亞馬遜產品Listing頁面有幾個部分——標題、描述、要點、圖像、評級、評論等。賣家通常被建議優化這些部分中的每一個。但是Listing中容易被忽視的一個方面是“Q&A”部分。“Q&A”以回答買家提出的問題的形式提供額外的產品信息，為贏得買家的信任鋪平了道路。一、亞馬遜上的客戶問題是什么？客戶問題在亞馬遜上也稱為產品問題或賣家問題，是客戶可以在Listing上向賣家詢問其產品的問

圖片來源：圖蟲創意電商賣家們正處于節日發貨高峰期，由于供應鏈“難產”和運輸時間延誤等因素都影響著訂單發貨效率，今年Q4比往年出現了更多阻礙。關注下列重要時間節點，不要錯過假日末班車！USPS美國區節日運輸節點：FedEx美國區節日運輸節點：UPS美國區節日重要節點：及時跟進客戶需 ...

有些客戶啊，可是貪心得很，既想要免費的樣品，還不愿承擔快遞費，合著好處全讓他一個人占了！你是不是，也常常碰到不愿意出快遞費的客戶？是的話，你又是怎么處理的？老規矩，你們在留言區評論評論，我來看看。我要提醒你們一下，不是所有的客戶都值得讓我們來承擔運費的，有些客戶的單子，真的不如不做。至于該不該給客戶承擔運費，你要考慮兩個因素再決定，文章后面會講，先來看一個學

展覽后續工作的主要內容是鞏固、發展客戶關系,推銷產品和服務，洽談貿易,簽訂成交合同。如果說,展覽相當于“播種”,建立新的客戶關系，那么后續工作則相當于“耕耘“和“收獲”是將新的關系發展成為實際的客戶關系的重要環節。一、致謝展覽會一閉幕,就應抓緊時間向提供幫助的單位和人員致謝。最好 ...

印度財政部、稅務部和海關委員會 (CBIC）已確認海運貨物艙單及轉運規定將于2019年8月1日起生效。印度稅務部門和海關通過2018/第88號新規即《2018年海運貨物艙單和轉運條例》，新條例規定，進口貨物運抵印度港口和出口貨物運出印度港口的要求發生變化。船公司已發布通知，如不按照新規提供信息，可能會發生無法裝卸柜或者產生罰金等嚴重后果，且費用由托運人承擔！

-感恩節祝福- 1. I'm thankful to have friends like you not just on Thanksgiving,but every day.We wouldn't be where we are today without you!我很感激有像你這樣的朋友，不僅僅是感恩節，而是每一天。祝你和你的人感恩節快樂！

上個月，澳大利亞航空公司 (Qantas Airways) 旗下的貨運部門澳洲航空 (Qantas Freight)對在線平臺進行預訂、管理和跟蹤貨物以及付款的升級更改，但由于系統切換不順利出現技術事故。除此之外，上周末又出現了另一個令人頭疼的問題，悉尼機場的一臺裝載設備發生故障。雙雙導致貨運速度減慢。澳洲航空是澳大利亞僅有的三大通過機場處理空運貨物的集裝箱碼頭運營商之一，這意味著系統中斷影響了該

出完年前的最后一個柜，把箱單等信息發給客戶，給貨代提交補料信息，給部分客戶去了郵件通知工廠的放假時間和復工時間，這一年的工作也算是完美收工了。Dear xxx,Please be informed t

據外媒報道，亞馬遜將與日本郵政服務聯手推出新的配送形式，此項計劃預計明年在全國范圍內實行。

用最誠懇的語氣表明你為難的立場，但是為了他我們可以表示愿意退一步，希望客戶也能退一步，讓客戶承擔部分運費，以此來降低企業的快遞成本。其實，只要我們根據不同的客戶用正確溝通的方式去交流，客戶都明白其中道理，大多數的人也愿意承擔運費。

在全球78億人口中，意味著每10個人中，就有4個在使用Facebook。擁有龐大用戶體量的Facebook已經成為不少外貿企業挖掘客戶、引流推廣、活動宣傳的不二之地。客戶開發的重要性不用多說我們都知道，那么 如何才能高效使用Facebook獲客？今天工集君就給大家重點講一下怎么利用Facebook開發客戶。

在 Top reviewer 之中又有等級之分，亞馬遜會進行排名規則給予這些 Top reviewer 排名權重，權重的排名所對應的 Top reviewer 所發表的 review 對一般買家來說說服力更強大。現在的亞馬遜賣家越來越多，而 Top reviewer 確實少得可憐。想要獲取 Top reviewer 就需要先取得他們的聯系方式。一般的亞馬遜賣家尋找的 To

疫情下，跨境電商“寄遞”業務受影響，海外倉模式被市場看好。海外倉是跨境電商重要的境外節點，具有提高貨物出入境效率、縮短配送時間、提升周轉速度、縮短服務周期、大幅降低成本等優勢和特點。海外倉或成跨境電商新的破局點 客戶的追求是不變的，花最少的錢，買到最好的產品，得到最好的服務，擁有最好的體驗。

22句會讓你的潛在客戶反感和生氣的銷售話術 1 Sorry to bother you. 這里有兩個致命的錯誤：一個是道歉，另一個是暗示你是在打擾別人。如果你搜遍了LinkedIn后還是找不到相關信息，那么至少讓對方知道你是做過功課的，然后再提出具體的要求。你的潛在客戶聽的是：我想給你做個推銷。

LinkedIn 上有效的開發信涉及到幾個關鍵點。這個過程將向 LinkedIn 發出信號，表明你賬戶上的新活動是合法的，而且算法不太可能認為存在問題。

亞馬遜擴大“買家之聲”上線站點 助力賣家提升客戶體驗、印度政府提高黃金、白銀珠寶出口的關稅退稅率加大出口競爭力

專業的運營應該重視客戶體驗，因為只有客戶體驗優質，才能提升復購率。B端的客戶不一定是上帝，但一定是合作伙伴。

遇到買家拒收的情況，相信不少Shopee賣家都遇到過；對于跨境賣家來說，買家拒收不是那么好處理的。當然，Shopee針對這一點，也推出了相關政策。對于國際包裹，買家拒收是會退回到Shopee當地倉庫中的。 對于金額大于20美刀的COD退貨包裹，Shopee會免費退回到賣家的國內地址；非CO...

隨著全球數字化浪潮的不斷發展，跨境電商行業也經歷了巨大的變革。傳統的市場營銷渠道已經不再足夠，企業們需要不斷探尋新的方法來吸引潛在客戶。在這個過程中，社交媒體平臺TikTok逐漸嶄露頭角，成為了吸引潛

現 如今， 很多 跨境 商家都 入局 了 tiktok ，但在 收集 tiktok 數據 這方面可能存在 困難 。雖然有很多公司都研發了 用于分析 tiktok 數據 的工具，但很多功能都尚未成熟，還在開發優化當中，所以選擇 tiktok 數據分析 工具的時候，需要考慮清楚。借助超店有數這個工具，想要大家分享一下近期的一些數據。

抖音一件代發服務商韜博供應鏈認為，店鋪運營需要操作的事情有很多，比如說選擇產品，上架產品，選擇關鍵詞，數據分析等等，不同的環節可以使用不同的工具來進行輔助，接下來跟大家介紹幾個tiktok采集用戶uid工具!

這幾天派友@Sofia向我們投稿了如何利用訂單明細了解買家畫像讓我們一起來看看吧（以下為ifunpi原文）在此篇中，可了解我的產品主要在哪些地區受歡迎?我應該在什么時間段最大化廣告投放?如何輔助站外投放？出單高峰期什么時候？如何利用訂單明細輔助選品？（結合ABA工具、商機探測器等，把知識串聯起來，效果更佳）數據來源亞馬遜后臺：數據報告-付款-日期范圍報告-交易報告用戶地區分布分析下載報告，sel

因亞馬遜要逆算的貨物，某日線知名物流公司瞞報商業件申報通關，被海關查到了！結果是補收高額稅金！涉及91個柜子，損失達1100萬元，牽涉640家客戶！ 近日某家物流公司發布了公告，關于日線經營部2021年異常損失處理結果通報。 該物流公司發文內容包含：“2021年日線經營部遭遇重大異常損失”的事件經過以及處理結果。 該物流公司的日線經營部，在去年10月11日第一次出現

瑞典客戶拖欠貨款怎么辦？綜上，遇到瑞典客戶拖欠貨款，自行催收3個月無法收回時，建議外貿人及早委托專業的第三方機構介入處理，采用非訴催收的方式追討欠款。

給外貿客戶打陌拜電話是個挑戰。這很耗時，而且充滿了外貿客戶的拒絕。 即使你找到了正確的客戶聯系人，你有時幾乎沒有寶貴的時間來正確地向他們闡述選擇和你進行交易的價值。我們匯編了 20 多個陌拜電話英文話術模板，以幫助您和您的團隊在和外貿客戶打陌拜電話時盡可能高效。使用這些模板，您可 ...

本文主旨：1）通過案例和案例中業務員郵件進行分析2）附上我自己修改的郵件3）和小白科普下對于新客戶常見的付款方式4）如何和新客戶談判付款條件案例：Wendy在參展后遇到一個新客戶Bob. Bob是在阿里巴巴平臺上聯系的她，并且表示合作意愿。經過后續微信上的溝通后，客戶要求付款方式是0/A 45天。但是這種付款方式對于公司來說，根本是不可能接受的，如何婉拒客戶

強烈推薦 6 款 EDM 郵件模板，專業高級提升品牌形象 作為一名專業的 EDM 郵件服務商，我們的客戶在給會員發送郵件時，常常會遇到沒有好的模板，或不知道如何通過自己公司的郵件展現出良好的品牌形象等問題 ...... 強烈推薦以下 6款EDM郵件模板 ，一起來看看吧！希望上面這六款 EDM 郵件模板能幫助到你提升品牌形象！

在寫外貿開發信的時候，如果你不知道對方的性別或名字，你該怎么寫來稱呼對方？Greetings, 如果你不知道一個人的名字，用Greetings來稱呼是挺合適的。

根據Earnest Analytics最近的一份報告的數據，自2023年9月推出以來，超過11%的美國家庭通過TikTok Shop購買了商品，該報告分析了信用卡交易數據以了解有關TikTok Shop用戶的更多信息。消費者不僅使用TikTok獲得社交靈感，他們實際上也在該平臺上購物。根據該報告，TikTok Shop在2024年2月的銷售額占社交購物商品交易總額（GMV）的68.1%。 直播購

工集君給大家整理歐美常使用的即時通訊APP，供大家參考！WhatsApp 作為歐美地區客戶使用最廣泛的即時通訊應用之一，WhatsApp提供了便捷的溝通方式。Skype Skype是一款歐美客戶常用的即時通訊APP之一。Viber Viber是一款在歐洲地區相對較受歡迎的即時通訊應用。

1、清關文件越南清關一般需要發票、提單、裝箱單、到貨通知、各種認證和授權等，如有木質包裝，需提供熏蒸證明或無木質包裝聲明；所有提供的信息必須與收貨人一致。如果不一致，則需要提供收貨人的貨物轉讓，然后才能清關。箱單、發票地址、電話號碼和聯系人必須準確；發票需要詳細描述，HSCODE ...

【今日要聞一覽】 1. 亞馬遜歐洲站新增“聯系客戶功能“； 2.Shopee 活動保證金系統升級； 3.Lazada 更新針對疫情訂單履約政策； 4. 敦煌網調整店鋪商品發布數量管理規則； 5. 馬士基、 MSC 等船司多條航線變動。 - 亞馬

做國際物流的找客戶途徑：1、加QQ群和微信群，是比較直接和簡單的方式，多在一些大群活躍；2、多去找同行喝茶，去聊天有利于你了解這個行業一些潛在規則和一些秘聞；3、堅持學習，堅持在這行做下去。

鑒于中國和美國均加入《承認及執行外國仲裁裁決公約》，中國企業可以向美國申請承認及執行仲裁裁決，這樣就可順利收回欠款及律師費等費用。且美國律師費用高昂，遇到美國客戶拖欠貨款，自行催收無果時，可以考慮委托專業的第三方催收機構，采用非訴催收的方式追收。

直到2021年1月的一批貨， 柜子到港后遲遲未收到運費 ，浙江公司電話詢問原因，對方一開始聲稱資金緊張，之后多次催促其支付費用均被各種借口拖延，最后竟直接被拉黑了聯系方式。

首先點擊進入退貨申請(Return Request)界面后，我們可以點擊進行篩選。列表里面的Return Reason和Buyer Comment大致反應出買家退貨的原因，了解了原因后，我們就要采取相應的措施了。

亞馬遜長期倉儲費處理方式有5種可供參考：1、站內促銷；2、站外促銷；3、找其他賣家輔助銷售；4、延長退貨期；5、借助亞馬遜的試點計劃清算庫存。

4月外貿新規海關總署調整進出口貨物報關單申報要求；澳大利亞將取消近500項商品的進口關稅；美國對鋁制平版印刷板作出反補貼初裁；歐盟要求對自中國進口電動車登記；阿根廷全面放開部分食品及基礎生活用品的進口；阿塞拜疆調整部分產品進口關稅；烏茲別克斯坦對76種進口藥品和醫療用品加征增值稅；烏茲別克斯坦將對多型號拖拉機免進口關稅；印度宣布對特定車企降低電動汽車進口關稅；印度對華多項產品征收反傾銷稅；孟加拉國

本文將主要分享白俄羅斯的客戶特點、付款方式、企業資信情況和預防白俄羅斯客戶拖欠貨款的技巧。對于白俄羅斯信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風險。如何預防白俄羅斯客戶拖欠貨款 通過調取白俄羅斯企業信用報告可以幫助外貿企業了解客戶的經營、財務狀況等，輔助交易決策，有效防范、識別及應對交易風險。

01業務背景客戶通過搜航網公眾號與物流咨詢師取得聯系。經過初步溝通了解到，客戶想從武漢運輸一批鋼材到德國杜伊斯堡。最初客戶是想咨詢發海運的費用，但由于中歐班列有專門的運輸路線，最后從時效和成本綜合考慮，經過跟客戶溝通決定選擇鐵路運輸。02操作細節操作細節1.由于當時裝貨時間的變更頻...