛在客戶都進口了些什么？不廢話，全網最全的海關數據查詢網站奉上！

用最誠懇的語氣表明你為難的立場，但是為了他我們可以表示愿意退一步，希望客戶也能退一步，讓客戶承擔部分運費，以此來降低企業的快遞成本。其實，只要我們根據不同的客戶用正確溝通的方式去交流，客戶都明白其中道理，大多數的人也愿意承擔運費。

上個月，澳大利亞航空公司 (Qantas Airways) 旗下的貨運部門澳洲航空 (Qantas Freight)對在線平臺進行預訂、管理和跟蹤貨物以及付款的升級更改，但由于系統切換不順利出現技術事故。除此之外，上周末又出現了另一個令人頭疼的問題，悉尼機場的一臺裝載設備發生故障。雙雙導致貨運速度減慢。澳洲航空是澳大利亞僅有的三大通過機場處理空運貨物的集裝箱碼頭運營商之一，這意味著系統中斷影響了該

4月外貿新規海關總署調整進出口貨物報關單申報要求；澳大利亞將取消近500項商品的進口關稅；美國對鋁制平版印刷板作出反補貼初裁；歐盟要求對自中國進口電動車登記；阿根廷全面放開部分食品及基礎生活用品的進口；阿塞拜疆調整部分產品進口關稅；烏茲別克斯坦對76種進口藥品和醫療用品加征增值稅；烏茲別克斯坦將對多型號拖拉機免進口關稅；印度宣布對特定車企降低電動汽車進口關稅；印度對華多項產品征收反傾銷稅；孟加拉國

直到2021年1月的一批貨， 柜子到港后遲遲未收到運費 ，浙江公司電話詢問原因，對方一開始聲稱資金緊張，之后多次催促其支付費用均被各種借口拖延，最后竟直接被拉黑了聯系方式。

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Sorftime亞馬遜公告亞馬遜賣家大學最近發布了新教材，目的是幫助賣家了解亞馬遜關于客戶產品評論的政策，如何處理客戶評論等問題。包含以下內容：客戶產品評論政策：?了解亞馬遜關于客戶產品評論的政策商品安全性與合規性：?解亞馬遜關于在產品或產品包裝中添加插頁的政策。回復或解決買家反饋：了解如何制定行動計劃或對績效通知提出申訴。買家商品評論政策Customer Product Reviews Pol

Sorftime亞馬遜公告亞馬遜發布公告稱: 亞馬遜發票（Invoice by Amazon ）功能為商業客戶提供了一種新的采購方式：使他們能從不同的亞馬遜賣家那里購買產品。原因是大型企業的客戶通常更喜歡從單一供應商（賣家）購買產品，因為這簡化了他們的會計和對賬流程。當賣家激活亞馬遜發票（Invoice by Amazon）功能時，賣家的商品有資格被亞馬遜購買并立即轉售給商業客戶。當客戶下訂單時

隨 著 經 濟 全 球 化 的 發 展 ， 國 際 物 流 業 正 在 成 為 全 球 供 應 鏈 中 不 可 或 缺 的 一 環 。今 天 ， 國 際 物 流 業 的 發 展 迅 速 ， 不 斷 推 動 全 球 經 濟 的 發 展 。

在自配送賣家的日常運營中，退貨問題向來是較為頭疼的一項難題。能否處理好退貨問題，極大程度上影響到店鋪的整體運營，處理不當甚至還可能會帶來更為頭疼的差評。那么，自配送賣家應該如何妥善處理好退貨問題呢？今天，小編就幫各位賣家朋友們梳理一下自配送退貨的知識點~為確保買家能獲得一致的購物體驗，便于他們進行退...

阿根廷客戶拖欠貨款怎么辦？出口阿根廷注意事項 1、清關單據：提單、箱單、發票及產地證CO，具體按客戶要求辦理； 2、貨物到港后15天內不向阿根廷海關提供有關海運文件辦理入關手續的，將被征收貨物到岸價2%的罰款。B類：進口貨品必須在阿根廷海關清關后，至少180天后才能與外匯市場換匯。

【Shopify】如何在Shopify店鋪頁首顯示客戶賬戶？通過使用客戶賬戶，客戶可以在網站登錄賬戶，來查看客戶自己的訂單、跟蹤訂單、資料信息和已保存的地址等。并且當客戶登錄時，系統將在結賬期間自動填充客戶賬戶中存儲的詳細信息，方便顧客再次進行下單，提供更快的結賬體驗。使用客戶賬戶功能，方便老顧客和訂單較多的客戶。客戶賬戶登錄符號出現在店鋪頁首的位置，下圖是沒有開通客戶賬戶。下圖是開通了客戶賬戶，

首先點擊進入退貨申請(Return Request)界面后，我們可以點擊進行篩選。列表里面的Return Reason和Buyer Comment大致反應出買家退貨的原因，了解了原因后，我們就要采取相應的措施了。

沒有客戶，來看看這些開發客戶技巧

首先要熟悉公司的運作流程，熟悉各地報價。周末可以多去走走，看看，了解一些工廠的運營狀況，以及工廠的物流情況。然后又針對性地打電話咨詢。找采購啊，經常聯系。要經常電話聯系潛在的客戶，及時拜訪。

因亞馬遜要逆算的貨物，某日線知名物流公司瞞報商業件申報通關，被海關查到了！結果是補收高額稅金！涉及91個柜子，損失達1100萬元，牽涉640家客戶！ 近日某家物流公司發布了公告，關于日線經營部2021年異常損失處理結果通報。 該物流公司發文內容包含：“2021年日線經營部遭遇重大異常損失”的事件經過以及處理結果。 該物流公司的日線經營部，在去年10月11日第一次出現

隨著全球數字化浪潮的不斷發展，跨境電商行業也經歷了巨大的變革。傳統的市場營銷渠道已經不再足夠，企業們需要不斷探尋新的方法來吸引潛在客戶。在這個過程中，社交媒體平臺TikTok逐漸嶄露頭角，成為了吸引潛

還有一周左右的時間就是我們中國的傳統佳節——春節了。一般來說，現在這個階段就是發郵件給客戶的最好時機啦～畢竟，大部分國外的客戶都是沒有春節假期的，因此，利用好假期前的這段時間，與國外客戶進行溝通和對接，這也是為了給年后的客戶跟進和訂單開發做充足的預熱和準備，保持商務溝通的連貫性和專業性。可參考的郵件模板01通知客戶放假時間放假通知最好提前1-2周發送，提前讓客戶知曉，并留有時間處理客戶的需求。D

Shopify后臺的棄購郵件如何設置？發送時間點怎么把握？今天跟大家分享一些比較實用的棄購挽回郵件模板，不同時間節點的郵件有所區別，需要大家仔細研究研究。

今年4月份，烏茲別克斯坦塔樂普拉斯特公司業務經理馬提拉、韓國GST公司委托的中國代表等人來到連云港市公安局送上兩面錦旗，對連云港警方幫助破案并追回被騙錢款表示感謝。

PART D 對應有潛力但覺得價格貴的客戶 處理技巧: 如果新客戶，且詢價數量不錯，或者是工程類機械類貨值比較高的項目，如果進入到價格談判環節，避免價棓糾纏，最好的辦法就是不能順著他的話去回應: 能不能再便宜。

亞馬遜產品Listing頁面有幾個部分——標題、描述、要點、圖像、評級、評論等。賣家通常被建議優化這些部分中的每一個。但是Listing中容易被忽視的一個方面是“Q&A”部分。“Q&A”以回答買家提出的問題的形式提供額外的產品信息，為贏得買家的信任鋪平了道路。一、亞馬遜上的客戶問題是什么？客戶問題在亞馬遜上也稱為產品問題或賣家問題，是客戶可以在Listing上向賣家詢問其產品的問

C羅大神下凡，Shopee一飛沖天！Shopee官宣C羅任全球代言人后，超多賣家留言互動，紛紛表白Shopee，表白C羅！9.9大促盛宴來襲，攜全球代言人C羅整裝待發，萬事俱備，只差你啦！今年Shopee千人跨境賣家激勵大會上，Shopee跨境大客戶經理Cindy分享了超實用大促運營攻略，現場超多賣家拍照，記筆記。聽說你錯過了賣家激勵大會？別擔心，小編從Ci

01業務背景客戶通過朋友推薦，在搜航網微信公眾號聯系到我們。經過物流咨詢師與客戶詳細溝通，客戶委托我們進行物流運輸。客戶在鄭州經營一家木質材料工廠，在經過詳細洽談后，對搜航網的經驗實力及工作態度給予了高度肯定，委托搜航網操作其一批發往英國倫敦的木質材料。02操作細節業務難點1.客戶...

7月，中國對外出口3005.6億美元，環比下降2.3%，同比上升7.0%。

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過去的2023年中，很多合同物流從業者都有一個切身感受：危機來臨時，一切可能都和我們之前想像的完全不一樣。2024年的合同物流要怎么干，大家急需一個答案。為了探討合同物流企業成長的方向和方法，運聯開設了“中國合同物流50人論壇”。這是中國合同物流領域首個垂直社群組織，旨在通過組織