出品：賣家之家

作者/編輯：Wum

前不久，亞馬遜FBA倉庫坍塌事件鬧得沸沸揚揚，不少賣家們被迫“清庫存”，損失了大量產品！

但對于龍卷風這種不可抗因素，亞馬遜會對此損失進行賠償嗎？亞馬遜后續又該做出怎么樣的處理？

近日，亞馬遜高管公布了更多細節，該倉庫被龍卷風襲擊后倒塌，造成了6名工人身亡，1名重傷。

“周五有六個人打卡，可是他們再也沒有回家。”伊利諾伊州州長 JB Pritzker 在新聞發布會上說。

龍卷發襲擊三天之后，亞馬遜人員也透露了工人對于龍卷風警告的處理。

原本110萬平方英尺的運營中心北側有一個指定的“安全區”，大樓里的46名人員中有39名到達了安全地帶，剩余的七名沒有。

一些受災人員的家屬對此忿忿不平。

“如果他們關心的是生活而不是生產力，這將永遠不會發生，”

“由于亞馬遜疏忽了對龍卷風警報的重視，選擇了他們公司的生產力，而不是他們的員工。”

還有一名受害員工的女友悲憤控訴，男友臨死前給她發消息稱，風暴來臨前，亞馬遜不允許員工離開，導致男友喪生。

對此， 亞馬遜發言人凱利·南特爾 (Kelly Nantel)稱，遭害發生時，當地領導人立刻使用警報器，并用無線電將工人們帶到避難所中，所有程序都得到了正確執行。

美國職業安全與健康管理局 (OSHA) 目前已開始調查伊利諾伊州亞馬遜倉庫倒塌的原因。

如果該機構確定違反了安全或健康法規，OSHA 將有六個月的時間來完成其調查、發布任何傳票并提出處罰建議。

亞馬遜方對此表示支持并且全力配合。亞馬遜前首席執行官貝索斯也在推特上寫道，亞馬遜團隊致力于支持他們，并將在這場危機中陪伴在他們身邊。

除此之外，亞馬遜還向愛德華茲維爾社區基金會捐贈 100 萬美元，幫助那些受到影響的人。

對于倉庫受影響的員工，亞馬遜也為該站點的工人提供了帶薪休假，并對車輛損毀的人提供了租車服務。

但是對于龍卷風的遭害，導致賣家所受到的損失該怎么辦呢？

存放在亞馬遜FBA倉庫的產品如若出現丟件或者造成損失，亞馬遜是需要賠償賣家的損失的。

一般來說，給產品投放商業險的時候，都會有免賠條款，對于天災人禍這種情況來說都是免賠，保險公司遇上這種情況也是會拒賠的。那么龍卷風這種不可抗因素，亞馬遜會對此損失進行賠償嗎？

在亞馬遜后臺的賠償政策中表示，只要是在運營場所（亞馬遜FBA倉庫）或是在配送過程中，不管是由亞馬遜還是說亞馬遜雇傭的第三方機構造成的貨物丟件或者損失，亞馬遜都會提供相應的賠償。

并且，亞馬遜在賠償政策中并沒有將天災的情況排除在外，只是排除了一些產品入倉等級以及其他合規性的要求。

據賣家之家了解，已經有賣家收到由亞馬遜官方發出的賠償通知郵件。

在確定賠償金額時，亞馬遜一般會考慮多種因素，包括賣家的歷史銷售記錄、通過FBA物流銷售的均價、該特定ASIN的銷售歷史記錄等。

據不少賣家猜測，亞馬遜應該會按售價賠償，只是扣除相關倉儲費以及物流成本等。

但對于賣家來說，依舊面臨著兩難的選擇。在圣誕節旺季前夕，此次的災害不僅虧了貨物倉儲費，還虧損了運費。如果選擇重新發貨，很可能也趕不上節日旺季了。

同時，也有賣家正好面臨著清庫存的煩惱，對于此次的事故，不少賣家調侃道，亞馬遜“清倉活動”來了，剛好清庫存了！

目前，本次龍卷風正在向美國東部移動，更多地區面臨極端天氣影響。賣家之家提醒各位家友們，如果有貨物在美國東部地區的，需要即時跟進官方消息，預防貨物損失風險！

來源：賣家之家

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