Tiktok玩家第190篇：TikTok Shop 防封指南，你都知道哪些？歡迎大家一起補(bǔ)充交流

2024年8月19日 15:02:58 來(lái)源：TK玩家網(wǎng)

無(wú)論做哪個(gè)平臺(tái)，大家都應(yīng)該知道店鋪安全的重要性。特別是像21年的亞馬遜，最近兩年的tiktok，大家或多或少都有聽(tīng)聞或遇到過(guò)店鋪被封的情形。現(xiàn)在tiktok上也不缺賣家，很多賣家都調(diào)侃tiktok就像14年那會(huì)的亞馬遜，高傲的很，招商經(jīng)理找不到，想入駐都沒(méi)渠道。現(xiàn)在平臺(tái)對(duì)店鋪的合規(guī)運(yùn)營(yíng)也還是一樣嚴(yán)格，大家一樣需要注意，下面給大家分享幾個(gè)常見(jiàn)會(huì)導(dǎo)致店鋪被封的操作。

一、店鋪健康/質(zhì)量分

店鋪的質(zhì)量分高低是影響店鋪安全的主要原因之一。幾個(gè)關(guān)鍵因素若處理不當(dāng)，往往會(huì)成為觸發(fā)店鋪風(fēng)險(xiǎn)乃至封店的導(dǎo)火索。例如庫(kù)存管理不善，如產(chǎn)品缺貨頻發(fā)或采購(gòu)計(jì)劃滯后，導(dǎo)致訂單頻繁被取消；物流環(huán)節(jié)準(zhǔn)備不足，無(wú)論是物流效率低下還是選擇國(guó)內(nèi)發(fā)貨帶來(lái)的時(shí)效延誤，都易造成訂單超時(shí)問(wèn)題；再者產(chǎn)品質(zhì)量把控不嚴(yán)，引發(fā)大量顧客退貨及退款請(qǐng)求，會(huì)嚴(yán)重?fù)p害店鋪績(jī)效分。

通常情況下，這些問(wèn)題會(huì)降低店鋪的績(jī)效評(píng)分，待分?jǐn)?shù)累積到一定程度后，平臺(tái)會(huì)采取進(jìn)一步的處罰措施，包括但不限于店鋪限制或關(guān)停。主要圍繞訂單取消率、延遲履約率和退貨退款率計(jì)算，數(shù)據(jù)指標(biāo)的安全范圍分別為小于2.5%、小于4%和不大于2.5%。

二、IP關(guān)聯(lián)

雖然目前看tiktok還沒(méi)有IP關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，但是提前進(jìn)行防IP關(guān)聯(lián)的布局也很簡(jiǎn)單。首先使用干凈的IP，最好是花點(diǎn)錢去買，不要自己開(kāi)jie點(diǎn)，因?yàn)檫@類的服務(wù)穩(wěn)定性和可控性比較差，可能存在地區(qū)切換不順暢、連接不穩(wěn)定、速度波動(dòng)大等問(wèn)題。其次是1個(gè)IP不要超過(guò)使用5-10個(gè)店鋪，最好是1個(gè)IP 1個(gè)店鋪，最多有人測(cè)試過(guò)使用20個(gè)店鋪也可以，但不建議冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。建議多買幾個(gè)IP，用于切換做風(fēng)險(xiǎn)隔離。還可以使用ERP系統(tǒng)或者超級(jí)瀏覽器等工具避免多店鋪IP關(guān)聯(lián)的問(wèn)題。被封過(guò)店鋪的IP一定不要再用。

三、Listing內(nèi)容違規(guī)

1. 出現(xiàn)中文

Listing出現(xiàn)中文是大忌，一定要嚴(yán)格防范。雖然這個(gè)是很好檢查出來(lái)，但一定不能麻痹大意，上架之前一定要再三檢查，出現(xiàn)中文的內(nèi)容及時(shí)替換再上架。

2 . 出現(xiàn)禁售詞

例如內(nèi)容出現(xiàn)“www/com/cn/shopee/amazom/email/whatsapp”等網(wǎng)站、第三方平臺(tái)、引流等詞匯時(shí)，被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)是嚴(yán)重的違規(guī)行為，大家一定要高度重視。建議大家建立屬于自己的禁售詞庫(kù)，鏈接在上架之前都檢查一遍是否有這些禁售詞。

3. 標(biāo)題內(nèi)容重復(fù)

不要直接采集其他第三方平臺(tái)的鏈接、圖片、產(chǎn)品描述等，特別是標(biāo)題內(nèi)容，這樣很容易會(huì)被判定為無(wú)貨源店群，特別是做店群的賣家。對(duì)于標(biāo)題內(nèi)容重復(fù)的鏈接，平臺(tái)一般會(huì)優(yōu)先保留數(shù)據(jù)表現(xiàn)最為亮眼的前10%的產(chǎn)品鏈接，其余則會(huì)考慮優(yōu)化或下架，以維護(hù)平臺(tái)的多樣性和競(jìng)爭(zhēng)力。所以大家上架時(shí)一定要注意這一點(diǎn)。

4. 圖片違規(guī)

產(chǎn)品圖片一定不要出現(xiàn)別的品牌logo、引導(dǎo)好評(píng)等內(nèi)容。

來(lái)源：TK玩家網(wǎng)