有數據統計，三分之二的沃爾瑪頂級賣家都在使用沃爾瑪的WFS服務（全稱Walmart Fulfillment Services，即沃爾瑪配送服務），這還是沃爾瑪不到五年前推出的一項履行服務。

實際上，Walmart.com上的所有商品都是從沃爾瑪倉庫發貨的，無論是該零售商直接銷售的商品，還是其14萬活躍的第三方賣家銷售的商品。

沃爾瑪履行服務副總裁Jaré Buckley-Cox在舊金山舉行的沃爾瑪市場賣家峰會上證實了這三分之二的數據。

三年前，已經有25%的市場交易量通過WFS流動。今天，這個數字肯定超過了50%。

值得注意的是，它在2020年2月推出WFS后不到五年就實現了這一目標。在此之前，所有賣家都使用自有倉庫或3PL倉庫。

相比之下，根據Marketplace Pulse研究，超過90%的亞馬遜賣家使用亞馬遜物流（Fulfillment by Amazon，簡稱FBA），但該服務自2006年以來一直在運營。

沃爾瑪在美國擁有4606家實體店，其中一家實體店完成了沃爾瑪50%的在線訂單。

一年前，Jaré Buckley-Cox在接受CNBC采訪時表示，市場商品的商店提貨將在未來五年內實現，并將其描述為“高度優先事項”。這將是WFS的最終吸引力。

FBA和WFS等服務使亞馬遜和沃爾瑪看起來像常規零售商，同時隱藏了提供大部分選擇的復雜市場。

大多數購物者并沒有注意到他們是從第三方賣家那里購買的，因為他們很少與第三方賣家直接互動，而且所有訂單都來自同一個印著亞馬遜logo的盒子。

當亞馬遜與eBay競爭時，市場的隱形性至關重要，而eBay無法提供同樣的一致性。

沃爾瑪也將WFS定位為一項不可避免的服務，就像亞馬遜對FBA所做的那樣，盡管兩家公司都將其描述為可選服務。

亞馬遜搜索結果顯示的商品大多存儲在FBA中，因為這些商品提供Prime配送服務，而且大多數購物者都是Prime會員。

同樣的，以沃爾瑪為例，搜索“耳機”中有38個結果存儲在WFS中。沃爾瑪同時出售Walmart+ 會員資格，為WFS商品提供免費送貨服務。

沃爾瑪此前在廣告中稱，WFS提供“更高的搜索排名和Buy Box優勢——平均銷售額增長50%”。

現在這種描述已經消失了，因為WFS不再獲得更高的搜索排名——WFS現在意味著選擇出現在搜索結果的第一頁或根本不可見。

WFS和FBA都創建了“飛輪”，使使用它們的賣家受益。這就是沃爾瑪在不到五年的時間里讓大多數賣家使用它的方式。

問題是，一旦“飛輪”旋轉，它們就成為必需的——而不是可選的——賣家必須被迫接受所有變化。

在亞馬遜上，這已成為一個反復出現的問題，并導致意大利監管機構在2021年開出了近13億美元的罰單。

但有亞馬遜這個前身在，沃爾瑪在處理WFS涉及反壟斷問題上應該會更加謹慎穩重，它的“飛輪”預計會更加穩定。

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來源：紫鳥瀏覽器

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