學習如何營銷產品可以幫助您快速增加商店的銷售額。當您開始掌握如何在線銷售產品時,您的企業就有了成功的機會。您需要嘗試不同的營銷理念,以了解您的目標受眾并向他們推銷您的產品。在本文中,您將找到關于如何推廣產品和業務的 24 個有效營銷技巧。
1.了解你的受眾
不用說,您需要先了解您的受眾,然后才能向他們推銷您的產品。在推出在線商店或新產品之前,請花時間進行競爭對手和市場研究。這項研究不僅會確定可能的受眾,還會確定還有誰在銷售類似產品、他們如何營銷這些產品以及市場是否飽和。
一旦您知道最適合您產品的受眾,您就可以開始計劃如何向他們進行營銷,這樣您就知道可以輕松地吸引他們。看看他們的用戶行為,即他們花時間在哪些網站上。了解他們的社交平臺,即他們如何以及為何使用社交媒體。最后計劃如何以觀眾認同的方式使自己與競爭對手區分開來。這可以是在您的網站上使用不太正式的語氣,創建您的受眾會喜歡的品牌吉祥物,或者只是以比市場上其他任何人更有效的方式提供您的產品。
2.從利基營銷開始
夢想擁有一家像亞馬遜或沃爾瑪一樣應有盡有的商店總是很有趣的。但在完成第一筆銷售之前,不要急于搶購。保持一個中性的品牌名稱,不提及利基市場。當您第一次開始建立在線商店時,請專注于圍繞單一利基市場創建品牌。通過利基營銷,您將更容易識別和定位潛在客戶和合作伙伴。它還將幫助您成為您所在領域的專家,因為您將知道哪些營銷策略更適合您的目標群體。
例如,您可以從一家珠寶店開始。隨著您的珠寶店開始快速發展,您可以開始擴展到其他相關類別,例如新娘配飾、發飾或圍巾和太陽鏡等時尚配飾。在了解您的客戶之前,您不會知道要擴展到哪個利基市場。他們為什么買你的珠寶?是用于舞會、婚禮還是日常使用?當您了解客戶后,您可以開始測試其他相關產品以尋找新客戶并擴展您的品牌。不僅是營銷,在線商店的定位和品牌也受益于利基營銷,因為隨著時間的推移,您作為品牌的形象隨著您選擇的利基市場變得更加可信。
3. 建立牢固的客戶關系
善待不滿意的顧客,并像對待最好的朋友一樣對待滿意的顧客。當客戶不滿意時,您需要努力解決問題并讓他們開心。想象一下,您在收到產品時感到興奮,卻發現質量很差,或者它比您預期的小,或者客戶服務沒有正確解決問題。
你可能會感到沮喪和失望。這就是不滿意的客戶的感受。提供退款、免費小禮物,并盡一切努力讓他們再次開心。因為一次糟糕的經歷并不一定會破壞這段關系——尤其是如果你努力修復它的話。
情感聯系是不可替代的。無論您正在執行傳統的還是不尋常的商業想法,您都需要找到吸引客戶的情感賣點,并努力通過您的內容來推廣它。利用您與客戶建立的情感關系來發揮自己的優勢,并通過您的內容或行動向他們展示您作為一個品牌關心他們所關心的事情。找出對您所關注的特定人群有吸引力的內容,并創建吸引他們注意力并促使用戶采取行動的情感內容。
5. 個性化體驗
事實證明,個性化可以提高在線銷售額,營銷人員通過個性化網站可以增加 20% 的銷售額。您可以通過多種方式個性化購物體驗。您可以根據客戶的瀏覽體驗推薦產品,方法是重新定位、發送包含客戶姓名的電子郵件或歡迎他們訪問您的網站,例如客戶登錄時說“歡迎回來吉姆”。您可以根據客戶的體重向他們提供推薦的尺寸和身高來幫助他們確定最合適的尺寸。
然而,個性化并不僅限于消費者在電子郵件頂部看到自己的名字。這是為了向他們提供相關內容。個性化就是為消費者創造便利。它應該給人一種感覺,即當向他們發送頁面或電子郵件時,他們對這些信息感興趣或興奮。總體而言,通過為客戶提供個性化體驗,他們將更有可能進行購買。營銷個性化是與目標客戶建立更好關系的前進方向。
6. 創建禮物指南
大多數人專注于在節日期間創建禮物指南,但在假期前幾個月創建它們可以讓您的內容有機會開始在搜索引擎中排名。如果您銷售內衣,您可能會為周年紀念日、婚禮、新娘送禮會、單身派對、情人節等制作禮品指南。
如果您銷售男裝,您可能會為黑色星期五、圣誕節、父親節等節日創建禮物指南。您還可以為特定受眾創建禮物指南,例如為他、她、[利基]戀人或其他相關受眾創建禮物指南。這有助于通過在您的商店內推薦產品來通過博客賺錢。您可以在博客文章中為每個產品添加購買按鈕。
如何銷售產品
7. 客座博客
您可以通過為其他博客撰寫內容來推廣您的業務。您需要在文章或作者簡介中提供返回您的網站或產品的鏈接。通過客座博客,您可以與其他人分享您的專業知識,從而提升您的專家地位。通過訪客帖子的流量獲利的關鍵是在您的商店中持續投放重定向廣告。因此,如果有人登陸您的網站但沒有購買,您可以繼續通過廣告向他們進行再營銷。在選擇客座博客網站時,重點關注相關和互補的利基市場。
對于相關的利基市場,您可以在沒有商店的利基市場內的博客上撰寫客座帖子。一個互補的利基市場是擁有相似受眾但銷售不同產品的利基市場,例如與防曬霜品牌合作的太陽鏡商店。這就是為什么客座博客是您建立關系的方式之一,從長遠來看,通過開發商機和聯系、設定品牌價值和建立鏈接,可以幫助您。
8. 重用客戶生成的內容
隨著您的商店越來越受歡迎,您的客戶將開始分享您產品的圖片。在您的網站上添加客戶圖片并將其重新發布到您的社交媒體上并標記它們。當新客戶訪問您的網站時,如果他們看到分享者的客戶照片,他們會更有動力進行購買,因為他們知道收到的產品是什么樣子。他們還知道其他人從您的商店購買了商品,并且非常喜歡他們收到的商品,因此可以分享自己的照片。這幾乎就像產品評論。
有些客戶甚至可能會在您的商店中留下帶有圖片的評論,您也可以使用這些評論在社交媒體上分享。它還可以降低您的成本,因為它允許您展示產品的不同角度和圖片,而無需投資進一步的產品攝影。在制作帶有顧客頭像的廣告之前,請先征求顧客的許可,因為這會讓他們對高曝光率感到不舒服。您可以在社交媒體上轉發他們的照片,但請記住注明出處。
9. 弄清楚你應該創建什么類型的內容
內容機會有很多——您可以使用博客、文章、電子書、信息圖表、社交媒體、視頻或其他任何東西來傳播您的內容。但主要問題是您想要投資什么類型的內容。創建引人入勝、豐富品牌的內容將是您在網上獲得關注并獲得關注的方式。您可以使用BuzzSumo等工具來確定您的利基市場、競爭對手的網站甚至您自己的網站上分享最多的文章。
通過分析分享最多的內容類型,您可以致力于改進您創建的內容類型(無論是博客還是視頻)。您將學習如何創建更好的內容,為讀者提供價值。通過提供更有價值的內容,您可以增加內容共享的幾率,增加受眾規模并提高銷售額。您還可以使用 CoSchedule 的標題分析器等工具來創建吸引更高點擊率的標題。如果您的內容正確,您就可以以獨特的方式與客戶建立聯系,并有助于建立信任并讓用戶了解情況。
YouTube每月擁有超過 15 億用戶。該平臺的范圍非常廣泛,可以使用80 種不同的語言進行訪問,覆蓋世界人口的 95%。因此,YouTube 為您的品牌提供了獨特的銷售渠道來營銷您的產品,并讓用戶以更輕松的方式體驗和分享產品。
YouTube 幫助Luxy Hair等企業宣傳他們的產品。創建常規內容可以幫助您為客戶提供價值、提高品牌影響力并提高商店的銷售額。唯一的問題是您需要定期創建視頻。一開始,您可能想每周制作幾個視頻,一旦建立了相當多的觀眾,就將其減少到每周一次。如果您銷售獨角獸刷子,您可以創建化妝教程。如果您銷售服裝,您可以制作造型技巧視頻。如果您銷售期刊,您可以制作有關目標設定、組織和正念的視頻。最終,您需要確定如何根據您的利基市場為客戶提供價值。
如果您擁有一家電子商務商店,那么您很有可能對該行業有很高的了解。通過通過博客文章、網絡研討會、嘉賓演講和其他形式的知識共享來傳授專業知識,您不僅可以領先于競爭對手,還可以將您的產品展示在許多不同的受眾面前。
成為行業專家并不意味著您需要立即了解數據和趨勢。在您身后建立一支專家團隊,他們可以進行研究、領導焦點小組并幫助提升您的品牌,這有助于在更多渠道、受眾和地區有效營銷您的產品。
顧客在購買前會閱讀評論。如果我們看一下Bright Local 在 2018 年進行的本地客戶評論調查的一些數字,結果發現:
84% 的人相信在線評論就像相信個人推薦一樣。
除此之外,90% 的消費者在對某家企業形成看法之前閱讀的評論少于 10 條
最后,74% 的消費者表示,正面評價讓他們更加信任當地企業。
如果您希望提高銷量,其他客戶已購買您的產品的社會證明可以幫助提高銷量。您可以使用Product Reviews Addon等應用程序來自動構建產品評論。它會要求客戶在收到產品后留下評論。您還可以從全球速賣通中挑選產品評論導入到您的評論部分,例如帶有客戶圖片的評論。您的商店獲得的正面評價越多,您就越有可能讓客戶放心購買。
聯盟營銷是一種基于績效的營銷,企業會獎勵那些通過自己的營銷努力帶來的每一位新客戶或訪客推銷其產品的人。以正確的方式使用聯盟營銷計劃,您將能夠在線營銷您的產品并獲得許多好處,例如增加銷售額、增加網站流量、擴大品牌影響力、更好的搜索引擎排名以及為病毒式營銷策略。這就是為什么創建聯屬網絡營銷計劃可以為您的企業帶來利潤。您只需為從您商店購買的推薦人付費,從而降低獲取成本。您需要向您的聯屬公司提供傭金以吸引該客戶。
頂級電子商務商店的一個流行趨勢是商店頂部導航欄上的“獲取 15 美元”鏈接。Get 15 美元是聯營公司因引入客戶而獲得的獎勵。您可以添加限制,例如客戶需要支付的最低支出才能讓您的聯屬公司獲得傭金。請務必與您的聯屬公司清楚地概述您的聯屬計劃的規則,以防止混淆。如果您的供應商可以在您的包裹中添加營銷材料,您甚至可以鼓勵從您那里購買產品的客戶成為您的聯屬會員。
社交媒體平臺已經成熟,人們可以分享他們的心理信息。將此與已經訪問過您的網站并對您的業務表現出興趣的目標人群結合起來,您就可以通過有效的營銷策略以萬無一失的方式推廣您的產品。
將訪問者重新定位到您的網站的更好之處在于,您可以向他們提供折扣或限時優惠,以吸引他們回到您的網站。如果您足夠好地規劃產品營銷,您甚至可以向瀏覽過產品甚至將產品添加到購物車并離開您網站的人做廣告,因此消息傳遞是高度個性化的。正如我們之前提到的,個性化瀏覽器體驗是增加在線銷售額的好方法。
很多人說他們把自己的品牌放在那里,但他們實際上沒有。當您在 Instagram 上發布了五次帖子時,您不能指望有機銷售額會飆升。營銷不是這樣運作的。您需要在多個平臺上。您需要在這些平臺上保持活躍。您需要使用主題標簽。回復消息、與相關受眾互動以及建立牢固的關系應該成為您日常生活的一部分。你的第一篇文章不會打出全壘打。但如果你堅持下去,在網上保持一致和活躍,最終你會看到你努力工作的結果。您可以自動化某些帖子,重新發布其他人的內容并注明來源和其他任務,這樣就不會壓倒性地擴大您的在線影響力。然而,當人們訪問您的社交媒體時,它應該是活躍的。
除了社交媒體之外,您還需要將您的品牌展示出來,例如客座發帖、創建博客內容、進行特定領域的采訪等等。確保人們知道您的品牌存在。您需要主動管理您的在線聲譽。與客戶互動或查看客戶在社交媒體平臺上對您的評價總是有用的。如果您遇到任何投訴或客戶疑問,請及時回復,并繼續努力與您的客戶群體建立真正且持久的關系。
這種低預算的營銷策略幫助眾多品牌打造和推廣他們的產品,而無需在付費活動中投入巨額資金。在線社區是一個社區,熱愛您品牌的人們可以在一個對其他客戶和您都有幫助的環境中相互聯系并討論他們對您品牌的體驗。為什么對你有幫助?因為您可以傾聽客戶如何看待您的產品,并巧妙地調整您的品牌、產品或服務,以對其進行改進。
建立在線社區不僅是推廣現有產品的好方法,也是推廣新產品的好方法。您甚至可以在將新產品推向市場之前組織一個焦點小組來測試您的新產品。只需與您的社區互動,發現您品牌的最大支持者,向他們提供免費測試產品,并收集他們的反饋。
越來越多的觀眾正在享受許多不同的內容形式,并且在某些市場上逐漸遠離書面內容。創建信息圖表、圖表、縮略圖等優質資產可以讓受眾更長時間地參與其中。更不用說優質的資產可以讓您的品牌看起來更加專業和值得信賴。
一旦確定了您的受眾是誰,請查看他們如何與內容互動,特別是他們喜歡什么形式的內容。然后,您可以致力于創建對于通過他們最喜歡的內容形式向該市場推銷您的產品至關重要的信息。
一旦您建立了一些客戶群,您將需要繼續向您的受眾進行營銷,因為他們已經是經過驗證的買家。您可以將客戶電子郵件列表上傳到 Facebook 并創建針對他們的廣告。由于他們已經熟悉您的品牌,因此您需要為銷售漏斗中更下游的人制作廣告。您可以投放帶有新產品的廣告,以避免向他們展示他們可能已經購買的產品。您可以讓他們知道您的獨家促銷活動僅適用于以前的客戶,并為他們提供特殊折扣代碼,例如:VIPCLUB。您不想向以前的客戶進行過度營銷,以防止失去他們。不過,您可以每 2-4 周投放一次專門針對以前客戶的特別促銷廣告。如果消費者對他們所看到的內容不感興趣,則意味著您的廣告沒有成功吸引他們,或者未能引起他們的共鳴。
您需要一針見血地將您的廣告定位到將從中受益或有興趣看到它們的客戶。通過使用有針對性的廣告,您將能夠開展有效的營銷活動,并更有效地利用您的廣告資源。您還能夠提高投資回報率(ROI),因為有針對性的廣告將以更低的成本產生更高的結果,因為您將在對您所提供的產品不感興趣的客戶身上浪費更少的金錢和時間。
競賽作為網站的收入來源通常被忽視。無論您是開展黑色星期五活動還是照常進行營銷,定期競賽都是增加每位用戶收入的好方法。然而,在將贈品貨幣化之前需要做出的一個重要決定是您將使用哪個平臺。舉辦競賽和贈品也是擴大電子郵件列表的好方法。比賽結束后,您將能夠繼續向電子郵件列表中快樂訂閱并希望他們贏得獎品的人進行營銷。
沒有獲獎可能會令人沮喪——幸運的是,有一個簡單的解決方案。告訴您的客戶他們可以贏得一份大獎。當你去給沒有獲獎的人發郵件時,給他們發一封郵件說他們獲得了亞軍獎品。亞軍獎品將是您商店的一張小禮品卡,該禮品卡有最低消費要求,這樣人們就不會利用免費獲得的東西。因此,每個人都成為獲獎者,讓他們高興,同時您產生額外的銷售額。當您允許用戶選擇接收未來的競賽通知時,您可以輕松地建立一個有興趣在啟動后立即了解任何未來競賽或贈品的用戶列表。
客戶忠誠度是指由于積極的客戶體驗或客戶滿意度,客戶愿意反復購買某個品牌或與該品牌合作。客戶忠誠度對于品牌的成功至關重要。忠誠的客戶可以幫助企業比獲取新客戶更快地發展。企業獲取新客戶的成本比向現有客戶銷售產品的成本高出約 5 至 25 倍。此外,82% 的美國成年人表示他們對品牌忠誠。考慮到這些統計數據,您的企業可能會努力確保您正在盡您所能,以使您的客戶滿意并成為回頭客。忠誠的客戶不僅會在他們信任的品牌上花費更多,而且還會通過向朋友和家人講述他們的積極體驗或提供建議來傳播積極的口碑。
由于我們意識到獲取新客戶的成本比保留現有客戶的成本更高,因此您可以專注于如何激活忠實客戶以引入新客戶。這就是客戶忠誠度計劃的用武之地。客戶忠誠度計劃是指公司向經常購買的客戶提供獎勵或福利。這些好處可能包括免費商品、折扣、獎勵、優惠券或尚未發布的產品的優惠。
銷售產品的最佳方式是在客戶在您的商店購買產品后的第二天向他們發送忠誠度計劃電子郵件。在上面的鏈接中,您將找到我所使用的在我的商店中產生銷售的確切電子郵件模板。通過自動將客戶注冊到您的忠誠度計劃中,您將能夠幫助增加商店的重復購買量,從而有助于提高您的整體銷售額。已經向您購買過產品的客戶比新客戶更有可能再次向您購買產品。當歡迎您的客戶加入您的忠誠度計劃時,請為他們提供可以終生使用的特殊折扣代碼。您應該定期向以前的客戶發送電子郵件,宣傳 VIP 優惠,以繼續促進銷售。您需要偶爾向他們進行營銷,這樣您就不會失去最有價值和最有利可圖的客戶。
在您的網站上添加特別優惠或免費贈品部分可以幫助促進銷售和電子郵件列表。您的特別優惠可能是一個列出您當前正在運行的所有折扣代碼的頁面。雖然折扣代碼會降低您的利潤,但它也可以讓持觀望態度的客戶相信今天的交易值得購買。在特別優惠頁面下提供免費贈品也可以幫助建立您的電子郵件列表。如果您銷售手機殼,您可以在您的網站上創建并贈送手機背景。如果您銷售時裝,則只要達到最低購買額,您就可以免費贈送一對耳環,因為全球速賣通上的耳環價格實惠。
您可以隨時嘗試您提供的免費贈品和特別優惠類型,例如買一送一免費優惠 (BOGOF)、免費送貨、禮券、學生折扣、忠誠度積分、禮品卡、高價商品保證或任何您的客戶群可能感興趣的其他類型的特別優惠。
如果您的產品是人們喜歡參與的產品,那么創建移動應用程序可能是正確的選擇。移動應用程序可以通過讓人們試用產品或融入環境來營銷產品。例如,如果您有一家在線電子商務服裝店,您可以創建一個應用程序,客戶可以在其中一起試穿商品,甚至可以選擇自己的體型和尺寸以獲得更真實的體驗。或者,如果您銷售家具,您可以開發一款應用程序,可以直觀地看到客廳內的一件家具。
應用程序的選擇是無窮無盡的,但它需要讓客戶想象他們擁有一個產品,才能成功增加銷量。應用程序不提供
如果您剛剛開設在線商店并需要吸引更多流量,影響者博客是最有效的營銷技巧之一。您首先需要確保您的在線商店正在運行博客訂閱,以便人們可以注冊接收更新。幸運的是,對于大多數 CMS,使用應用程序或插件很容易做到這一點。然后,您需要定期在商店的博客上撰寫內容,提及您的利基市場中的影響者。您可以創建一篇關于您所在領域的最佳專家的文章、引用您所在領域的影響者的話,或者其他提及擁有大量追隨者的人的文章。
然后您將在社交媒體上與他們分享。有些人會與觀眾分享(但如果有人不這樣做,也不要生氣)。當他們與受眾分享時,您將從他們那里獲得免費流量,您可以通過電子郵件營銷來獲利。請記住,當您發送更新以包含指向您的熱門產品的鏈接時,以便您獲得這些頁面以及博客頁面的流量
當您沒有大量受眾時,影響力營銷可以增加您的在線銷售額。對于新店主來說,找到合適的影響者進行合作可能很棘手。您需要注意當他們分享您的品牌產品時獲得的參與度。評論是關于影響者的還是關于產品的?該帖子的參與度高嗎?
同一品牌是否會反復通過該影響者宣傳其產品?如果他們這樣做了,很可能是因為影響者能夠轉變他們的受眾。一些有影響力的人收取數百美元的費用,但銷售額卻很少。您可能希望與至少擁有 10 萬粉絲的影響者合作,才能真正獲得銷售,因為除非是超利基市場,否則較小的受眾可能不會轉化。
在發展您的在線商店時,您采取了哪些營銷策略?在下面的評論中分享您的營銷技巧,以幫助其他店主發展他們的商店!
來源:Fansgurus
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