作為美妝行業(yè)當(dāng)前最重要的目標(biāo)群體,Z世代的消費能力正在不斷上升。
根據(jù)Piper Sandler機構(gòu)最新的《青少年盤點》報告,2023年,Z世代化妝品支出同比增長32%。而在Z世代中,目前最受歡迎的5大美妝品牌分別是Elf Cosmetics(22%),Selena Gomez的Rare Beauty(11%)、美寶蓮(7%)、歐萊雅(6%)和蕾哈娜的Fenty Beauty(5%)。
Piper Sandler副總裁Korinne Wolfmeyer還表示,目前,Z世代每天化妝的比例正達到歷史最高水平 (45%),而高收入青少年的化妝頻率則升至50%以上。
一切的數(shù)據(jù)趨勢皆表明,Z世代對于美妝賽道的影響力正在逐步升級。而隨著Z世代消費能力升級,雅詩蘭黛和歐萊雅等傳統(tǒng)大牌也不得不改變品牌原有的營銷模式,以便跟上Z世代的腳步,讓自己的品牌成為Z世代社媒話題的中心。
而TikTok作為當(dāng)前受Z世代歡迎的社媒軟件,已經(jīng)在無形中改變了美妝賽道的原有格局:TikTok的短視頻模式極易引起Z世代共鳴,TikTok的“病毒式傳播”又為美妝產(chǎn)品提供了非同一般的高效率擴散速度,因此越來越多美妝品牌寄希望于TikTok,試圖改變傳統(tǒng)的大牌壟斷,迅速擴大影響力。
品牌方舟本篇文章,將結(jié)合當(dāng)前最受歡迎的5大美妝品牌的營銷案例,揭秘TikTok平臺是如何影響美妝品類,并幫助美妝品牌破圈增長,打造爆品的?
Elf:病毒式傳播與性價比Elf成立于2004年,作為平價美妝品牌,自2022年便超越了美寶蓮成為Z世代消費者中的第1名。2023年,根據(jù)《青少年盤點》數(shù)據(jù),Z世代對Elf的興趣偏好同比又增長了900個基點,已領(lǐng)先于Rare Beauty10個基點。
創(chuàng)意機構(gòu)Movers+Shakers表示,Elf的成功一方面要歸功于它對低價位優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品線的重視,另一方面則要歸功于Elf成功的社媒營銷。
Elf在營銷方面的影響力遠遠超出了它本來的實力,在產(chǎn)品端方面,Elf的競爭力遠不如露華濃或歐萊雅等傳統(tǒng)大牌;但該品牌在TikTok上的火爆促成了Elf不斷制造出社媒美妝爆品,從而促進了Elf銷售額和品牌受歡迎度的持續(xù)增長。
以Elf在2023年極其成功的品牌營銷案例為例,該品牌于2023年5月與TikTok著名情侶網(wǎng)紅Ian Paget和Chris Olsen合作,這對情侶因其分分合合的戲劇性故事和話題在TikTok上聞名。
在Elf的品牌營銷動作中,他們一邊互相涂抹Elf的美妝產(chǎn)品,一邊親密地討論分手事宜,這項營銷活動在TikTok引起了高話題度和討論度,系列視頻不僅獲得了數(shù)千萬次觀看,還擁有上萬的評論數(shù)量。

Elf在2023年4月份還推出了一個內(nèi)容系列營銷“Vanity Table Talk ”,該品牌營銷靈感來自于明星Jennifer Coolidge(破產(chǎn)姐妹中扮演蘇菲的演員)在北美話題度大爆的深夜脫口秀橋段,Jennifer Coolidge也與Elf合作拍攝了首個超級碗廣告。這個營銷案例背離了傳統(tǒng)的社媒營銷模式,而是以一句口頭禪貫徹整個TikTok,以達到病毒式傳播。
Elf還是第一個在TikTok上以原創(chuàng)歌曲為主題發(fā)起標(biāo)簽挑戰(zhàn)的品牌。在節(jié)假日期間,Elf歌曲在公告牌排行榜上甚至能與瑪麗亞·凱莉并列。
瞄準(zhǔn)社交媒體,尤其是 TikTok(Z世代最喜歡的社交平臺),已成為Elf與用戶建立聯(lián)系的常態(tài)營銷,而社媒營銷對美妝行業(yè)的影響力也在逐年提高。

社媒對品牌的影響甚至蔓延到了線下零售中,在Ulta柜臺,工作人員表示現(xiàn)在的客戶常常會拿著手機上的TikTok截圖詢問圖上的產(chǎn)品是否有貨,或什么時候補貨,而這些客戶都是因為TikTok上的病毒式營銷慕名而來的。
美寶蓮:轉(zhuǎn)變營銷模式對于排名第3的美寶蓮來說,在社交媒體上加大投入,尤其是通過增加創(chuàng)作者視角的內(nèi)容營銷,已成為其面向年輕消費者的核心戰(zhàn)略。
美寶蓮營銷高級副總裁Jessie Feinstein表示,美寶蓮這些營銷策略上的轉(zhuǎn)變,率先為該品牌的新品Sky High睫毛膏系列帶來了銷售增長點,TikTok上宣傳Sky High睫毛膏的前后效果的視頻已獲得超過4億次觀看,而該新系列銷售額目前已超過1億美元。

Feinstein表示,美寶蓮近年來已大幅上調(diào)了其營銷成本預(yù)算,而這一轉(zhuǎn)型也確實給品牌帶來了紅利,其母公司歐萊雅第一季度13%的同比增長大部分歸功于美寶蓮。
為了繼續(xù)俘獲Z世代年輕人的心智,美寶蓮還熱衷于涉足年輕消費者經(jīng)常光顧的各種領(lǐng)域,其中包括在電子書閱讀平臺Wattpad上開展心理健康意識月活動;推出可玩廣告“美寶蓮睫毛膏游戲”,以迎合日益增長的Z世代游戲用戶;美寶蓮甚至創(chuàng)建了自己的數(shù)字形象May,以加入流行于Z世代之間的元宇宙概念。

社交媒體和創(chuàng)作者結(jié)合起來的營銷模式讓美妝產(chǎn)品的流行變得更容易,而社媒創(chuàng)作者的影響力崛起,也帶動了各大明星名人利用自己的影響力創(chuàng)立美妝品牌:以Ariana Grande為例,她的品牌Rem Beauty最近獲得了新融資,而由Selena Gomez的Rare Beauty則在成立幾年后就位列Z世代歡迎度第2。
美寶蓮的成功,不僅代表了社媒營銷對如今美妝品牌的重要性,更證明了如今的品牌營銷需要將營銷內(nèi)容融入目標(biāo)消費者的日常生活、對話中,而不僅僅是以簡單的廣告形式出現(xiàn)。
作為一個品牌,尤其是在社交媒體上,不能僅在社交媒體上發(fā)帖占據(jù)存在感,更重要的是讓營銷內(nèi)容真正地貼近用戶,與用戶溝通、共鳴。
護膚品類:更依賴TikTok除美妝之外,護膚品牌也變得更依賴社媒營銷。根據(jù)《青少年盤點》報告,2023年,Z世代護膚品的支出自2020年以來首次低于其他品類。
但一些熱衷于TikTok營銷的護膚品牌卻依然成功,在過去三項調(diào)查中,CeraVe(歐萊雅)、The Ordinary(雅詩蘭黛)和Cetaphil(高德美)是Z世代最喜愛的護膚品牌,而他們的共同特性則是在TikTok上同樣火熱。
科技護膚品牌露得清 (Neutrogena) 曾經(jīng)以科技研發(fā)作為其品牌營銷的重點,但TikTok上線之后,露得清卻沒有及時跟上大量品牌進駐TikTok的腳步,因此在銷量和社媒聲量上,都出現(xiàn)了不同程度的下滑。
2021年,露得清終于意識到TikTok營銷的重要性,并推出了首個TikTok活動,名為“SkinU”,以教育的方式宣傳護膚方法,并將消費者稱作護膚科學(xué)家,以吸引Z世代的注意。事實證明,這一舉措取得了成功,露得清在TikTok上的粉絲數(shù)一個月內(nèi)增長了582% 。

從那時起,露得清就不再忌憚在TikTok上營銷,甚至大大增加了社媒營銷的成本預(yù)算。2023年1月,露得清與大熱嘻哈歌曲Movers+Shakers合作推出了“Hydro House”的TikTok活動,通過模仿了真人秀約會形式,以短視頻記錄了7名影響者在露得清Hydro Boost Cleanser大賽中的精彩表現(xiàn)。
該活動以TikTok迷你劇的形式獲得了驚人的話題度與討論度,#Hydrohouse的觀看次數(shù)已超過6200萬次 ,其中一集的觀看次數(shù)超過3300萬次。
BrandArk觀趨勢在美妝領(lǐng)域,TikTok營銷已成為大勢所趨,而這種營銷趨勢同樣可以適用于那些以Z世代為主要消費者的品類。
值得注意的是,美妝品牌的TikTok營銷雖然已成必然趨勢,但品牌如果僅僅在社交媒體上追隨傳播趨勢,則很有可能掉入平臺的流量漩渦之中,被平臺牽制,只能獲得短暫的流量和銷售額增長,“曇花一現(xiàn)”。
品牌社媒營銷的背后,最終考驗的是品牌在自身價值、文化、社群建設(shè)以及產(chǎn)品開發(fā)上的積累與沉淀,品牌需要通過社媒有效地連接消費者,才能真正形成品牌吸引力。
來源:品牌方舟BrandArk

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