Lazada越南雙周報VOL.3：爆品榜、大促亮點出爐，大賣喊你來“抄”爆單筆記！

2020年9月28日 18:01:20 來源：跨境知道

除了在數字化倉網的助力下，GMV對比平日增長15倍外，Lazada 9.9大促還有哪些有趣的數據呢？我們一起來看看！

在本次9.9大促中，時尚、百貨、快消品、消費電子四大行業中的許多品類在越南站都銷量可觀，其中電子設備類、音頻類、智能設備類產品成為消費電子明星類目，榮登TOP5暢銷榜單。除此之外，超大優惠力度的大促活動讓女性消費者們一鍵下單搶購眾多好物，女性鞋服類、美妝類產品也因此分別成為時尚品類和快消品類第一名。

國貨出海讓東南亞市場刮起一股中國風，中國品牌被越來越多越南消費者所熱愛。小米手環便在本次大促中乘風破浪，成為了越南消費者最受歡迎的產品。男童跑步鞋與紅外測溫儀、平板電腦等緊隨其后，成為了本次大促熱度最高的產品。

9.9大促中，不少品牌商家取得了銷量、流量雙突破。各大品牌商家在LazMall全新升級加持下，一路高歌猛進，榮登越南站TOP5。

為了讓各位商家在接下來的雙十一、雙十二大促備戰中更加得心應手，我們邀請了SOOCAS、Baseus和Giordano商家，為大家帶來9.9大促運營經驗和技巧分享：

4月入駐LazMall的新品牌「SOOCAS素士」在本次9.9大促中訂單量對比618大促再提高5.3倍，GMV對比4月份提高115倍。

面對東南亞消費者喜歡在大促期間購買高顏值類健康護理產品的消費心理，SOOCAS在大促期間著重以下三個方面：

1、借助平臺優惠方案的設置，通過折扣、滿減、包郵、優惠券等操作促銷商品，并對部分商品進行組合捆綁，通過誘人的價格和商品組合提升消費者購買欲。

2、利用平臺為商家爭取的活動資源、閃購機會及營銷工具對店鋪進行引流，進一步提高轉化率。

3、積極與平臺小二溝通，實時反饋，在小二的建議下一起實施推廣策略。

2018年入駐的「Baseus倍思」是一個集研發、設計、生產、銷售為一體的消費電子品牌，在這次的9.9大促中Baseus再次實現了階段性的進步，取得了GMV對比6.18大促再增長40%的好成績。詢問Baseus在大促中的運營心得，他認為最重要的是要做好售前售后的準備和物流問題。

1、及時解決售前售后問題

售前：在大促期間，及時回復客戶消息很關鍵，只有這樣才能留住潛在消費者，提高店鋪轉化率。

售后：及時提供產品操作視頻或圖片，方便客戶快速了解產品的操作步驟和使用過程。

2、關于物流及退貨問題

運輸失敗解決方案：若訂單派送失敗，Baseus會通過客服建議消費者聯系當地物流重新派送，如果無法再次配送，他們將建議客戶重新下單并為客戶提供優惠券，以提高消費者的好評率。

客戶退貨解決方案：LazMall 15天無理由退貨的政策有效保證了客戶的利益。關于產品的質量問題，Baseus首先建議消費者根據操作指導正確使用，避免產生操作失誤導致的退貨問題。如確認操作無誤且是產品質量問題，Baseus將會第一時間檢查問題并為客戶重發包裹。

在去年雙十二“一戰”成為時尚類TOP品牌的「Giordano佐丹奴」在今年的9.9大促中再次發力，對比8月日均爆發36倍！Giordano通過越南線下門店深入了解越南市場本地時尚趨勢，再通過Lazada提供差異化貨品，頻繁上架新品。在本次9.9大促中，女士短袖POLO衫因其吸濕透氣的特性而成為越南站TOP單品。

為了獲得更多粉絲關注，提高產品與店鋪的曝光度，發掘更多潛在消費者，Giordano在9.9大促期間還設置了“新關注優惠券”，新粉絲可通過領取優惠券享受更多優惠，Giordano也因此暴增了近一萬的新關注用戶。

5G的到來，讓連接性成為新時代的主題詞，藍牙耳機、智能手表也因此越來越受歡迎。隨著智能手機的普及，追求高性價比的越南消費者對1-2美金價位段的手機殼、手機支架、耳機保護殼、手機貼膜等周邊產品的需求量持續提升。目前平臺正在針對1-2美金價位段的消費電子產品及所有手機配件火熱招商中，并為符合要求的新商家提供3個月的流量搜索加權扶持與閃購坑位扶持！有相關產品的商家快加入我們吧！

近年，汽摩裝備類產品在東南亞市場的銷量節節升高，既有防撞防摔功能，又能遮陽擋雨的摩托車頭盔的是每一位駕駛者必不可少的裝備，面具式的頭盔不僅大大提高了安全系數，還滿足了每一個男士心里的“英雄夢”。抽屜式收納盒可收納內衣內褲、襪子毛巾、文具化妝品等多種零碎物品，不僅拿取方便，還能自由組合，適用多種場景。