“新增5個物流配送中心”，Shopee在巴西對于自身物流配送體系的優化改善，原來早就在進行當中了。在進入巴西市場之后，最近一兩年，Shopee經常被拿來與在該地區運營的其他電商平臺進行對比。
根據多家數據分析機構的研究，Shopee在巴西移動端購物類應用中，2021年年度及近期季度、月度的下載量，均超越了包括Mercado Libre在內的眾多電商平臺。而如今Shopee移動應用的月活數據，在巴西市場的所有電商平臺中，排名也是數一數二的。
雖然在移動應用端表現出色，但Shopee在巴西對自身物流體系的建設卻顯得滯后一些。在之前的文章我們就有提到，Mercado Libre早已建立了一個覆蓋巴西90%的物流網絡，而在2021年，Shopee在巴西僅僅只建立了一家物流配送中心，不過現在Shopee又在迎頭而上了。
01.5個物流配送中心
為了滿足平臺巨大的配送需求，此次Shopee新增的5個物流配送中心位于巴西的圣若昂·多梅里提（Sao Joao do Meriti）、坎皮納斯（Campinas）、里貝勞·普雷托（Ribeirao Preto）、康塔基姆（Contagem）和桑塔納·多帕納伊巴（Santana do Parnaiba）。
這5個物流配送中心的地點已在圖中標出，其中里貝勞·普雷托、坎皮納斯、桑塔納·多帕納伊巴均屬于巴西圣保羅州；圣若昂·多梅里提屬于巴西里約熱內盧州；康塔基姆屬于巴西米納斯吉拉斯州。
要知道，圣保羅州、里約熱內盧州、米納斯吉拉斯州的GDP在巴西各州中排名前三，而且這三個州均位于巴西的東南地區。根據尼爾森的數據統計：電商在巴西圣保羅州、里約熱內盧州具有極高的滲透率，而米納斯吉拉斯州是2021年巴西電商銷售額增長最快的東南部州。Shopee把5個物流配送中心設立在這3個洲，合情合理。
如今在巴西發達的東南地區，Shopee已經能夠建立起一個區域性的物流配送網絡，這極大地提高了平臺包裹在這一地區的物流配送效率。另外，Shopee還暫時關閉了其在巴西圣保羅州的巴魯埃（Barueri）于2021年11月建設的第一家物流配送中心。
02平臺訂單在不斷增長
其實，Shopee自進入巴西市場以來，特別是從2021年11月開始，隨著單量的不斷增加，就有很多賣家反映，因為平臺的物流運力不足，快遞時效延誤，導致自己店鋪的許多訂單被賣家取消，但貨物卻在數日后依舊送到買家手中，這給賣家造成了極大的損失，而且這樣的情況在平臺大促的時候尤為嚴重。
而與Shopee合作的快遞公司也表示，Shopee巴西在去年雙11和雙12期間，訂單火爆，這些突如其來的大量的包裹滯留在倉庫，超過了配送人員的承載能力，而且，這也導致了快遞公司不得不花費大量的人力和物力去處理Shopee的訂單包裹，從而連帶其他電商平臺的部分包裹也產生了時效延誤。
根據Shopee母公司Sea Ltd CEO李小冬在今年3月的財報會議上透露的數據：Shopee巴西在2021年第四季度一共錄得超過1.4億筆訂單，比2020年增長400%。“平臺訂單在不斷增長，而物流配送體系卻未見完善”，“超負荷”運作，讓Shopee巴西在物流配送上的問題也漸露端倪。
不過，好在Shopee已經在巴西新增了5個物流配送中心，Shopee目前也已與包括巴西郵政在內的10余家快遞公司合作。對于優化方向，Shopee巴西的物流運營模式正向著Mercado Libre的“Mercado Envios”靠攏。
在2021年6月，Shopee還挖來了Mercado Libre的高管Rodrigo Calderaro，而Rodrigo Calderaro現在正在擔任Shopee巴西的物流負責人。
03在東南亞“求穩”，在巴西“蓄勢”
Shopee在市場上采取了一系列動作：關閉站點優化團隊。Shopee在巴西大約擁有1500名員工，今年6月的團隊優化，Shopee僅僅裁掉了其中約50名員工。
而在今年5月，Shopee在圣保羅州還開設了第二個辦事處。很顯然，在退出印度、法國、西班牙市場之后，Shopee的資金得到了進一步解放，發展重點也放到了巴西市場。“開設第二個辦事處”，“新增5個物流配送中心，Shopee對巴西市場的注資又在進行當中了。
但這次，Shopee應該不想走得太快，在今年宏觀趨勢不確定的基礎上，作為一家上市公司，Shopee母公司Sea Ltd對Shopee在今年的預期已做出相應調整。在東南亞“求穩”，在巴西“蓄勢”，Shopee在巴西的下一個轉折點會來，但不會是今年。
眼下，Shopee巴西的物流配送體系已在一定程度上得到了優化，但這與Mercado Libre相比還是有一定差距的，因為僅物流配送中心，Mercado Libre在巴西就有12個。至于Shopee巴西未來的物流體系會怎么發展，那就得看Shopee從Mercado Libre挖來的高管Rodrigo Calderar的表現了。
(內容來源于酷魄跨境，作者老徐)
文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/161886
來源：喜運達
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