Tiktok玩家第230篇：TikTok 達人 BD 建聯進階攻略（5）基于達人的分級如何進行差異化管理

2024年12月9日 17:33:14 來源：TK玩家網

甘先生

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達人基于分級的差異化管理

1. S 級達人

這類達人具有極高的商業價值與合作潛力，是公司重點維護與合作的對象。BD 需每周與 S 級達人進行溝通維護，交流內容可涵蓋產品信息、市場動態、合作意向等多個方面，全方位同步信息，增進彼此了解與信任。在合作過程中，當 S 級達人完成第一次合作后，應及時為其提供新的產品合作機會，保持合作的連貫性與持續性，避免合作中斷。

例如，若公司有多個產品線，可依次安排與 S 級達人合作不同產品，讓達人持續為公司創造價值。為提升合作效果與達人積極性，可在資源分配上給予傾斜，如單獨申請更多投流預算、提供免費剪輯服務、定制專屬腳本等。

若達人提出合理的付費要求且報價不高，在綜合評估其產出效益后可考慮付費合作，以進一步鞏固合作關系。例如，某 S 級達人每月能穩定為公司帶來高額訂單與 GMV，為滿足其個性化需求并激勵其創作更優質內容，公司可支付一定費用用于其視頻制作或其他合作事項。

2. A 級達人

A 級達人也是公司合作的重要力量，在資源分配上僅次于 S 級達人。當公司有新品或新資源時，優先分配給 S 級達人，若 S 級達人資源分配飽和后，再將剩余資源分配給 A 級達人。在合作過程中，需對 A 級達人進行持續維護與跟進，關注其視頻表現、銷售數據等情況。

對于表現優秀且有潛力晉升為 S 級的 A 級達人，可適時給予更多資源與支持，推動其成長；而對于表現下滑或不符合預期的 A 級達人，可考慮降低合作級別或調整合作策略。

例如，某 A 級達人在合作一段時間后，其視頻播放量與 GMV 持續增長且內容質量不斷提升，公司可增加對其的投流支持與產品供應，助力其向 S 級達人邁進；反之，若某 A 級達人的回復率降低、視頻質量變差且銷售數據不佳，公司可減少資源投入并與達人溝通改進措施，若改進效果不明顯，則可考慮將其降為 B 級達人。

3. B 級達人

B 級達人剛剛達到公司的合作標準，在合作管理上相對簡化。BD 按照公司既定的話術與流程進行操作，確保合作正常推進即可，無需投入過多個性化精力。主要關注其視頻發布情況與銷售數據，若能出單則繼續保持合作，若長期無明顯產出，則可根據情況考慮是否繼續合作。

例如，對于一些 B 級達人，BD 定期發送固定話術的合作提醒與產品信息，若達人按時發布視頻且有一定銷售業績，繼續維持合作；若連續多次合作均無訂單產生，BD 可對其進行評估，決定是否終止合作關系。

合作流程中的管理要點

1. 信息登記與進度跟蹤

建立完善的達人信息登記表格，記錄達人的 ID、分級、寄樣時間、訂單 ID、合作產品、跟進 BD 以及合作進度等關鍵信息。通過該表格，BD 能夠清晰了解每個達人所處的合作階段，及時跟進并處理相關事宜。

例如，在合作進度欄中，可詳細記錄達人是否已簽收樣品、是否已發視頻、視頻鏈接與投流碼、是否已回收視頻等信息，以便 BD 根據不同狀態采取相應的行動。

當達人處于已簽收樣品狀態時，BD 可在 2 - 3 天內開始催視頻（若 BD 工作較閑或產品緊急，可提前催視頻），并記錄催視頻的次數與時間；當達人已發視頻，BD 需及時登記視頻鏈接，評估視頻質量，若視頻質量高則索要授權碼并交給投流團隊進行投流，若視頻質量差則與達人溝通重拍事宜，并提供相應的腳本與建議。

此外，表格中還可備注與達人溝通的重要內容、達人的特殊要求以及對達人的初步評估等信息，為后續合作提供參考依據。

2. 團隊協同與溝通反饋

BD 團隊與運營團隊、投流團隊之間需建立高效的協同作戰機制。BD 團隊在獲取優質達人視頻后，應第一時間將視頻交給投流團隊進行投流，并及時反饋投流結果給達人，形成良好的溝通閉環。

例如BD 團隊與達人溝通確定視頻拍攝內容與時間，達人拍攝并發布視頻后，BD 團隊立即將視頻鏈接與相關信息傳遞給投流團隊，投流團隊進行投流操作并定期向 BD 團隊反饋投流數據，如曝光量、點擊率、轉化率等，BD 團隊再將這些數據整理后反饋給達人，讓達人了解其視頻的推廣效果，同時根據數據與達人共同探討優化視頻內容與推廣策略的方法。

在整個過程中，各團隊之間的信息傳遞要及時、準確，避免因溝通不暢導致合作延誤或效果不佳。

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