跨境電商如何快速提升轉化？亞馬遜配送時間設置細節攻略

2021年8月30日 17:49:44 來源：亞馬遜官方

>神操作！不僅能快速提升轉化，還有助于贏亞馬遜購物車？！
2021年7月8日 | 全文共1896字，大約需要6分鐘
目錄
1 / 設置更精確的備貨時間
2 / 設置更準確的運輸時間
3 / 查看并設置節假日配送時間
相信很多自配送賣家已經注意到，亞馬遜剛剛優化了配送時間的三項設置細節，賣家可以根據自身需求進行設置以提高配送時間預測的準確性。不少已經使用的賣家紛紛送上好評：

賣家A
在日本黃金周期間，我們使用了賣家改寫假期功能，提前將黃金周的五天假期調整為運營日，大大縮短了前臺顯示的配送時間！不僅提升了用戶體驗，在銷量上也有顯著增長！
眾所周知，買家更傾向于購買配送時間短、且預估到貨時間準確的商品！所以，只要輕松動動手指，設定更加準確的配送時間，就能快速優化買家體驗，從而提升轉化和業績表現，甚至還有助于在亞馬遜上贏得購物車！小編貼心地幫助大家整理了設定準確配送時間的要點，希望方便您更好地知曉并理解這些變更細節和操作步驟~
首先，我們來了解一下亞馬遜如何計算前臺顯示的預計“總配送時間“！

??Notes：亞馬遜計算總配送時間的公式
總配送時間=備貨時間+ 運輸時間（即配送時間）+ 周末及節假日
??請注意：
▲亞馬遜按工作日天數計算備貨時間和運輸時間，且需要您在賣家平臺進行設置。

賣家的訂單生成后，訂單一覽的發貨日期，就是基于您的備貨日期生成的；送達日期，就是基于您設置的總配送時間計算生成的。
01
設置更精確的備貨時間
備貨時間（也稱為生產時間或配送準備時間）是指從買家下單到賣家將訂單商品交付給承運人這一過程所用的時間。
亞馬遜近期優化了備貨時間這一選項，從之前的只能默認選擇“2天”調整為您可以自行選擇“1天”或“2天”。您可以根據您的自身需求進行設置，為您的商品獲取充分的時間完成備貨。目前該功能已在亞馬遜全球站點上線。
您可以按照以下步驟設置您的備貨時間：
?? 第一步：
在賣家平臺【設置】下點擊【配送設置】>進入到【配送設置】頁面上后，導航至【一般配送設置】選項卡。

?? 第二步：
向下滾動至【備貨時間】，然后點擊【編輯】。

?? 第三步：
選擇【1天】或【2天】，然后點擊【保存】。

??請注意：在24小時內您只能更改一次默認備貨時間。
02
設置更準確的運輸時間
運輸時間（也稱為配送時間），是指賣家將訂單商品交給承運人到訂單送達預計所用的時間。對于中國發貨的賣家，您必須滿足以下績效要求（基于過去 30 個自然日的訂單數量）才有權限可以設置更為準確的運輸時間：
▲所有分類的有效追蹤率>95%
▲按時配送率>97%
▲已配送的自發貨訂單超過10個
▲發貨地址不在亞馬遜商城所在地，即從中國發出的跨境配送
??請注意：為維持使用此功能的權限，您必須持續保持符合上述績效要求。一旦您的有效追蹤率低于等于 95%或準時送達率低于等于 97%，則此功能可能將被禁用。當您的權限被撤銷后，您所設置的更快的運輸時間將恢復為默認設置。
??您可以通過先前推文了解如何保持有效追蹤率??有效追蹤率達標指南
??您可以點擊鏈接了解如何保持準時送達率
在獲得可以設置更為準確的運輸時間權限后，如果是從下列任一地區配送至美國，亞馬遜會在您的配送模板中的運輸時間新增一個更快的時間選項“10-20天”。您新建的所有配送模板都將采用新的運輸時間。目前該更新僅在亞馬遜美國站上線。

您可以按照以下步驟設置運輸時間：
在賣家平臺【設置】下點擊【配送設置】>進入到【配送設置】頁面上后，即可在【運輸時間】下拉菜單中選擇合適的時間選項。

03
查看并設置節假日配送時間
通常，亞馬遜默認周末及節假日是不做配送的。但對于一些在周末及節假日也可以依然保持配送的店鋪，這往往延長了其產品在前臺顯示的預估配送時間。
亞馬遜近期推出了“賣家改寫假期”功能。如果您承諾店鋪在亞馬遜預定義的假日期間具有運營能力，您就可以將節假日修改成營業日，從而大大縮短商品詳情頁面和訂單詳情頁面上顯示的時效。目前，亞馬遜日本站可以進行相關的設置操作。
??您可以：
▲在賣家平臺查看亞馬遜預設的假期列表
▲ 選擇一個或多個節假日，并將其轉換為營業日
??之后，亞馬遜將會：
▲將您具有運營能力的節假日作為營業日計算進交貨承諾和預計的運送日。
您可以按照以下步驟查看預設的假期列表并將節假日轉為營業日：
?? 第一步：
在賣家平臺【設置】下點擊【配送設置】>進入到【配送設置】頁面上后，即可在【假日】板塊查看預定義的公共假日列表。
?? 第二步：
點擊【假日】板塊的旁邊的【編輯】選項，即可進行設置操作。