TikTok自出海以來，可謂是一路高歌猛進，數據表現亮眼，已然成為全球最受歡迎的社交媒體平臺之一。而TikTok電商的GMV表現也是一路高漲，從最初的10億美金左右，躍升到去年僅東南亞就44億美金，
目前TikTok電商已經覆蓋全球十幾個國家。近日，據媒體報道，
TikTok電商為2024年定下了500億美金的GMV目標，較今年200億美金的目標數字翻了一倍多。
另外，TikTok Shop上周的總交易額突破了8500萬美元，平均每天交易額達到1200萬美元。
最高單日交易額超過2300萬美元，前五的熱門商品分類依次為美妝個護、女士服裝、手機和電子產品、運動和戶外、家居用品。
500億美金目標，東南亞成關鍵
2021年，TikTok正式開啟電商業務，于2月率先在印尼上線TikTok Shop。
互聯網人口紅利、充沛的人均消費力、渠道高度碎片化、物流和支付體系在東南亞各國中相較更為完善，
這些因素都使得印尼成為TikTok電商最為看好的市場之一。兩年間，TikTok Shop在印尼飛速發展：2022年，印尼市場月均GMV達到2億美元；2023年初，TikTok Shop內部定下的200億-230億美元年度GMV目標中，
東南亞占一半，而印尼是其中的大頭。據相關數據顯示，目前TikTok電商東南亞GMV已經超過130億美金，其中印尼突破40億美金，泰國市場35億美金左右。
這份“成績單”相當亮眼，如果不是10月份的一紙社交電商禁令，讓印尼被封禁了2個多月，印尼市場損失了至少10億美金，
TikTok電商東南亞GMV或許可實現逼近150億美金的銷售額。
今年9月27日，印尼貿易部長哈桑宣布了一項法規，要求TikTok在7天內將其電商業務與社交媒體剝離。
10月4日，TikTok Shop在印尼正式下線。有說法稱，TikTok Shop在印尼被封的原因是影響當地經濟發展。但事實似乎并非如此。
數據顯示，
TikTok在印尼擁有1.25億月活用戶，電商業務被關停后，首當其沖的便是平臺上600多萬賣家和約700萬帶貨主播及視頻創作者的日常生計。
出現問題后，TikTok方面第一時間尋求解決方案。
12月11日，一則重磅消息吸引了整個跨境電商圈內人士的關注：
TikTok與印尼互聯網集團GoTo官宣，雙方達成戰略合作。根據公布協議，TikTok印尼電商業務將與GoTo集團旗下電商平臺Tokopedia合并，整合后的新實體將運營TikTok應用內的購物功能。
GoTo集團是印尼最大的互聯網公司，本次合作涉及的主體Tokopedia是GoTo旗下的電商平臺。合并后，TikTok將獲得新實體Tokopedia75.01%的控股權，保證了其電商業務未來的順利發展。
Tokopedia和TikTok Shop合并交易后，
總GMV估計為390億美元，這個數字遠超Lazada，且緊追Shopee。印尼電商的競爭格局將被如何重塑，又埋下了更大的伏筆。
今年10月，數據研究公司DataReportal發布了TikTok社交網絡用戶數量調查報告。就月活躍用戶而言，目前泰國、美國、越南、巴西、墨西哥這五個國家名列前茅，其中TikTok在泰國市場的表現格外亮眼。
報告指出，如今泰國已是世界上TikTok使用率最高的國家，有將近一半泰國人都在使用TikTok。
另外，有97%的TikTok泰國用戶在觀看TikTok上的廣告后購買了產品，而在此前的Mega Sales大促期間，TikTok用戶的消費意愿是非Tik Tok用戶的3.5倍，平均花費了10000至17600泰銖。
對消費者來說，在TikTok Shop商城上購物更加便捷，無需離開平臺就能完成購買。其中，最令泰國消費者滿意的因素還是免費送貨、優惠券和折扣，以及貨到付款等功能，這令他們的購物更加便捷。
近日，
TikTok Shop Mall馬來西亞站正式推出，將為馬來西亞購物者提供超過600個本地和國際品牌的精選產品，引發大量關注。
上線初期，TikTok Shop Mall已經與超過600個本地和國際品牌的精選產品達成了合作，包括Elgini、Dessini、Habib Jewels等，
旨在持續加強馬來西亞品牌推廣和優化購物者體驗。據報道，TikTok Shop平臺將保證100%正品和原創產品、可靠的客戶服務和獨家優惠。買家還可享受15天退貨或退款政策、免費送貨以及可在下次購買時使用的特殊Xtra運輸優惠券。
發展電商，TikTok彌補自身短板
TikTok電商除了東南亞市場一路高歌，美國市場也表現出不俗的成績。
TikTok美區服務商臥兔創始人胡煜透露，目前TikTok美區GMV已超過1400萬美元/天。據他預計2024年TikTok電商美區日GMV將達到1-2億美元，
僅美區或許能貢獻300億美金左右的成績。TikTok美區近期推出了兩種新的運營模式，
分別是“全托管”和“跨境商家自營”。其中，“跨境商家自營”主要針對特定類型的商家進行邀約，包括美國本土發貨商家、品牌出海商家以及經營珠寶水晶類目的商家。
為求長遠發展，TikTok Shop如今正在想方設法彌補自己的短板。
首先就是物流問題。作為一個新興的電商平臺，TikTok Shop物流基礎設施的建設難免跟不上它的擴張速度。
比如在美國，由于沒能建立起平臺自己的物流配送網絡，TikTok Shop只能與第三方快遞公司合作，這帶來了發貨流程繁瑣、容易遭買家投訴以及售后困難等問題。 為了補上物流這一塊短板，
TikTok Shop正在美國開發自己的物流服務。而在英國，今年11月底，TikTok Shop還跟英國皇家郵政達成了合作，將英國皇家郵政的運輸解決方案集成到TikTok Shop中。
另外，它們還將在數據分析、物流科技和電商運營等方面進行更為深入的合作，并推出一種全新的國際快遞服務，來提高物流運輸的效率和物流服務的質量。
其次，
是產品質量問題。當前，TikTok Shop上的商品多為白牌產品，它們價格低廉，能幫助TikTok Shop打開下沉市場，但是它們的質量往往得不到很好的保證，甚至還有很多假貨混入其中。
在英國和越南等市場，TikTok Shop都曾因這一問題而被消費者控訴、被官方點名。為了補上這一短板，TikTok Shop決心做出改變。
“歐美國家的用戶對于商品質量、售后政策、客服要求都很高，”TikTok電商業務負責人康澤宇表示，“我們要投入很大精力去探索去突破。”
因此，TikTok Shop正在努力吸納更多產品質量有保證的品牌商家。最近，全球知名快時尚品牌巨頭ZARA就正式入駐了TikTok Shop，為其帶來了更多潛在的忠誠用戶客群。
END
來源：境商
來源：威速易供應鏈平臺
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