電商干貨- 賣家是否需要運費險？

2022年4月21日 23:35:18 來源：喜運達(dá)

運輸保險可以保護賣家免受由于承運商在運送過程中的包裹損壞，被盜或丟失所導(dǎo)致的相關(guān)費用。

為什么要購買運輸保險?

更高端的產(chǎn)品，更多的產(chǎn)量和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是電商賣家考慮為包裹提供運輸保險的原因之一。運輸保險可以保護賣家免受由于承運商（包括UPS，F(xiàn)edEx和USPS）在運送過程中的包裹損壞，被盜或丟失所導(dǎo)致的相關(guān)費用。盡管這些承運商們提供了各種形式的賠償，但價格往往更偏高。相比之下，很多專門的保險公司提供的運輸保險服務(wù)可以便宜一些，并在某些情況下提供更好的承保范圍。

雖然大家都在說：“Happy customers. Happy us”，但往往在獲取到更高的買家滿意度的同時，賣家需要付出更多的精力和財力支持。舉個例子，當(dāng)買家下單了一幅新耳機，但由于在運輸過程中發(fā)生了意外，耳機被損壞了。為了保持較高的競爭優(yōu)勢，賣家在這個時候會返還全部refund或再發(fā)一單。但在現(xiàn)實生活中，很多買家會虛報產(chǎn)品的丟失或損壞，導(dǎo)致中小型賣家的業(yè)務(wù)存在很多不可控的風(fēng)險。

什么是申報金額

UPS和FedEx都通過“申報金額”提供包裝保護形式。對于每家承運商，寄件人（賣家）都可以申報不超過$100的價值，無需額外付費。在許多情況下，如果價值不超過$100的物品損壞或丟失，則寄件人可以追回該物品的價值和運輸費用。

對于價值超過$100的包裹，“申報金額”將收取最低費用。例如，在2021年，申報金額從$ 100.01到$300的包裹將被UPS和FedEx收取$ 3.45的附加費。

申報金額大于$300的包裹，每$100的價值將被收取$1.15的費用。一分錢就能將包裹移至下一個分級。因此，“申報金額”為$400.01的貨物和價值$500的包裹都可以受到保護，而費用為$5.75。

“申報金額”并不是運輸保險，它在覆蓋范圍上有很多限制。例如，如果一家電商出售$200的登山鞋，并且左腳的鞋在運輸過程中損壞，則“申報金額”保護可能只會支付$100，因為右腳的鞋完好無損。

何時購買運輸保險

我們開篇時提到了，對于高端產(chǎn)品，大批量和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)而言，添加“運輸保險”可能是有意義的，但這歸結(jié)為成本。

我們來算一筆賬。想象一下，您的店鋪的平均訂單價值為$200。每運送100個包裹，就有3個被損壞，丟失或被盜，成功率達(dá)97％。此外，假設(shè)您的公司的利潤率為35％，并且會為買家替換被損壞，丟失或被盜的包裹。35％的利潤率意味著售價為$200的商品的價格為$130。因此，被盜，丟失或損壞的物品的成本為$260(丟失的貨物為$130+更換的貨物為$130)。您的收入將保持在$200。因此，商品損失將為$60。再加上初始訂單和替換訂單的運輸費用，總損失可能會增加到$80。

電商干貨- 賣家是否需要運費險？

最后，由于每100個訂單中有3個是失敗的，因此您將$80乘以3，每運送100個包裹就總共損失$240！如果您以每單1美元的價格購買了運輸保險，則貴公司將以每件130美元的價格賠償這三件丟失的物品的費用。因此，$100的保險將支付$390的更換成本。這樣，丟失的貨物便可以獲利!

結(jié)語

與"申報金額“”相比，“運輸保險”有很多優(yōu)勢?！斑\輸保險”的費用大約是"申報金額”的一半，保險報價從每$100收取$0.5-$1不等，具體取決于承保范圍。此外，即使承運人進(jìn)行了交貨掃描，“運輸保險”也通常會承保丟失的包裹，這意味著保險將承保被盜的包裹，但"申報金額”并未涵蓋這些失竊的包裹。

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