相信很多賣家都遇到過這樣的問題，自己每天的產品加購量很多，但是實際訂單卻沒有多少。有很多賣家的產品加購率能維持在7%-10%，但是轉化卻很低，有時候連1%都沒有。

訂單的低轉化率讓賣家很是頭疼，但是又找不到其問題所在，不知道該怎么優化才能提高轉化率。

要想知道轉化率低的原因，我們首先要做的就是理清楚帶來加購量的因素是什么——平臺內廣告推廣、搜索關鍵詞、老用戶復購、店鋪或平臺活動帶來的流量、特定品牌產品搜索……

買家在確定購買一個產品之前，會從很多方面考量選擇一個產品是否能做到性價比最大化，包括貨比三家對比價格、優惠或折扣力度、店鋪評分、產品評價等等多方面。

賣家要了解能帶來加購的因素是什么，然后針對這些因素進行優化，以此提高產品的轉化。

產品性價比

買家在進行產品選擇的時候，考慮的不僅僅是產品的價格，還會考量產品的使用體驗和性價比。提高產品的性價比，這個需要賣家在選擇貨源的時候仔細甄選，在產品價格不高于市場平均價格太多的情況下選擇質量更好的產品。

而客戶衡量一間產品使用體驗的體驗，往往是通過查看產品的買家評價得出來的。買家往往會更傾向于在評分高的店鋪、產品評價高的店鋪購買產品。

客服的溝通效果

店鋪能提供的售前、售后服務也是客戶購買商品時附帶的“商品”，購物前及時、快速且親和的客服服務能更好地提升買家的購物體驗，良好的服務態度更容易博得客買家的好感。在產品價格及性價比相近的情況下，更貼心的服務更容易將客戶進行轉化。

店鋪產品的可選度

當買意向購買同一類目的不同產品時，從選品、購買、運輸花費的時間上考慮，他們會更傾向于在同一家店鋪內一次性購買產品。

收集同行業、同類目不同店鋪上架產品的種類、產品之間的關聯性，并以此作為參考進行店鋪鋪貨，方便買家選擇關聯性產品也是提高轉化的方式之一。

付款的緊迫性

買家有時候會忘記購買自己加入購物車的商品，雖然事后可能會想起來，但是對商品的需求度降低、找到其他可替代產品等原因都會導致用戶無法轉化。

此時賣家需要做的就是為買家營造出一種購買的緊迫感，來促進訂單的轉化。

賣家并不是一定要通過使用價格戰才能促進店鋪訂單轉化，還可以通過讓用戶省錢的方式促進加購轉化，主要可從以下這幾個方面入手。

買贈技巧

從大促期間大盤表現可以看出，如果加購優惠做的好，ADO可暴漲至100%，可以讓商品SKU出單暴漲90%。買贈技巧的使用需要你明白這四點：

（1）各站點會設置加購活動專區，提供專屬曝光位，同時設置Free shipping和Add On疊加使用可以更好地提升對用戶的吸引力。

（2）分析商品的相關性、互補性，例如強相關電子產品、護膚套裝等設置好加購商品順序是，優先展示單價較低的商品，以此提高轉化率。

（3）通過滿贈優惠，加購“免費”贈品提高轉化，免費贈品有獨特的“Free Gift”標簽，在價格相同的同款產品下，用戶會更愿意購買含有此標簽的產品。巧妙運營用戶贈送心智，買家往往更容易心動。

（4）設置限時折扣，提高買家的緊迫感。限時性質的折扣往往能讓買家更具有危機感，產品原價與折扣價的對比能讓買家更直觀地看出優惠，同時也會降低買家對產品對比的敏感度，更容易讓買家快速決定是否購買產品。

影響產品加購率的因素有很多，除了以上所說的原因，店鋪的裝修、產品主圖的美觀性等等都有可能成為影響加購率、轉化率的原因，因此，想要提高自家產品的轉化率，還是需要各位賣家仔細總結，根據自家店鋪的實際情況進行調整。

（來源：知蝦Shopee Miko）

以上內容屬作者個人觀點，不代表立場！本文經原作者授權轉載。

來源：跨境知道

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