三、 現(xiàn)在不可以讓買家以任何理由主動取消訂單！一次扣2分。

此前有很多類似的問題，我們的解決方案，是讓客人主動取消訂單，這樣店鋪不會因?yàn)橄到y(tǒng)取消訂單而扣分。

不過，現(xiàn)在是不可以這樣操作的。因?yàn)楝F(xiàn)在官方已經(jīng)發(fā)公告，賣家不可讓買家主動以任何理由取消訂單！違者一次扣2分。

這樣做對店鋪有影響，經(jīng)常取消訂單會降權(quán)影響流量。所以一定要控制類似異常訂單的比率。事發(fā)前應(yīng)該極力避免，比如無貨源模式對庫存管理松散，出單了才發(fā)現(xiàn)沒有貨，就應(yīng)該好好優(yōu)化供應(yīng)鏈。

比如，客人收到件，發(fā)現(xiàn)物品發(fā)錯，漏發(fā)，就應(yīng)該在發(fā)之前好好做檢查。

未來shopee一定是更看重精耕細(xì)作的賣家，所以供應(yīng)鏈一定要在有一定量的時候，找到優(yōu)勢的貨源渠道。

今天就為大家介紹到這里，您有任何問題，歡迎在下方評論區(qū)留言或者直接私信我，看到后會及時回復(fù)。

（全文完）

文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/15511

來源：跨境知道

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