最近，亞馬遜多個美西熱門倉庫出現了爆倉情況，預約被刪、被推遲以及大量PENDING狀態。
圖源：賣家分享
受影響的倉庫包括GYR3、GYR2、SBD1、SCK4、ONT6、LGB8、SBD2、LAX9和ONT8。這些倉庫目前關閉或限制收貨，并且存在拒收風險。
有業內人士分析，這次旺季后的突然爆倉的主要原因有三個方面：今年的黑五大促，有相當比例的賣家銷量不理想，庫存積壓；其次，“Make Amazon Pay”罷工行動導致FBA倉周轉速度下降。
截至目前，爆倉情況仍未得到較好的緩解，尚不清楚何時能夠恢復正常運轉，大促之后的補貨還是要做好充分的準備。
01
爆倉情況下填寫貨件的“預計送達時間”
今年4月份亞馬遜發布新規：在創建FBA貨件時，須填寫貨件預計送達時間段。
如果賣家是用中國地址發貨，時間上還是比較充裕的，有14天。但很多賣家為了刷美西倉，發貨地址填的美國本土，那么時間上就比較緊張，只有7天。尤其是目前這種熱門倉爆倉恢復時間未知的情況下，很難確保100%準時在“預計送達時段”內進倉。
修改“預計送達時段”
貨件狀態只有為“shipped”、“Ready to ship”才可修改送達時間。進入貨件之后，再點擊貨件名稱這里進入頁面。
在第二步這，點擊查看，進行編輯修改，最近有時候會被鎖定無法修改，多試幾次。
比預計時間早了/晚了，有什么影響？
有賣家反饋未在預計送達時間準時入倉，會收倒亞馬遜的警告，如果再犯，會被暫停發貨權限。并且，亞馬遜還會在未來一個工作日內，打電話過來詢問這個問題。
最近因為這個被亞馬遜警告，還選出3個貨件讓我解釋為什么在預計送達時間范圍之外到的。而且還要預約電話溝通調查。提前寫好申訴信回復，然后預約電話時間。
我們今天收到關于這個配送時間外送達郵件了，要求寫POA，而且還要打電話過來，不然要關閉發貨權限……大家還是重視起來吧。
POA模板要素
1、先解釋為什么會出現“在配送時段之外送達”
爆倉、查驗、天氣、罷工等因素。
貨件送達時間政策是新政策，還沒有及時了解政策。
貨件提前到達了，新員工不懂修改后臺配送時間
2、道歉，并表示會改：
解決方案
用ERP創建貨件，不用填寫預計送達時間。（如下圖所示，這樣創建的貨件，跟新規之前后臺創建的一樣）
·創建貨件時，先填寫一個較長的時間，每周查看貨件進度，船到港以后每周一重新更改到下周二的入倉時間，每周改一次。
·用亞馬遜的AGL、官方自提，不需要管這個時間。
要確定貨物何時入倉，這就促使賣家選擇更穩定更可靠的航線，更有實力的尾端派送團隊，拿約能力和派送能力都要在線；更清晰及時的物流進度進展查詢，一目了然，根據進度提前修改“預計送達時間段”，節約溝通成本，畢竟誰也不想天天寫小作文催貨代要進度。
來源：跨境電商聯宇物流
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