近日，CNN發布消息稱，TikTok似乎有意在美國打造一個全新的物流和倉儲網絡，為拓展在美電商業務打好基礎。
從這個消息來看，TikTok電商業務未來或將大力美國市場，那么它是否有可能實現呢？
TikTok方面并未正面回應回應是否會開啟美國電商的新業務，只提到了會以需求為導向，將繼續探索一站式的電商解決方案，目前的重點仍然在東南亞和英國 等地區和國家。
但TikTok在直播購物方面的新動作，為這一猜測做出了進一步佐證。
TikTok Shop或將在美布局！中國品牌如何抓住這一機會？
01 物流崗招聘，TikTok計劃在美自建物流體系
業內人士分析TikTok招聘信息后猜測，TikTok 或許正在學習亞馬遜FBA經驗，為布局歐美電商市場做準備。
TikTok在其招聘網站和領英頁面發布的幾個新職位均跟物流倉儲崗位掛鉤。這些新崗位包括了清關和供應鏈系統，并且特別說明了這些崗位將幫助賣家提高運營能力和效率，為買家提供滿意的購物體驗。
此外，在其中一份招聘信息中，TikTok還表示正在尋找“從零開始構建新的履行服務”并“負責美國TikTok電子商務物流履行服務的業務發展”的人。
透過其多份招聘信息可知，這些新增的與物流相關的崗位的工作地點都是在西雅圖。
綜合來看，TikTok先是在亞馬遜總部的所在地西雅圖大舉招聘，又在物流方面動作頻頻，這或許表明，TikTok要效仿亞馬遜的“物流先行”，通過布局物流體系來建立自己的優勢，為后續開辟美國的電商市場做好準備。
02 直播業務外包，TikTok或將在美推出直播購物平臺
除了在物流方面有新動作，TikTok在直播購物方面也動作頻頻。
據英國《金融時報》10月3日報道，TikTok將與總部位于洛杉磯的TalkShopLive建立合作伙伴關系，通過外包其業務在北美推出其直播購物平臺。
目前兩家公司仍在敲定這次的合作，到目前為止尚未簽署任何合同。
據了解，TalkShopLive擁有四年的直播電商經驗，每年成功完成數千次直播，在直播帶貨領域經驗較為豐富，就連沃爾瑪和微軟公司都曾使用其技術支持進行直播。
與此同時，TalkShopLive還采取了與TikTok Shop相似的運營模式，允許用戶在直播期間通過應用程序上的鏈接購買產品。
大家都知道，TikTok 在泰國、馬來西亞和越南等亞洲市場，以及在英國都有推出Shop 的業務，但在北美市場，由于政治因素再加上本土電商市場已被亞馬遜、沃爾瑪、Wayfair、Overstock等巨頭牢牢把控，這時候TikTok入局或許會遭到它們的阻撓，TiKTok Shop一直沒有很明顯的推進。
目前，TikTok選擇與美國本土平臺合作，而不是以TikTok Shop的品牌去運營其電商業務，不能不讓人懷疑這是對電商業務的某種曲線救國。
美國電商市場困難重重，TikTok為何仍不愿放棄？
03 潮流將啟，美國社交電商勢不可擋
事實上，對于TikTok來說，美國市場是最為關鍵的、決定其海外商業化關鍵進程的市場。
為什么會這么說？
我們可以從TikTok Shop在東南亞和歐美市場的不同表現發現端倪：
2021 年 2 月，TikTok 的電商平臺 TikTok Shop 入駐印度尼西亞。2022 年 4 月，TikTok Shop 的泰國、越南、馬來西亞和菲律賓站陸續上線。同年 6 月，TikTok Shop 進入新加坡。TikTok Shop 在東南亞地區增長穩健。今年印尼齋月（類似我國的雙十一購物季），TikTok Shop 產生的訂單量增加了 493%，GMV 增加了 92%。
而在英國市場，由于當地用戶已經建立了“TikTok 是社交平臺”的慣性思維，對穿插在視頻之間的直播購物不太適應，大多數顧客對其并不買賬。
根據 TikTok Shop 的最新數據，印度尼西亞的月平均 GMV 為 2 億美元，而在英國只有 2400 萬美元。與這個數據形成鮮明對比的是，2020 年英國人均實際消費支出為 21633 美元，印尼為 2195 美元，和 TikTok 的 GMV 比例剛好相反。
與英國不同，社交電商早已成為美國電商新寵。
根據市場研究公司最新數據表明，2022年美國社交電商買家的人均支出為518美元，同比增長26.9%。
eMarketer預測，未來三年，美國社交電商買家人均年度支出將繼續出現兩位數的增長。直到2025年，社交電商人均支出將增至937美元。
可見，未來社交電商在美國或將成為足以與傳統電商匹敵的存在，而TikTok若能成功開發美國社交電商市場，對TikTok玩家們而言，或將迎來一次新的成長機會。
04 社交電商風口正盛，中國品牌如何乘上這股熱潮？
對于想要乘上這股熱潮的出海品牌來說，建立明確的目標受眾群體是一個好的方法，因為社交商務并不適用于每個客戶群。
根據調查，到 2021 年，18 至 34 歲的美國社交網絡用戶中約有一半將至少進行一次社交商務購買，而 55 歲及以上的用戶中只有約有三分之一將進行購買。
結合結合TikTok的主要用戶群體可知，美國Z世代最有可能通過TikTok進行購物的群體。
那么我們應該怎么做，才能通過TikTok吸引到這些的年輕購物者呢？
1.重視網紅的作用
一項調查顯示，在受訪的美國 Z 世代消費者中，40% 是“重度影響者內容消費群體”，占據影響者品牌推廣總收益的 2/3 。Z 世代更愿意為自己的興趣愛好買單，因此更容易被 KOL 影響，也更愿意轉發博主推文并與之展開互動。
對于品牌而言，需要注意的是找到合適的紅人進行合作。合適的紅人不僅有利于提升品牌的知名度，還有能帶動產品銷售額的增長。
2.UGC帶來更大的影響力和信任感
UGC，指的是用戶生成內容，即用戶原創內容。UGC的興盛，除了Z世代用戶群體的表現欲、互動性特點之外，更有專業調查數據顯示：Z世代的年輕人每天會花費30%的時間在相同群體的消費者和使用者生產的媒體資訊上，他們認為UGC生產的內容，比其他專業媒體更值得信賴。
3.開展雙向對話
在當下的社交媒體時代，那些華而不實、高度虛幻化的內容，像海市蜃樓一般，雖偶爾充盈人的頭腦，卻不足以演變成觸動人心的力量。這一觀點在Z世代身上尤其適用，因此，面向Z世代必須要傳達真實有效的信息。
品牌不妨嘗試在線發起雙向對話，并創建Z世代可以參與的社交形象或營銷活動。
4.有效地使用音頻配樂
100%的TikTok廣告使用歌曲或音頻片段來讓觀眾建立起對品牌的直觀印象。好的配樂能夠提升互動率，并且讓品牌更加令人印象深刻。
（來源：Inpander出海）
文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/1584467160768057346
來源：跨境知道
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