近年來,東南亞的電商銷售額成指數級增長,增速達到全球第一。從2021年TikTok小店開通印尼和英國站點開始,緊接著便在2022年陸續上線了泰國、越南、馬來西亞、菲律賓和新加坡站點。而截至目前,以印尼為首的東南亞站點可以說是成績斐然。
根據晚點LatePost報道,在2022年TikTok電商在印尼市場的月均GMV已經達到了2億美元,且在2022年上半年電商業務GMV已超十億,其中東南亞市場成為TikTok電商消費的主力軍。
而反觀歐美市場,英國小店的狀況就顯得暗淡許多,這使TikTok一時陷入了兩極分化的狀況之中。
那么,印尼市場有何特別之處?TikTok又是依靠什么從一眾社媒平臺中脫穎而出,征服東南亞用戶,完成了從社交媒體到直播電商的狂飆之路?我們可以分為以下幾個方面來看!
1、年輕化消費群體撐起東南亞電商經濟
在2022年,除新加坡外的印尼、菲律賓、越南、馬來西亞以及泰國均進入了全球電商增長率Top10的國家,預計到2025年東南亞電商市場規模將從2021年的1200億美元增長至2340億美元,其中,印尼成為東南亞最大電商市場,2025年市場規模將突破千億。
根據mckinsey的數據顯示,印尼是全球最熱衷于使用社交媒體的國家之一,平均每名印度尼西亞人每天都會花至少四個小時的時間在互聯網沖浪上,是美國的2倍之多。
年輕化的網民群體使得他們更加熱于使用線上社媒平臺,印尼地區擁有5700萬ins線上活躍用戶,同時,首都雅加達也是全球推特活躍度最高的城市之一。
而Global Web Index 數據也表示,在2021 年 1 月,印尼使用線上社交媒體的用戶已經達到了總人口數的61.8%,數字消費者到達1.68億人。預計到 2023 年,這一數字將激增至 2.2876 億, 2028 年預測將激增至 2.6775 億。可以說不斷增長的年輕化用戶撐起了印尼數字消費的一片天。
而如此巨大的線上市場究竟還有多少消費潛力呢?2022 年印度尼西亞的社交商務市場規模將達到 86 億美元。
預計年增長率約為 55%,預計到 2028 年將達到 867 億美元。
圖源:TikTok
2、市場份額位居榜首,TikTok直播攻城略地
面對如此之快的消費增速,許多線上社交媒體也開始紛紛布局起了社媒到線上交易平臺的鏈路。以Meta、ins等傳統社交平臺不同的是,在短視頻成為接替圖文時代的交接棒后,TikTok便在國外層層軟件包圍下突出重圍,則憑借參與度極高的互動性內容和本土化的運營以及直播模式迅速占領印尼市場。
SenseTower 數據表示,TikTok 在印尼已經獲得了約 2 億的用戶下載量,占整個東南亞地區的 40% 以上。
而Populix 在 2022年對 18-55 歲的受訪者進行的一項調查顯示,86% 的受訪者表示他們曾使用社交媒體購物。TikTok Shop 以 45% 的份額位居榜首。
其中大部分交易是購買服裝產品 61%,美容產品 43%,食品和飲料 38%。其次是手機及配件31%,家用電器24%。電子、時尚、健康和美容是電子商務的前三大產品類別,占銷售額的 70%。同時TikTok Shop 也成了了女性使用最多的媒介。
而直播帶貨的玩法,則是進一步拉近了消費者與商家之間的距離。結合TikTok在當地跑通了貨到付款(COD)支付模式,增強了消費者對于直播購物的信任度。根據 Ninja Xpress 研究表示,每 3 個印度尼西亞電子商務賣家中就有 1 個進行直播銷售。
TikTok為直播帶貨建立了一條完整的轉化鏈路,商家在通過短視頻對產品進行內容傳播和營銷后,積累一批忠實的用戶,進一步搭建社群運營,從而在粉絲之間建立品牌忠誠度,來完成視頻、話題、社群、直播、轉化的線上銷售全鏈路。
圖源:圖蟲創意
3、直播帶貨成為TikTok2023重頭戲
直播購物席卷印度尼西亞,引來爆發式增長。在市場研究公司Ipsos最近的一項調查中,71%的印度尼西亞消費者表示他們觀看過帶貨直播,其中56%的人進行了購買。
TikTok進軍電商領域的舉措無疑成為印尼數字經濟轉型的重要推力。TikTok亞太地區中小企業負責人Esme Lean表示,“越來越多印尼各行各業的中小企業開始加入TikTok,并利用應用程序內提供的商務工具套件和功能來促進業務增長。這些工具有助于創造公平的競爭環境,這也是TikTok購物娛樂的優勢之一。”
目前,許多中國賣家都已經開始著手布局東南亞市場,2022年,TikTok Shop印尼站點的增長非常迅猛,根據預測,在2023年3月份的齋月節中,TikTok Shop訂單爆發系數將比2022年雙十二還要高,那么對于將要入駐TikTok Shop的印尼商家而言,這是商家實現從0-1萬美元日銷售額的最佳時機。
印尼央行曾預測, 2022 年電子商務交易額將快速增長至 21.9%,達到 489 萬億印尼盾。
東南亞地區的市場特殊性對于出海企業而言,關注目標市場趨勢以及用戶習慣、宗教信仰和文化背景尤為重要。與此同時,圍繞整體賬號經營,本土化也是運營的重點。
目前印尼市場已經交出了一份漂亮的成績單,而菲律賓、越南及泰國處于增長爆發期,發展快潛力大,新加坡及馬來西亞兩個成熟市場繼續保持穩定增長。
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來源:TT365 跨境導航
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