海外倉是跨境電商重要的境外節點，是新型的外貿基礎設施，也是帶動外貿高質量發展的重要平臺。近年來，商務部堅持政府引導、企業為主、市場運作，會同有關部門和地方，推動海外倉快速發展。其中包括，鼓勵傳統外貿企業、跨境電商企業、物流企業共同參與海外倉的建設，力爭培育一批特色鮮明、功能先進的海外倉。

那么，什么是海外倉呢？海外倉有哪些好處？以及哪些產品適合海外倉？包括海外倉的流程是什么呢？下面我們一一來講解。

一、海外倉是什么？

海外倉，顧名思義就是(第三方自建)在海外的倉庫。服務于跨境賣家與外貿企業。國內團隊與國外團隊通過電商ERP系統等工具對倉庫進行協同運作。海外倉主要為出口企業實現本土代發貨、大貨中轉、退貨換標、倉儲、檢修等服務。

二、海外倉可提供哪些基本服務？

海外倉倉庫可提供的基本服務有：

①、頭程專柜、尾程派送、加美轉運、進口回國；

②、一件代發（含虛擬倉）；

③、FBA補倉、中轉拆柜、大貨中轉；

④、移除換標、移除檢修、移除取卡、更換配件等。

三、做海外倉有哪些好處或優勢？

1．提高買家購物體驗

從買家的角度來說，消費者的需求在發生變化，對商家的要求也越來越高，不僅要產品好，而且服務還要好，售后和物流方面也是消費者特別看重的一點，國外的客戶也一樣。如果同一件產品，在各方面條件都對等的情況下，海外倉發貨只要3-5天，如果是國內直郵可能要7-15天，如果你是消費者你會選擇哪一個？所以海外倉發貨能大大提高買家購物體驗。

2．減少競爭對手

從平臺運營者的角度來看，買家在發生購買行為時，如果在導航欄上篩選“配送在目的地國家”，這時選擇了用海外倉發貨的賣家，競爭對手瞬間就可能從幾十萬變成幾萬甚至幾千個，導流的效果肯定不容小覷。

3．提高好評度，增加銷量

使用了海外倉的賣家，對于他們的買家來說，不僅可以更快地收到快遞包裹，全程查詢物流配送信息，同時由于轉運流程的減少，快遞破損丟包率也大大下降。因此退貨和差評率就低，賬號的整體表現會顯著提升，而提升之后的曝光質量肯定會更上一個臺階，良好的購物體驗又得以大幅度提升，促進了消費者二次購買的可能。

4．增大發展空間

從競爭情況分析，近年來，跨境電商行業巨頭融資上市，資本的加持使之對市場的搶占更為迅猛，如果沒有使用海外倉的中小賣家的市場份額會被進一步擠壓，反之，使用海外倉的賣家，對市場的占有率會更有利，發展空間就會更大。

5．降低海關風險

對于賣家來說，海外倉頭程物流是采用傳統的外貿物流方式，按照正常清關流程進口，大大降低了清關障礙，同時也突破了對運輸物品的重量、體積、價值等方面的限制，擴大了運輸品類和降低了商品物流運輸費用。

四、哪些產品適合海外倉？

1．尺寸大、重量大的產品

尺寸大以及重量大的產品由于用小包、專線郵遞時，規格會受到限制，而且使用國際快遞費用又很昂貴，而使用海外倉的話會突破產品的規格限制和降低物流費用。

比如，汽配品類一般體積大、重量大，與海外倉也是絕配！家居園藝分類的產品，有的體積很大，直郵困難；有的是易碎品，每次運輸途中賣家都提心吊膽；易碎品包含一些玻璃制品、工藝品、瓷器等。因此，這些產品也適合做海外倉。

2．單價和毛利潤高的產品

這是因為，高質量的海外倉服務商可將破損率、丟件率控制到最低，為銷售高價值商品的賣家提供了保障。

3．貨物周轉率高的產品

也就是我們常常所說的暢銷品。對于暢銷品來說，買家可以通過海外倉更快速地處理訂單，回籠資金；對于滯銷品，占用資金的同時還會產生相應的倉儲費用。因此，相比之下，周轉率高的商品會比較適合海外倉。比如，手機、電腦、平板電腦、相機以及相應的配件、零件等電子產品都屬于比較適合海外倉的產品。

五、海外倉作業流程是什么？

1．預約送倉

如果是電商賣家通過自己的頭程渠道將貨物運輸到海外倉，電商賣家需聯系頭程渠道方提前聯系海外倉進行送倉時間的預約（一般海運整柜需要預約確認時間，空運、快遞、和海運散貨不需要）；如果是海外倉服務商自身幫助電商賣家進行頭程的運輸，則無需電商賣家進行預約。

2．簽收標準

（1）對于頭程散貨的簽收，倉庫會先對箱嘜上的信息進行核對，獲取入庫單號和客戶代號，再根據客戶提供的清單核對后簽收并記錄實際收貨數據，如果收貨數據和客戶提供數據不符，會及時在簽收單備注好并反饋情況給國內客服，讓其與客戶確認貨物的真實數量。

（2）對于整柜送倉貨物的簽收，核對集裝箱號。然后檢查集裝箱的封條是否完整，然后根據客戶提供的清單核對后簽收。

3．入庫上架

（1）貨物簽收時，對貨物數據，數量，種類等信息的查驗。

（2）將紙箱貨物拆箱，對于每箱內的貨物SKU種類和數量進行清點，一件代發是掃描產品單個上架，中轉是掃描箱嘜整箱上架。

（3）對于之前沒有合作過的客戶，在入庫之前需要核查SKU的尺寸和重量。如果查詢后SKU的數據有差異，應立即在海外倉管理系統WMS上進行修改，之后將修改后的數據反饋給國內客服并告知客戶（如果沒有海外倉管理系統的，可使用4PNT四方網絡海外倉系統）。

（4）國內客服將有差異數據的SKU發給客戶確認，如果客戶有對數據有異議，倉庫就需要提前將測量照片拍下作為憑證發給客戶，以保證與客戶寫上一致。（尺寸和重量將會涉及到計費操作）

（5）收貨SKU數量和種類確認后，進行實際貨物的系統和實物上架。

4．出庫流程

(1)?客戶在OMS訂單管理系統建單。

客戶創建訂單的方式一般有以下幾種：

①、客戶在海外倉OMS系統手工單個或者模板批量建單。

②、電商平臺直接對接海外倉管理系統WMS。

③、電商賣家ERP系統對接電商平臺與海外倉OMS系統。

(2)?訂單同步到海外倉倉庫管理系統WMS，倉庫進行訂單的下架，生成下架單。

(3)?倉庫安排人員根據下架單進行SKU的揀貨。

(4)?下架單上的貨物揀貨完成后，根據訂單進行貨物的分揀并打包。

(5)?訂單的物流面單打印以及簽出。

(6)?倉庫將物流面單貼好后按照物流商進行區分，將包裹放入到不同的筐內，等待物流商上門提貨。

(7)?等待物流商將包裹進行派送進行妥投成功。

(8)?對于物流商原路返回或者買家退回的產品進行檢查和反饋，最后部分貨物重新上架。

來源：喜運達

加入賣家交流群
快速對接各種平臺優質資源

標簽：出口到越南貨代飛特國際物流發快遞去馬來西亞多少錢大件海外倉美國越南專線快遞國際海運運輸物流TK一品多倉跨境電商發貨到國外能快遞到馬來西亞嗎東方物流專線