▎設置建議

對于粉絲少、復購率低的店鋪，關注禮應該設置成“低門檻型”。即關注禮設置通常低于前臺優惠券最低門檻，也可與客單價一致、與產品價位一致、與店鋪免運門檻一致，根據個人店鋪具體情況決定。

對于粉絲多，復購率高的店鋪，關注禮應該設置成“大優惠型”，大優惠型關注禮雖然要與前臺優惠券最低門檻一致，但是要優惠額度更大。如前臺優惠券最低門檻優惠券為滿RM20減5，則關注禮可設置成滿RM20減10。

優惠券

-優惠券前臺展示

▎簡單介紹

前臺優惠券是客戶可以在店鋪首頁領取的優惠券，會展示在店鋪首頁前臺，買家在店鋪可主動點擊領券通過優惠券功能，賣家可以確定折扣金額，優惠時限以及優惠券數量。優惠券設置可增加轉化率、增加單量、提高客單價、提高復購率等。

▎設置步驟

從Shopee賣家后臺，找到“我的行銷中心”，然后在左邊子欄目里面找到“營銷中心”，點進去可看見“優惠券”設置窗口，在這里便可進行相關設置。

依舊是Shopee官方數據顯示，設置前臺優惠券的店鋪能有效提高20%訂單轉化，前臺優惠券訂單客單價較一般訂單會高出70%左右，且前臺優惠券出單占店鋪訂單20%以上，效果明顯不可忽視。

▎設置建議

為了促進店鋪更好的轉化，前臺優惠券建議按門檻從低到高分梯度設置。

對于低門檻優惠，可設置為無門檻或者免運額度設置，又或是參考熱賣商品平均價設置。

對于中門檻優惠，可設置等于客單價或略高于客單價。

對于高門檻優惠，可參考大單的客單價進行設置，善于模仿別人也是一種快速獲得解決辦法的途徑。

除以上三點建議之外，對于店鋪前臺優惠額度設置，還可參考自身毛利、其它同類店鋪額度酌情設置，同時滿減比例要隨著門檻提高而提高。

需要提醒大家的是，優惠券可結合活動或其他營銷工具設置，如雙十一可設置與此活動相關的專屬優惠券，買家結賬時可同時享有優惠券和Bundle Deal的優惠等。

-優惠券的折扣碼

▎簡單介紹

折扣碼是優惠券的代碼，是不展示在前臺的，客戶可以結賬時輸入從而享受折扣優惠，賣家可通過設置優惠券獲取折扣碼，通過聊聊、Feed、直播等途徑發放給賣家。折扣碼的發放可有效吸引店鋪粉絲關注、增加轉化率、單量、提高復購率等。

▎設置步驟

同樣是在Shopee賣家店鋪后臺“我的行銷中心”里面設置，進入“營銷中心”，點擊“優惠券”便會出現如上圖所示那樣的頁面，買家根據自己情況進行相關設置。

折扣碼的定期發放能讓Shopee店鋪形成良性循環，一方面不僅能讓店鋪在不同場景下獲取粉絲、維護粉絲，另一方面還能更快更好的轉化訂單，可謂一舉兩得。

▎設置建議

關于店鋪折扣碼發放一般適用于這三種情況，對于店家來說也是很常見的三類群體。

回饋老顧客，通過聊聊發放，這種情況要因地制宜，根據實際情況自行調節優惠力度。

回饋粉絲，在直播、Feed中發放，這種情況要實事求是，根據產品價位和瑕疵程度，發放低/對應產品價位門檻，對應補償額度的優惠券（例如滿減100%）。

在缺貨、漏發產品或產品有瑕疵時用于補償賣家，通過聊聊發放，這種情況商家給到的優惠可加大，要比前臺優惠券額度高，且要具體針對某個產品。

優惠券設置規則具體可看下表：

注：所有優惠券均帶有特定折扣碼，買家可通過輸入折扣碼享受優惠。

注：以上數字單位均為當地貨幣單位，關注禮無零門檻、最低門檻為0.1、前臺優惠券折扣碼均可設置零門檻。

來源：跨境東南亞

來源：AMZ123

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