海關(guān)數(shù)據(jù)那點事，外貿(mào)人你能不知道？

2020年12月16日 16:17:45 來源：喜運達

海關(guān)數(shù)據(jù)是提單和報關(guān)單數(shù)據(jù)的統(tǒng)稱。通過這些進出口必備單據(jù)，可以直觀地了解到每一筆進口貨物的采購商、供應(yīng)商以及詳細的貨物信息等。而這些信息，是助力國際貿(mào)易的必備工具和數(shù)據(jù)支撐。

外貿(mào)人員深知掌握了買家的資源，就擁有了打敗競爭對手的有力武器。怎樣才能獲得買家信息或者是監(jiān)控到競爭對手信息？

海關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。只有通過對海關(guān)數(shù)據(jù)進行深入的研究，準確把握他們的動態(tài)，才能做到真正的知己知彼，打敗對手，成為最后的贏家。

今天悉知小編來給大家總結(jié)一下海關(guān)數(shù)據(jù)的優(yōu)缺點，以便海關(guān)數(shù)據(jù)幫助外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)利益最大化。

一、海關(guān)數(shù)據(jù)的優(yōu)點

1、掌握買家采購規(guī)律，快速鎖定客戶

海關(guān)提單是買賣雙方的交易憑證，并且每月更新，不僅保證了買家信息的真實、準確和適時性，而且都是當前活躍的買家。同時通過對其交易記錄的查詢和分析，可以清楚地知道買家的采購產(chǎn)品和實力，從而找到最適合自己的買家。

通過對買家交易記錄的跟蹤與分析，可以發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品數(shù)量、出貨時間、補貨時間之間的關(guān)系，找出買家的采購規(guī)律。在最佳時間將公司產(chǎn)品推薦給買家，增加命中率。

2、了解同行出口情報，監(jiān)控競爭對手

通過對買家交易記錄的跟蹤，找出同類產(chǎn)品的其他供貨商和其在交易中的份額變動，同時，可對競爭對手交易記錄全程跟蹤，掌握其買家資料和交易記錄，再加上對競爭對手背景和生產(chǎn)經(jīng)營狀況的分析，真正做到知己知彼，從而靈活、針對性地調(diào)整自己的市場策略，讓自己處于競爭中有利地位。

3、提高現(xiàn)有買家忠誠度，挽回即將痛失的客戶

客戶獲取供應(yīng)商的渠道越來越多，隨時都有可能被競爭對手挖走。

所以我們要隨時監(jiān)測自己的老客戶，定期關(guān)注老客戶的交易記錄，假如采購商更換了供貨商，我們就要了解競爭對手，

通過對競爭對手和自己的對比分析，找到自己產(chǎn)品存在的問題，針對性的改進，進一步鞏固客戶關(guān)系，提升客戶價值。還可根據(jù)訂單的異動情況，預(yù)先把握買家可能的動向，對已有市場策略進行改進或調(diào)整，規(guī)避風(fēng)險。

二、海關(guān)數(shù)據(jù)的缺點

1、采購商不全是進口商

用過的人都知道海關(guān)數(shù)據(jù)上面有貨代公司，船務(wù)公司。由于海關(guān)交易信息當中，有的進口商的確不是采購商，采購商當時可能是通過貨代公司或者船務(wù)公司上報的，所以顯示的就是貨代或船務(wù)公司。

所以我們在找到采購商以后，一定要對客戶進行詳細的了解，以判斷出真實的采購商，再去開發(fā)聯(lián)系。

2、沒有聯(lián)系方式

原始的海關(guān)數(shù)據(jù)是沒有聯(lián)系方式的，為何數(shù)據(jù)服務(wù)商會有聯(lián)系方式呢？

他們一般都是利用其他輔助工具，在互聯(lián)網(wǎng)上搜集出來的聯(lián)系方式。這些聯(lián)系方式有的是可以利用的，有的可能是已經(jīng)過期的。

所以我們在開發(fā)客戶過程當中，不能完全依賴上面現(xiàn)有的聯(lián)系方式。只要你找到買家的名單，就要想辦法去獲取更多關(guān)于客戶的信息。

3、海關(guān)數(shù)據(jù)覆蓋國家有限

有的朋友可能覺得有了海關(guān)數(shù)據(jù)，就有了全球的買家，海關(guān)數(shù)據(jù)不是所有國家都有涉獵的，海關(guān)數(shù)據(jù)目前有貿(mào)易情報，開放的國家不超過40個國家的。主要還是美洲客戶更多一些。

三、海關(guān)數(shù)據(jù)怎么用？

很多人用海關(guān)數(shù)據(jù)，都是直接按產(chǎn)品搜索到客戶，找到聯(lián)系方式直接發(fā)郵件，結(jié)果發(fā)了不少開發(fā)信出去，回復(fù)卻寥寥無幾，如果你是這樣利用海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)客戶，能開發(fā)到只能說明是運氣，開發(fā)不到也正常，不要埋怨，你應(yīng)該找找自己的原因，既然花了錢，得用正確的方法去使用，要不然真的是浪費錢，還不如直接去買采購商郵箱去群發(fā)。

1、對采購商的分析及篩選

海關(guān)數(shù)據(jù)中的采購商各行各業(yè)都有，首先是找的合適自己的客戶，通過采購商采購經(jīng)營相關(guān)產(chǎn)品的次數(shù)和所有產(chǎn)品的次數(shù)對比，確認客戶是否是專業(yè)買家。

經(jīng)過初步篩選，找到專業(yè)買家之后，根據(jù)數(shù)據(jù)分析客戶的采購習(xí)慣，通過客戶每次采購的具體信息，來判斷是否匹配合適的客戶。

通過客戶之前從哪些區(qū)域采購判斷客戶對產(chǎn)品的喜好，有一直從歐洲采購的客戶，也有一直從印度采購的客戶，了解客戶是在乎品質(zhì)還是在乎價格，對成交也有一定的幫助。

再通過客戶采購時間的分析，預(yù)測客戶下次采購的時間，有的客戶每年都是下半年采購，也有的客戶每個月都有采購，不同的客戶，聯(lián)系時機肯定也不一樣，找準聯(lián)系的時機，客戶回復(fù)的概率也會更高。

2、關(guān)注競爭對手

對于已經(jīng)分析出來的匹配買家，要著重關(guān)注他們現(xiàn)有的供應(yīng)商，做好一定的功課之后再去聯(lián)系買家，找出自己有優(yōu)勢的點來。

也可以從競爭對手那著手尋找客戶，找到市場上實力相當?shù)母偁帉κ郑貏e是價格比你高、質(zhì)量差不多的，或者質(zhì)量不如你，價格差不多的同行，因為實力相當，同行能做的客戶，你肯定也可以做，這就省去了很多供篩選的時間精力。

3、深度挖掘聯(lián)系人

很多人拿到數(shù)據(jù)之后直接copy郵箱、發(fā)送，但是如果你沒找對人，很難會有效果。

找到公司名稱之后，接下來要找的就是相關(guān)負責(zé)人了，小公司一般都是直接找owner、President或者CEO,大公司的話就要找相關(guān)部門的職能負責(zé)人了，比如buyer,Purchasing,department或者一些產(chǎn)品工程師之類的，不同的客戶，可能負責(zé)的人員也不一樣，領(lǐng)英是一個非常好的渠道，可以直接找到相關(guān)職位人員的姓名，有了姓名再找聯(lián)系方式會好很多，也可以直接到客戶的官方facebook頁面發(fā)消息問buyer的郵箱，親測有效。

也可以通過chrome的一些插件直接去提取郵箱，效率也會更高一些，當然，HOOGEGE平臺也提供了海關(guān)數(shù)據(jù)、智能畫像搜索、郵件/社交營銷等非常實用的工具。

（來源：外貿(mào)加油站）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意

來源：喜運達