自2024年12月,TikTok Shop在西班牙內(nèi)測上線后,TikTok從之前暫緩擴(kuò)張的戰(zhàn)略計劃中走出,又開始轉(zhuǎn)向加快歐洲市場的布局。近日TK觀察根據(jù)荷蘭外媒Emerce公司的信息了解,TikTok計劃將在2025年進(jìn)軍荷蘭市場,目前暫無具體的上線時間,TK觀察咨詢了TikTok相關(guān)負(fù)責(zé)人后暫無回應(yīng)。

歐洲市場是全球領(lǐng)先的電商市場之一,盡管在2024年被美區(qū)市場搶去了“風(fēng)頭”,但TikTok方面稱在歐洲,其每月有1.75億用戶;且據(jù)市場機(jī)構(gòu)Mordor Intelligence發(fā)布的報告顯示,2024年,歐洲電商市場規(guī)模將達(dá)到6473.4億美元,并將以8%的復(fù)合年增長率持續(xù)增長,預(yù)計在2029年有望達(dá)到9511.6億美元。

接近一萬億美元的市場規(guī)模可見歐洲市場潛力之大,足以成為“兵家”必爭之地。但相比已經(jīng)在歐洲市場開通了英國、德國、法國、意大利、荷蘭等國家的Temu相比,TikTokShop在2021年6月開通了英國站點(diǎn)后,一直謹(jǐn)慎開放新市場,西班牙和愛爾蘭等新市場也是近期剛剛開始定向邀約商家中,對于歐洲市場的布局,速度還是慢了很多。TikTok的優(yōu)勢在于——內(nèi)容與電商相結(jié)合,縮短企業(yè)與用戶之間的距離。企業(yè)、品牌可以直接觸達(dá)消費(fèi)者,與他們互動并進(jìn)行產(chǎn)品銷售,而在用戶端,用戶也可在“刷視頻”的時候,看到心儀產(chǎn)品無需跳轉(zhuǎn)界面,直接就下單成交。僅用一個APP即可完成整個銷售環(huán)節(jié),這樣的便利性對TikTok Shop后臺操作端的要求就會很高。據(jù)悉,TikTok Shop交易系統(tǒng)在西班牙曾出現(xiàn)過BUG,但這種現(xiàn)象并不會持續(xù)太久,TikTok目前正在西班牙、荷蘭、意大利、德國等多個國家進(jìn)行運(yùn)作測試,整個測試將會持續(xù)到TikTok Shop線上交易可以在整個歐洲順利使用為止。

現(xiàn)階段,很多商家會將TikTok Shop賬戶看做是實時的社交媒體,用以進(jìn)行品牌宣傳,比如在英國,大約有20萬家公司擁有TikTok Shop賬戶,這些商家主要用賬戶做產(chǎn)品宣傳以及品牌宣傳,而在TikTok上進(jìn)行產(chǎn)品銷售則被看成是額外的銷售渠道。也就是說,對于現(xiàn)在的商家而言,這兩個業(yè)務(wù)在TikTok上是相得益彰的,但并不是密不可分。

(資料來源:21經(jīng)濟(jì)網(wǎng))為何選擇荷蘭?

荷蘭位于一個重要的交通樞紐,東鄰德國,南接比利時,海、陸、空的交通運(yùn)輸都非常便利,雖然國土面積不大,在歐洲眾多國家中似乎沒有什么“特別之處”,但荷蘭市場有它獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢。

根據(jù)荷蘭中央統(tǒng)計局11月14日發(fā)布的2024年三季度GDP初步數(shù)據(jù)顯示,2024年前三季度,按平均匯率計算,荷蘭名義GDP折合9143.03億美元,同比增長6.5%,增量為556.84億美元,人均GDP高達(dá)6.254萬美元,不僅經(jīng)濟(jì)實力強(qiáng)勁,而且荷蘭人民的口袋也很“豐滿”。

劃分到細(xì)分領(lǐng)域,荷蘭也是個很有“看點(diǎn)”的機(jī)會市場,作為歐洲第五大電商市場,荷蘭電子商務(wù)協(xié)會Thuiswinkel發(fā)布的報告,表示2023年荷蘭在線銷售額達(dá)到347億歐元,購買次數(shù)漲至3.65億。僅1700萬居民的荷蘭可在2023年創(chuàng)造出超百億的線上銷售額,這可不僅展現(xiàn)了荷蘭消費(fèi)者的強(qiáng)大購買力,還體現(xiàn)了荷蘭消費(fèi)者對于“網(wǎng)購”的接受程度之高。

不僅如此,在2024年上半年,荷蘭統(tǒng)計局發(fā)布的一份報告中,也揭示了荷蘭網(wǎng)上購物情況的最新趨勢,超90%的荷蘭人會選擇線上購物,這一數(shù)據(jù)比例直接創(chuàng)下了歷史新高。這對TikTok來說是好事,這代表它不用花費(fèi)力氣在消費(fèi)者消費(fèi)意識培養(yǎng)上,荷蘭在這方面可是有“天然優(yōu)勢”。

據(jù)荷蘭媒體NOS報道,有1430萬荷蘭人使用社交媒體,平均每人每天近2小時;而15歲至19歲的青少年每天近3小時。WhatsApp、Facebook、YouTube、Instagram 和LinkedIn 仍然是最常用的平臺,使用量還在不斷增長。調(diào)查人員寫道,盡管增長已經(jīng)趨于平穩(wěn),但TikTok 在荷蘭的每日用戶數(shù)量也已增至 260 萬,因此,對于TikTok而言,布局荷蘭市場是非常有前景的,但新入局者如何切入這個市場,還是要提前做好戰(zhàn)略規(guī)劃。

荷蘭有一家專門從事TikTok短視頻平臺的營銷公司工作的伊德魯斯(Nina Idrus)說,現(xiàn)在通過 TikTok 獲得成功的機(jī)會,比通過 Instagram 或 Facebook 更大。伊德魯斯說:“在 TikTok 的算法中,你有多少粉絲并不重要。你即使只有一個粉絲,也可以通過一段好的視頻來傳播。”這也側(cè)面證明了TikTok未來在荷蘭市場的巨大機(jī)會!現(xiàn)階段荷蘭電商市場仍是本土平臺占主要份額,Bol.com、Albert Heijn、Coolblue等本土電商平臺,本土化優(yōu)勢顯著,荷蘭當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對其信任度足夠高,TikTok在前期肯定會出現(xiàn)“被排外”情況。當(dāng)然,只要它能找準(zhǔn)切入點(diǎn)或者向“前輩們”學(xué)習(xí),這種現(xiàn)象也是會被打破的。就比如,現(xiàn)在的荷蘭跨境電商排行榜中,還是有“外來者”可以在TOP10中能占得一席之地,比如Amazon。

(資料來源:新浪財經(jīng))它們的成功仿佛在向TikTok證明想要在荷蘭市場上分一杯羹也是有機(jī)會的。TikTok作為內(nèi)容電商,可發(fā)揮其內(nèi)容的優(yōu)勢,以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容作為切入點(diǎn),吸引荷蘭用戶群體的關(guān)注度,打下用戶基礎(chǔ)。再從荷蘭用戶的消費(fèi)習(xí)慣著手,了解當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗與消費(fèi)習(xí)慣,如荷蘭被稱為“自行車王國”,大多數(shù)荷蘭人傾向于選擇自行車作為自己的出行交通工具,可將產(chǎn)品定位于自行車相關(guān)的配件產(chǎn)品;荷蘭人民重視健康環(huán)保,可選擇綠色產(chǎn)品或可循環(huán)使用的寄件包裹等。找準(zhǔn)關(guān)鍵,方有突破口可尋。

與其他歐洲市場的消費(fèi)者一樣,荷蘭消費(fèi)者同樣注重購物體驗以及售后服務(wù)質(zhì)量。對于想要布局荷蘭市場的“玩家”而言,在選定品類之后,應(yīng)將提升產(chǎn)品品質(zhì)以及售后服務(wù)能力作為發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn),提升消費(fèi)者對其產(chǎn)品以及品牌的信任度。
2025年,隨著TikTokShop將在歐洲、拉美等多個新市場入駐,中國商家出海的機(jī)會也會變得越來越多,如何提前布局,以及如何吸取之前TikTokShop已開通市場的成功經(jīng)驗,將成為一個新的快速增長機(jī)會。
來源:TK觀察

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