電商經(jīng)濟(jì)與物流不可忽視的幾個(gè)關(guān)鍵信息——菲律賓和印尼

2020年12月24日 10:11:01 來(lái)源：喜運(yùn)達(dá)

近日，谷歌發(fā)布了2020年?yáng)|南亞報(bào)告(e-Conomy SEA 2020 Report)。報(bào)告顯示，盡管經(jīng)濟(jì)環(huán)境充滿挑戰(zhàn)，但今年?yáng)|南亞的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)，到2020年底將達(dá)到1000億美元，并有望在2025年突破3000億美元。

電子商務(wù)已然成為東南亞地區(qū)最大的行業(yè)，其持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)不可忽略，預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到1,720億美元。

報(bào)告還提及，東南亞地區(qū)數(shù)字支付規(guī)模從2019年的6000億美元增加至2020年的6200億美元，預(yù)計(jì)到2025年將進(jìn)一步達(dá)到1.2萬(wàn)億美元。

可以預(yù)見(jiàn)，新冠疫情后時(shí)期，對(duì)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的依賴與普及程度將決定許多企業(yè)的生存與發(fā)展。

菲律賓

對(duì)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的依賴決定生存與發(fā)展

報(bào)告顯示，東南亞地區(qū)今年有4000萬(wàn)人首次上網(wǎng)，使互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到4億人。此外，由于COVID-19對(duì)線下實(shí)體消費(fèi)的影響，約1/3的消費(fèi)者開(kāi)始使用新的在線服務(wù)。大量來(lái)自于非大都市地區(qū)的新的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者涌現(xiàn)，特別是在馬來(lái)西亞、印度尼西亞和菲律賓等國(guó)家。

僅菲律賓一個(gè)國(guó)家，其互聯(lián)網(wǎng)商品交易總量（GMV）預(yù)期到2025年達(dá)到280億美元，比2020年大幅上升30%。這一數(shù)字還將可能隨著更多互聯(lián)網(wǎng)新用戶的增加而變化。更多數(shù)據(jù)則顯示，約95%菲律賓民眾將會(huì)在COVID-19后有持續(xù)使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的打算。

電子商務(wù)與現(xiàn)金消費(fèi)并行，COD仍然是主導(dǎo)

據(jù)凱度研究公司(Kantar Research)的數(shù)據(jù)顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)方式的逐步流行，以及COVID-19影響下社交接觸的限制，菲律賓當(dāng)?shù)匾袁F(xiàn)金為主導(dǎo)的交易實(shí)際上比疫情之前有所下降。電子錢(qián)包使用的比例有所上升。

然而，由于當(dāng)?shù)刂饕M(fèi)群體的銀行賬戶持有量仍然偏低，對(duì)于大部分電子商務(wù)而言，仍然要求采用貨到付款的支付方式，也就是貨物送達(dá)并確認(rèn)簽收后方才以現(xiàn)金形式支付。這一地區(qū)特點(diǎn)無(wú)疑將由賣(mài)家來(lái)承擔(dān)更多買(mǎi)賣(mài)風(fēng)險(xiǎn)，COD貨物的簽收、回款等，也將直接影響賣(mài)家的資金流安全。

娛樂(lè)、流媒體和物流服務(wù)是后疫情時(shí)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主力

東南亞區(qū)域交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)平臺(tái)Grab表示，今年3月至6月，已有近1.2萬(wàn)家企業(yè)加入了該平臺(tái)，開(kāi)始廣泛鋪開(kāi)線上運(yùn)營(yíng)。Ninja Van菲律賓地區(qū)負(fù)責(zé)人Martin Cu也表示，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)與數(shù)字支付的激增，使得企業(yè)繼續(xù)大幅增加員工與擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保快遞服務(wù)的時(shí)效與質(zhì)量。

他表示：“Ninja Van一直以來(lái)都是以科技物流為發(fā)展定位的企業(yè)，因此能夠在需求快速增長(zhǎng)的時(shí)候做出最迅速的反應(yīng)，大幅提振服務(wù)配置，并創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)。”

通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)刈詈笠还镂锪鳎ㄎ渤膛伤蜆I(yè)務(wù)）的觀察，Ninja Van菲律賓期待服務(wù)更多的客戶，通過(guò)創(chuàng)新的尾程交付流程，持續(xù)的服務(wù)安全協(xié)議的提升，為在線賣(mài)家特別是中小企業(yè)提供有效的商業(yè)解決方案。

印尼

Ninja Xpress擴(kuò)展當(dāng)天配送服務(wù)

Ninja Xpress（Ninja Van在印尼的直營(yíng)品牌）近日宣布，很快將在大雅加達(dá)地區(qū)擴(kuò)大新的食品、嬰幼兒所需和藥品配送服務(wù)，并將以具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供當(dāng)天配送服務(wù)。

Ninja Xpress國(guó)家負(fù)責(zé)人Ignatius Eric Saputra表示，“為了改善配送服務(wù)，公司主動(dòng)接觸中小企業(yè)和消費(fèi)者，以便建立一個(gè)相互支持的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。”

在這次大流行期間，Ninja Xpress的業(yè)務(wù)仍在正常運(yùn)行。其服務(wù)將促進(jìn)貨物運(yùn)送的需要，并致力于維護(hù)安全和實(shí)施適用的衛(wèi)生協(xié)議，以減緩Covid-19病毒的日益蔓延。

到目前為止，在正常情況下，Ninja Xpress每天派送超過(guò)50萬(wàn)個(gè)包裹，成功率高達(dá)98%。貨運(yùn)增長(zhǎng)是疫情爆發(fā)前的兩倍。與去年比較，今年年底的目標(biāo)包裹交付量預(yù)計(jì)達(dá)到同比的4倍。”

缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，物流派送模式多樣造成配送服務(wù)參差

Ignatius表示，在地理上，印尼是一個(gè)幅員遼闊的國(guó)家，也是一個(gè)群島國(guó)家。人口有2.5億人，是極具經(jīng)濟(jì)活躍度的區(qū)域市場(chǎng)之一。印尼除了占據(jù)整個(gè)東南亞物流市場(chǎng)40%的市場(chǎng)份額外，也是近年來(lái)物流服務(wù)提供商高速增長(zhǎng)的國(guó)家。“我們相信，物流業(yè)務(wù)的潛力會(huì)隨著電商業(yè)務(wù)與電子支付方式的發(fā)展持續(xù)增長(zhǎng)，并帶來(lái)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。然而，這些競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)對(duì)行業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新以及標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)非常積極的影響。”