Shopee燒錢(qián)搶市場(chǎng)“迎來(lái)勝利”，一眾平臺(tái)卻倒閉關(guān)門(mén)；消息稱(chēng)TikTok Shop今年進(jìn)軍拉美市場(chǎng)；2024年越南電商七大趨勢(shì)

2024年1月11日 9:18:55 來(lái)源：跨境東南亞

01 Shopee燒錢(qián)搶市場(chǎng)“迎來(lái)勝利”

一眾平臺(tái)卻倒閉關(guān)門(mén)

越南電商行業(yè)一直被形容為“大佬”的“燒錢(qián)機(jī)器”，各大電商平臺(tái)持續(xù)推出大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)，旨在改變消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，占領(lǐng)市場(chǎng)份額，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，但因?yàn)槔麧?rùn)率極低，虧損嚴(yán)重。

在這場(chǎng)“燒錢(qián)”之旅中，許多玩家都遭受了巨大損失，有的甚至不得不退出，例如 Adayroi、Lotte.vn、Robins.vn、VuiVui 等等，他們幾乎有一個(gè)共同的原因：“資金不足”。

而 Shopee 則是其中的例外。

YouNet ECI 最新發(fā)布的報(bào)告顯示，目前，Shopee 越南站以 72.7% 的市場(chǎng)份額稱(chēng)霸該市場(chǎng)，緊隨其后的是 TikTok Shop（市場(chǎng)份額為 17.2%）和 Lazada（市場(chǎng)份額為 9%）。

雖然 Shopee 2016 年正式上線(xiàn)越南站就虧損 1640 億越南盾，并在之后的 2017 年和 2018 年分別虧損 6000 億越南盾和 1.9 萬(wàn)億越南盾。

但自 2020 年開(kāi)始，Shopee 越南站的虧損開(kāi)始減少，并于 2022 年實(shí)現(xiàn)首次盈利，稅后利潤(rùn)超過(guò) 3 萬(wàn)億越南盾。

02 消息稱(chēng)TikTok Shop今年進(jìn)軍拉美市場(chǎng)

據(jù)彭博社援引知情人士消息，TikTok 計(jì)劃未來(lái)幾個(gè)月在拉丁美洲推出 TikTok Shop。

與此同時(shí)，該平臺(tái)還將 2024 年美國(guó)站 GMV 目標(biāo)定為 175 億美元，較目前增長(zhǎng) 10 倍。

作為新興電商市場(chǎng)，拉美和東南亞一直是中國(guó)賣(mài)家和平臺(tái)出海的應(yīng)許之地，而今，隨著東南亞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，拉美或成新的選擇。

除了人口規(guī)模和東南亞相似、經(jīng)濟(jì)實(shí)力高之外，拉美人通過(guò)社交平臺(tái)購(gòu)物的習(xí)慣對(duì) TikTok Shop 也很有好處。

WundermanThompson 進(jìn)行的一項(xiàng)研究顯示，82% 的拉美人通過(guò)社交平臺(tái)間接購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品，63% 的拉美消費(fèi)者直接通過(guò)社交平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)過(guò)，29% 的拉美消費(fèi)者通過(guò)社交平臺(tái)的鏈接在其它品牌和網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品。

研究還稱(chēng)，42% 的拉美消費(fèi)者在上個(gè)月使用過(guò)Facebook Marketplace、Instagram Shopping 購(gòu)物，這一比例高于其它所有地區(qū)。

與此同時(shí)，75% 的拉美消費(fèi)者計(jì)劃未來(lái)通過(guò)社交平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)更多商品。

03 2024年越南電商七大趨勢(shì)

人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)的進(jìn)步和物流基礎(chǔ)設(shè)施的完善將有助于推動(dòng) 2024 年越南電商新趨勢(shì)的發(fā)展。

1、語(yǔ)音、圖片搜索

這一趨勢(shì)預(yù)計(jì)將在 2024 年爆發(fā)。圖像搜索對(duì)于擁有可用產(chǎn)品圖像的客戶(hù)特別有用。

據(jù) Adroit Market Research 預(yù)測(cè)，圖像搜索技術(shù)的復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到 17.5%，到 2028 年價(jià)值將超過(guò) 3200 萬(wàn)美元。目前，62% 的千禧一代和 Z 世代希望使用圖像搜索服務(wù)，但只有約8%的品牌提供此功能。

2、娛樂(lè)購(gòu)物

這是一種與娛樂(lè)元素相結(jié)合的購(gòu)物形式，創(chuàng)造出有趣而獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)。娛樂(lè)購(gòu)物的特點(diǎn)是情感和沖動(dòng)心理對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策的影響。

根據(jù) TikTok 數(shù)據(jù)，Shoppertainment 帶來(lái)了以下影響：

在東南亞，82% 的消費(fèi)者從他們平臺(tái)很少聽(tīng)過(guò)的公司購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品；
55% 的消費(fèi)者進(jìn)行了計(jì)劃外的購(gòu)買(mǎi)；
在觀看 TikTok 上的視頻后，89% 的消費(fèi)者進(jìn)行了計(jì)劃外購(gòu)買(mǎi)；
一半的 TikTok 用戶(hù)承認(rèn)在使用該應(yīng)用時(shí)發(fā)現(xiàn)了新品牌或產(chǎn)品。

3、D2C

D2C 趨勢(shì)增長(zhǎng)相當(dāng)強(qiáng)勁。Statista 預(yù)計(jì)，到 2025 年，全球 D2C 市場(chǎng)將達(dá)到 4500 億美元以上。

4、從國(guó)外購(gòu)買(mǎi)商品

此前，消費(fèi)者經(jīng)常在電商網(wǎng)站上購(gòu)物，但賣(mài)家大多是國(guó)內(nèi)供應(yīng)商。隨著國(guó)外賣(mài)家越來(lái)越多地出現(xiàn)在 Shopee、Lazada、TikTok Shop 等平臺(tái)上，越南消費(fèi)者開(kāi)始直接訪(fǎng)問(wèn)國(guó)外網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物。

據(jù) CafeF 統(tǒng)計(jì)，越南消費(fèi)者通過(guò)國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品的比例從 2020 年的 36% 增長(zhǎng)到 2021 年的 43%；消費(fèi)者在越南電商平臺(tái)上從國(guó)外賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)商品的比例也從 41%（2020年）上升至 57%（2021年）。

5、快速交貨

消費(fèi)者總是希望盡快收到他們的包裹。據(jù) Invespcro 統(tǒng)計(jì)，超過(guò) 50% 的消費(fèi)者表示，當(dāng)天收到貨會(huì)刺激他們更多購(gòu)物。據(jù) Statista 預(yù)測(cè)，到 2024 年，當(dāng)日達(dá)市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到 149 億美元。

事實(shí)上，中國(guó)的物流業(yè)已經(jīng)發(fā)展到很多地區(qū)可以當(dāng)天送達(dá)。越南快遞企業(yè)目前的平均交貨時(shí)間為 2-3 天，如果他們努力改善其鏈條和流程，則可以在當(dāng)天內(nèi)交貨。

6、個(gè)性化

2024 年，企業(yè)必須找到方法為顧客提供適合其個(gè)人喜好的購(gòu)物體驗(yàn)。

據(jù) Statista 統(tǒng)計(jì)，在提供個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)時(shí)，電子商務(wù)企業(yè)的收入增加了 25%。67% 的企業(yè)表示未來(lái)將在個(gè)性化購(gòu)物方面加大投入。

電子商務(wù)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，2024 年的個(gè)性化趨勢(shì)將以?xún)煞N方式發(fā)展：個(gè)性化用戶(hù)體驗(yàn)（根據(jù)歷史和購(gòu)物習(xí)慣展示產(chǎn)品）；個(gè)性化廣告信息（使用從用戶(hù)收集的數(shù)據(jù)根據(jù)個(gè)人需求優(yōu)化廣告）。

7、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）

來(lái)源：跨境東南亞