2021跨境最火平臺(tái) shopee蝦皮，4萬(wàn)賣(mài)家無(wú)力吐槽：扶貧!吃土!

2021年10月21日 9:05:51 來(lái)源：喜運(yùn)達(dá)

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

大家好，我是狗大爺。

14年入行跨境電商，沒(méi)信息沒(méi)資源，眼看朋友大把撈美金，聽(tīng)著跨境電商各種紅利羨慕萬(wàn)分，至今拉了100來(lái)個(gè)跨境賣(mài)家交流的微信群，在賣(mài)家群里吃各類(lèi)服務(wù)商和賣(mài)家之間的差價(jià)，然后白piao圈里的一些信息做點(diǎn)項(xiàng)目。

20年初疫情開(kāi)始疫情帶來(lái)一波紅利，雖然各種物流人工成本的大幅上漲，但在大把的美金刺激下，大家都在不斷擴(kuò)張團(tuán)隊(duì)，上線項(xiàng)目。

21年初紅利消退后，以前忽視的問(wèn)題都凸顯而出，逃過(guò) 庫(kù)容限制逃過(guò)shua單警告又逃不過(guò)小卡片，加之亞馬遜平臺(tái)嚴(yán)格風(fēng)控，而且并沒(méi)有隨著時(shí)間風(fēng)控降低，各種騷操作都逐漸有門(mén)檻，跨境黑產(chǎn)也被zf重視加之亞馬遜官方對(duì)內(nèi)部渠道賄L嚴(yán)打，我們的論壇和社群在接受ZF嚴(yán)格整頓關(guān)停后，也有群友進(jìn)去了，但是相對(duì)于那些做境外騙國(guó)人的事情，電商圈再怎么玩都是在為國(guó)爭(zhēng)光。

走一條可持續(xù)發(fā)展的賽道，我想這也是今年每一個(gè)跨境群友心里在琢磨的事情！

有一點(diǎn)公認(rèn)就是都不碰國(guó)內(nèi)，因?yàn)楝F(xiàn)在社交媒體量化也違規(guī)，我們就平臺(tái)還是獨(dú)立站還是做投放，做供應(yīng)鏈，或者DTC？日聊夜思，藍(lán)海如日本煤爐，paypaymall rekuten etsy target flipkart allegro wayfair zalando coupang shopee,都有團(tuán)隊(duì)嘗試，但是shopee 在國(guó)內(nèi)傳播最廣，小到從未創(chuàng)業(yè)的寶媽?zhuān)蟮街心昶髽I(yè)家都在關(guān)注。

隨手放幾張群截圖，熱度滿滿

圖片來(lái)源：公眾號(hào)跨境狗大爺

基于shopee的熱度，我們發(fā)動(dòng)了80個(gè)shopee賣(mài)家交流群，有服務(wù)商，有資深賣(mài)家，有跨境新人，有做其他項(xiàng)目的跨境老司機(jī)?？傊牡絪hopee 吐槽的總是多數(shù)，期間，通過(guò)拉群，我們賣(mài)了一些店鋪，獲取了一些優(yōu)質(zhì)資源，同時(shí)開(kāi)始了我們的shopee精鋪。

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我想說(shuō)，當(dāng)一個(gè)人告訴你一個(gè)項(xiàng)目很賺錢(qián)的時(shí)候

無(wú)非三個(gè)目的：

他想賺你錢(qián)

他想讓你幫他賺錢(qián)

他想讓你來(lái)趟坑

這是電商人的命

即使知道有坑，也要上，大不了多拉幾個(gè)人有興趣的可以找老狗咱們一起趟！

吐槽1：知識(shí)付費(fèi)

知識(shí)付費(fèi)是最快了解一個(gè)項(xiàng)目的方法，沒(méi)有對(duì)等的利益互換，誰(shuí)也不會(huì)把賺錢(qián)的生意往外抖，培訓(xùn)有個(gè)好處，會(huì)幫你過(guò)濾很多無(wú)效信息。我通過(guò)咸魚(yú)、淘寶、知乎、小紅書(shū)、包括抖音等搜索培訓(xùn)資料，整理了大部分的shopee的知識(shí)框架，分享到了群里，然后一邊應(yīng)用到我們的店鋪運(yùn)營(yíng)。

總結(jié)：shopee的玩法還是很清純，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是非常滋潤(rùn)的，至少比我知道的做亞馬遜培訓(xùn)、抖店培訓(xùn)的要研究各種騷操作要滋潤(rùn)很多。從運(yùn)營(yíng)角度講，不論補(bǔ)單，還是起店養(yǎng)號(hào)，在我認(rèn)知里面最便宜的，門(mén)檻最低

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培訓(xùn)里面有個(gè)奇葩服務(wù)是代開(kāi)店鋪，經(jīng)群友介紹，蝦皮的招商經(jīng)理給我們開(kāi)了店鋪，還給我們開(kāi)了綠色通道，方便跟多的群友免審核免費(fèi)入駐，除此之外，我們也極低的價(jià)格買(mǎi)了一批本土店鋪，賬號(hào)成本比大平臺(tái)好很多，不論是VC賬號(hào)，還是沃爾瑪DSV，不花上幾個(gè)W沒(méi)人理你。

培訓(xùn)說(shuō)日單破百，交錢(qián)就穩(wěn)定盈利，還有的說(shuō)是盈利后付學(xué)費(fèi)，我就想說(shuō)那些報(bào)名的兄弟，我要是有方法絕對(duì)盈利我都怕別人知道我的方法。但是任何項(xiàng)目都有人盈利有人虧。

做生意就是給用戶提供價(jià)值，做平臺(tái)，就看你給平臺(tái)做了多少價(jià)值，你不降價(jià)，不付費(fèi)廣告，價(jià)值輸送對(duì)象錯(cuò)誤，那憑什么平臺(tái)給你錢(qián)賺。

吐槽2：物流 靠譜物流是最不好找的，成熟的如亞馬遜，不論是物流商、還是海外倉(cāng)、亦或者是官方的FBA。至今也沒(méi)見(jiàn)停止過(guò)吐槽，物流的水也深，空運(yùn)換海運(yùn)，用后付費(fèi)賬號(hào)去下物流單再跑路，也是各種騷操作。做shopee，你可以把貨大部分備在國(guó)內(nèi)，不會(huì)一死號(hào)就是財(cái)貨倆失，至于群里都說(shuō)cod買(mǎi)家不取貨，做cod 獨(dú)立站投放的，這種損失在成本預(yù)算里，還好 shopee平臺(tái)發(fā)展過(guò)快，官方物流團(tuán)隊(duì)，解決問(wèn)題的效率低，經(jīng)常出現(xiàn)丟件退貨或者送件時(shí)間長(zhǎng)（30天到客戶手里的情況屬正?，F(xiàn)象），導(dǎo)致買(mǎi)家退款，出現(xiàn)買(mǎi)家退款得錢(qián)得貨，賣(mài)家申訴物流伙伴云來(lái)回丟鍋，賣(mài)家出現(xiàn)錢(qián)物兩空的現(xiàn)象，所以大多抱怨東南亞扶貧。

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選擇一個(gè)好的貨代，你可以這樣評(píng)判： 1.送倉(cāng)時(shí)效很關(guān)鍵（到貨當(dāng)天能否送倉(cāng)，急件能否加急處理） 2.管理以及負(fù)責(zé)程度（貨代一般都會(huì)拆包驗(yàn)貨，丟件少件基本不會(huì)發(fā)生，如果經(jīng)常丟件少件漏發(fā)，倉(cāng)庫(kù)管理都沒(méi)做好，怎么能長(zhǎng)期保持正確率的幫你發(fā)下去呢？特別是做一件代發(fā)的，很多源頭上看你是做shopee中轉(zhuǎn)倉(cāng)的都發(fā)AB單甚至空包，也不全怪物流）。接下來(lái)再就比較價(jià)格可以了，目前市面正常價(jià)格0.5-3塊。盡量選擇有自己發(fā)貨erp系統(tǒng)的，從收貨到打包出貨已經(jīng)形成量化規(guī)模的。多考察，可以先出一部分貨發(fā)給他試試看。這樣才能建立良好的長(zhǎng)期發(fā)貨關(guān)系。

吐槽3：官方服務(wù)

shopee官方團(tuán)隊(duì)，在扶持商家這塊，自己運(yùn)營(yíng)技能是不專(zhuān)業(yè)的，所以普遍反饋蝦皮官方趾高氣揚(yáng)，導(dǎo)致本就是跨境新人聚集的shopee抱怨頗多，而且相對(duì)于其他平臺(tái)的廣告團(tuán)隊(duì)，供應(yīng)鏈管理，物流團(tuán)隊(duì)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)，配套欠缺。

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官方經(jīng)理指導(dǎo)可以說(shuō)只有一個(gè)幫助指南，對(duì)數(shù)據(jù)選品完全沒(méi)有支持。更不要說(shuō)亞馬遜那種asin報(bào)告或者cpc報(bào)告，賣(mài)家選品試錯(cuò)成本極大。做電商的都知道選品差了，跟你選錯(cuò)對(duì)象結(jié)婚一樣慘，我參考了市面上主流的shopee選品工具，我持很大懷疑態(tài)度，為了獲取更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，在跟luminati 的官方一次溝通中，解決了這個(gè)模塊，不然第一步細(xì)分市場(chǎng)就會(huì)走坑

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平臺(tái)流量：做過(guò)淘寶和亞馬遜的都知道，平臺(tái)在各種搜索平臺(tái)，edm，社交媒體，線下推廣，都是極為龐大的投資，用戶體驗(yàn)對(duì)于平臺(tái)極為重視，從給用戶創(chuàng)造價(jià)值的角度，賣(mài)家要在shopee賣(mài)的好，官方的經(jīng)驗(yàn)就是降價(jià) 降價(jià) 螺旋再螺旋，虧了才有流量，滿足官方的引流策略才是選品的邏輯，所以引流款是群里大家聊得最多的。

Shopee物流：相比下lazada的政策對(duì)賣(mài)家而言就更友好，針對(duì)投遞失敗的產(chǎn)品，Lazada幫您處理投遞失敗的產(chǎn)品，并在有新訂單時(shí)安排重新寄送，服務(wù)完全免費(fèi)，若該產(chǎn)品在四個(gè)星期內(nèi)沒(méi)再出單，Lazada將按一般退貨程序退送給您（越南除外）。當(dāng)?shù)貒?guó)家跨境中心重新寄送將不收取運(yùn)費(fèi)。也就是賣(mài)家如果有相同的訂單，可以直接把當(dāng)?shù)貋?lái)贊達(dá)倉(cāng)庫(kù)之前投遞失敗的商品進(jìn)行重新寄送，不用在從中國(guó)寄出。此外，只要商品價(jià)值在10美金以上就可以退回！shopee是20美金（什么意思呢，如果你的訂單的金額不滿20美金，平臺(tái)不會(huì)將貨給你退回來(lái)，名曰就地銷(xiāo)毀！其實(shí)你搜shopee盲包，你就懂了）蝦皮這個(gè)政策上是不是也可以向lazada學(xué)習(xí)一下？

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吐槽4：Shopee技術(shù)

做過(guò)阿里或者亞馬遜運(yùn)營(yíng)的，再來(lái)玩shopee，你才覺(jué)得大公司的技術(shù)是多么幸福，選品環(huán)節(jié)做裂變精鋪跑AB test是最常見(jiàn)的一個(gè)操作，我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)花了一個(gè)月增設(shè)這個(gè)技能，值得一提的是，shopee自己的技術(shù)經(jīng)常崩，各種上傳失敗，高并發(fā)宕機(jī)，我一度對(duì)我們技術(shù)持懷疑態(tài)度，想象一個(gè)精鋪的平臺(tái)如果加上產(chǎn)品裂變一天只能做20個(gè)SKU。這有多要人命。

另外shopee的主流玩法，本就是精鋪，避免不了多店鋪，我認(rèn)為你為什么不能像敦煌網(wǎng)那樣坦誠(chéng)點(diǎn)接受鋪貨呢，還要查關(guān)聯(lián)封號(hào)，當(dāng)然市面上的指紋瀏覽器現(xiàn)在都很成熟，但是針對(duì)shopee這樣一個(gè)新手聚集地，很多人連代理都搞不清楚，怎么談防關(guān)聯(lián)。

圖片來(lái)源：公眾號(hào)跨境狗大爺

shopee現(xiàn)在還能做嗎？

老狗做了兩個(gè)月馬來(lái)和臺(tái)灣的本地站，承蒙關(guān)照，雖然比開(kāi)滴滴賺得要多些（也可能是亞馬遜封號(hào)搞得我太慘了），至于shopee現(xiàn)在做晚不晚，能不能做，我認(rèn)為，你去掃大街都要有經(jīng)驗(yàn)積累，不然天天吃灰。搞定基礎(chǔ)資源，做環(huán)境-卡-賬戶-選品-運(yùn)營(yíng)-收款-倉(cāng)庫(kù)-供應(yīng)鏈……渡過(guò)1-2個(gè)月孵化期，都可以上路。電商人，天天學(xué)習(xí)是不可避免的！

如果現(xiàn)在純粹做拼多多搬運(yùn)，大量采集，大量鋪，這方法現(xiàn)在夠嗆，要聊一聊選好產(chǎn)品，做好優(yōu)化（做電商的就是賣(mài)圖片文字），優(yōu)化（刷）運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，怎樣低利潤(rùn)也能盈利，具體這個(gè)話題可以扯上一個(gè)月，多交流總是沒(méi)有錯(cuò)的。

跨境新手靠蝦皮練練手，再去嘗試其他平臺(tái)，我覺(jué)得也是非常低成本的試錯(cuò)。

老狗這邊選品用的是爬爬蝦，感覺(jué)還是不錯(cuò)的推薦給大家。

（來(lái)源：二狗聯(lián)盟）

來(lái)源：喜運(yùn)達(dá)