據報道，美國電商平臺正面臨退貨率高達40%的退貨問題，預計到2025年，電商平臺將因退貨，損失高達200至300億美元的收入。研究顯示，在所有電商訂單中，約17.6%會被退回，時尚和鞋類等類別的退貨率甚至高達30-35%。

新火逆物流 (FreshingStock Corp.)是美國電子商務平臺退貨處理專家，幫助跨境電商接收美國客人退貨，并提供檢測，維修，二次銷售，倉儲派送，保修延保，清算買斷等各種“反向”物流服務。

1月15日消息，2019年進出口情況新聞發布會日前在國新辦舉行，海關總署副署長鄒志武發布了關于跨境電商的幾條消息，其中兩個消息引起跨境行業關注。

跟國內電商不同，跨境電商的商品跟消費者之間夾著兩道國門清關、國際干線物流以及落地配等多項復雜流程，這些流程導致跨境電商在退貨上變得異常困難。為解決退貨的難題，業內也誕生了通過海外倉、保稅倉等收納退貨商品的創新模式。現在，跨境電商退貨這一痛點又再次被提出來。日前，黃埔海關公布了其管轄下的沙田海關新走通的一項跨境電商業務——跨境電商出口商品退運進境業務。跟上述提

1月15日消息，2019年進出口情況新聞發布會日前在國新辦舉行，海關總署副署長鄒志武發布了關于跨境電商的幾條消息，其中兩個消息引起跨境行業關注。

1月6日消息，海關關員于昨日接受菜鳥國際174票、總價值14169.31元人民幣的跨境電商包裹出口退貨商品申報，商品經查驗無異常后放行，這標志著跨境電商出口退貨通道被成功打通。

1月6日消息，海關關員于昨日接受菜鳥國際174票、總價值14169.31元人民幣的跨境電商包裹出口退貨商品申報，商品經查驗無異常后放行，這標志著跨境電商出口退貨通道被成功打通。