東南亞直播3大環節有待改善

2022年7月22日 0:22:19 來源：跨境知道

東南亞直播仍需要時間成長，平臺自身要做好合規，盡管東南亞直播市場前景潛力巨大，但要入場的玩家也要直面目前面臨的挑戰。

直播基礎環境有待改善

雖然東南亞互聯網環境在不斷完善，但直播平臺在帶寬、流量資費，以及運營成本等方面仍然要支出較大的成本。據全球電信營運商分析公司OpenSignal在2021年的報告顯示，馬來西亞在2021年第四季度的網絡平均下載速度從全球第61位跌至第70位。東南亞各國網速的差異，城市與農村網速的差異，在一定程度上影響直播畫面的流暢度、首頁開屏速度、延遲率、卡頓率等。

直播盈利點有待提高

直播平臺在海外的商業模式基本與國內相同，即主要依靠用戶打賞。在印尼社交直播類App的盈利模式中，視頻直播和語音直播的收入占比最高，其次是會員類增值服務，最后是廣告。對于秀場直播和游戲直播來講，東南亞用戶的付費意愿有待加強。一方面，打賞習慣的養成仍需要一段較長的時間去教育和培養；另一方面，付費購買虛擬禮物也需要借助線上支付渠道，使用數字支付的習慣也需要養成。BAce Capital的投資總監方圓還指出，直播行業現階段局限于消費力，用戶打賞帶給游戲直播平臺的收入也是微乎其微，這就造成游戲主播收入低，直播平臺一方面疲于招募主播，一方面也缺乏變現方法。

直播市場監管有待整頓

在東南亞市場，直播行業同樣也存在管理混亂、數據造假、燒錢營銷、版權糾紛、文化禁忌等諸多問題。全球在線支付公司PayerMax指出，東南亞的宗教更加復雜。對于直播平臺來講，把控宗教中的禁忌是一個難點。并且，東南亞市場也會存在利用直播平臺打賞進行洗錢和欺詐的亂象，想要避免和解決這些事也不是一件容易的事。

直播行業競爭激烈

相比較中國市場，東南亞本土直播平臺數量較少，基本都是興起于原有的Facebook、Instagram和Twitter等社交媒體平臺。隨著出海東南亞熱潮的興起，多個中國直播平臺的加入使得這個行業的競爭更加激烈，背后甚至是歡聚時代、斗魚TV、阿里、赤子誠和亞洲創新集團等大資本的互拼。與此同時，本地巨頭以及本地創業者也在試圖用更本地化的方式加入直播大戰，市場的競爭或許會更加激烈。今年3月，出行上市公司Grab正與新加坡直播解決方案提供商BeLive一起試行直播購物功能。該試點名為Grab Live Beta，Grab平臺上的商家能夠實時與客戶互動。

面對這些挑戰，PayerMax從支付的角度分享了自己的建議——做好合規。PayerMax相關負責人Essay Zhu指出，“現今階段，新興市場有一個很大的特點在于監管不透明、執行細則不明確。出于反洗錢、數據保護、外匯管制和維護本國經濟系統安全等考慮，各國對跨境支付的審查較為嚴格和復雜，而且各家金融機構審查流程可能不同，有時候同一過程需要反復被審查以及需要大量人工處理。這就導致跨境支付時間長、支付成本上升，是嘗試出海的企業面臨的挑戰之一。”

由于出海東南亞的中國直播平臺眾多，涉及到的跨境支付問題也不少。在選擇支付服務商時，出海直播平臺尤其需要注意跨境支付的合規性，使用本地合規官變得非常重要。今年6月，PayerMax宣布已正式獲得泰國央行（Bank of Thailand）授權頒發支付牌照。此外，PayerMax還獲得了PCI-DSS認證，擁有金融級別風控體系（獲得ISO27001、ISO27101國際認證），保障每一筆資金安全，全面防范交易風險。

同樣，SOSV投資經理章若瑤也注意到東南亞直播的支付挑戰。“我們主要關注直播電商和直播電商生態上的一些機會，比如creator、支付和物流。但東南亞的移動支付系統還不完善，且直播電商和社交電商的支付方式比較復雜，尤其是涉及到跨境直播電商的部分。另外，東南亞在線購物者喜歡COD模式，這個對整體平臺的支付系統和物流能力也產生了要求。目前，平臺integrate cod模式也還是初始狀態。不過反面來說，這也給跨境錢包方案，給商戶博主的小額merchant financing創造了機會。”

來自BAce Capital的投資總監方圓則提醒大家要重視本地化。她指出，東南亞在線直播市場仍然缺乏操盤運營能力強的專業MCN機構，比如熟悉平臺規則算法邏輯，持續發掘熱點趨勢并制作內容，同時系統地培養網紅并運營賬號。“在這方面我們有遇到中國創業者善用國內經驗，甚至通過國內團隊做幕后操盤來彌補當地從業人員的稀缺。這確實是一個解決方案，但長期來看直播是個非常本地化的業務，仍然需要培養本地化的人才來產出真正適合當地的內容。”

整體而言，東南亞在線直播市場還有很多挑戰需要經歷時間的“沉淀”才可以解決。比如，東南亞網速和寬帶的改善仍需要給各國政府更多的時間去投入基礎設施建設。據2021年東南亞互聯網經濟報告指出，東南亞互聯網滲透率達到75%，未來有望進一步增長。與此同時，我們也看到了有些國家的網速得到了很大的提升。

據全球電信營運商分析公司OpenSignal在2021年的報告顯示，新加坡的平均網絡下載速度全球排名第九；從2019年第一季度到2021年第四季度，泰國平均網絡下載速度提升近三倍多。同理，直播市場監管環境也不是一朝一夕就能完全變好的，直播玩家需要在運營過程中時刻規范自身行為，遵守當地法規和政策。

值得期待的是，隨著東南亞經濟的復蘇和增長，直播觀眾的付費意愿也會進一步加強。據世界經濟組織預測，在2022-2024年，東南亞整體經濟GDP增速預測在4.9%，遠高于全球平均水平。在經濟總體增長的大前提下，東南亞用戶的可支配收入也會繼續增長，這也意味著他們在社交娛樂層面的支出有可能增加，在直播平臺刷禮物打賞的行為也有可能增多。

對于東南亞在線直播市場未來發展，BAce Capital的投資總監方圓表示對電商直播帶貨保持觀察和關注, 尤其是Tiktok在印尼和越南等國家陸續開放了購物車功能并且大力扶持直播電商。但直播電商只有Tiktok的流量是不夠的，MCN機構、直播運營人才、貨品供應鏈等基礎設施還需要長足的發展。“至于中國出海玩家和本土玩家誰能更勝一籌，這個不絕對：我們認為中國團隊在內容生產、流量投放、賬號運營等方面積累的經驗結合本土的內容輸出和供應鏈可能是最佳方案。”

總結：在互聯網經濟快速發展的背景下，東南亞在線直播市場的發展仍有很大的想象空間。可以預見的是，中國直播出海玩家在深耕多年后會力求創新，而本地玩家也會在借鑒經驗后伺機而動。值得注意的是，工具、支付及其他類直播服務商的日漸成熟，也已幫助到用戶、平臺應對生態中的效率、變現和合規等挑戰，從基礎設施層面促進東南亞直播市場的繁榮發展。

（內容來源于7點5度）

文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/161903

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