轉眼金秋九月已來臨，距離9.9大促正式開啟僅剩一周時間，各國家站點也已經進入預熱階段。如何提高店鋪流量是許多商家一直在思考的問題，上一次我們為大家分享了9.9大促提升流量的三大玩法。今天我們將99備戰細分拆解到預熱期間的具體備戰策略，談談預熱期間店鋪運營應該重點往那一方面發力，利用哪些指標提升流量變現能力。
迎接99大促爆單之前，我們首先要對店鋪在預熱期間能夠做哪些事情進行了解，今天小編帶大家從5大基礎運營工具和4大提升運營工具中找出大促預熱期運營靈感。
PDP、IM Chat、營銷工具、Seller Picks、店鋪裝修之所以稱之為基礎營銷工具，是因為這些工具與店鋪轉化、商品曝光、店鋪點擊等影響GMV表現的核心因素直接掛鉤。
Lazada商家還可以通過使用另外4款工具提升運營效果。一款數據支持工具生意參謀（BA）——對實時的店鋪流量、商品表現、活動表現、Chat表現等綜合數據進行分析制定相應改善運營策略；兩款流量提升工具Feed、ADS進行平臺內外引流，提高產品曝光；一款消費者運營工具CEM，幫助喚醒老客戶、運營粉絲、推廣單品。
9大運營工具在大促預熱期應該如何搭配使用，才能發揮其最大效果？根據消費者預熱期間的看到商品、點擊了解再加入購物車等待9.9大促來臨那天一舉下單的購物習慣，今天帶來預熱期運營工具的三段式組合打法，拳拳到“肉”，幫助大家一步一步擊中消費者的心！
① 營銷工具——報名活動
包郵、優惠券、Flexi combo等營銷工具活動報名即將截止，商家可以通過TB報名增加更多公域曝光機會，未報名的商家抓緊報名！
② Feed——保證發送頻次
每天選擇不同的產品發Feed，可以提升商品的曝光機會，還能提升與粉絲之間的黏性。
③ ADS付費廣告——投放單品
利用Lazada直通車、超級聯盟、超級搜索等站內外引流工具提升單品曝光，在這個階段，主要目的是為了增加商品曝光度，引導商家將商品加入購物車。消費者常常會等到大促當天一鍵購買，所以預熱期間轉化稍低也無需擔心。
④ Seller Picks——選擇目標
建議優先選擇活動已經審核通過的優質單品、已經參加了營銷工具活動的單品或者是店鋪加購前10名的商品進行曝光引流。
① 店鋪裝修——清晰展示利益點
將活動優惠力度與折扣類型等利益點在店鋪裝修中具體展示出來，爆款&主推款的讓利信息自行計算后展示在single banner中，直接告訴消費者他們大促期間購買商品可以省下多少錢。這樣直觀的讓利信息更能夠直擊消費者的內心，激發她們的購買欲望。
同時需要清晰的類目導航，保證消費者在店鋪停留更長時間，瀏覽過程中能夠順暢挖掘所需商品。
② Chat/CEM——積極推薦
預熱期遇到消費者咨詢商品時，可利用Chat/CEM工具向消費者推送商品相關優惠券，并向消費者推薦更多相關活動商品，利用多種渠道對活動產品進行曝光，
③ Feed——推送活動商品
從內容緯度上思考Feed如何吸引消費者點擊。小編建議向消費者推送已報名參加大促活動的商品，并在Feed中添加活動Tag、放置優惠券，消費者在Feed看到優惠券時，也有可能激發她們瀏覽店鋪的好奇心。
① 店鋪裝修——號召性組件
在裝修上展示利益點的同時，不要忘記添加號召性組件引導消費者進一步加購。一個加入購物車的用語或簡單icon，即可避免消費者看到優惠忘記加購的情況，翻倍增加商品加購可能性。
② CEM——私域運營
以利用CEM進行粉絲運營，對粉絲進行分層，提高產品推送精確度，并喚醒老客戶，再次發送優惠券。
③ Chat——及時回復
及時回復很大程度上能夠提高消費者的加購概率，因此建議商家在引導加購階段要及時響應并推送優質商品&優惠給消費者，明確告訴消費者可以在預熱器多添加一些活動商品在購物車內，大促當天如何購買能更優惠。
④ Feed——文案引導
在文案中描寫清楚Feed內容中的商品具體折扣信息，從不同角度展現本次大促活動的優惠力度、告知活動時間并添加號召加購用語，以此吸引更多公域渠道的消費者。
⑤ 營銷工具——實時監控
已報名的商家要實時監控優惠券領取情況和領取數量，當可領取數量已低于20%時商家需及時增加發放張數；若店鋪領取率過低，需分析店鋪優惠券是否門檻太高或折扣太低，如果是的話，商家可以先嘗試在TB處進行重新設置折扣，若TB處無法修改，商家可在ASC適當更新有吸引力的優惠券。
平臺在后臺也會貼心的向營銷工具數據異常的店鋪發送提醒通知，所以預熱期間商家要多多關注平臺推送的信息。
店鋪裝修是商家提高私域流量轉化的重要運營工作之一，而一家店鋪如果裝修完整，可以使平均客單價提升49%。首頁裝修+PDP banner裝修不僅可以減少私域流量跳失，消費者還能通過點擊PDP banner進入店鋪首頁，使店鋪點擊率提升18倍，且PDP banner裝修有利于促進轉化率，可將轉化率提升21%。
我們通過挖掘首頁日常裝修發現，在非大促期間，首頁裝修主要以品牌推廣、展示優惠與商品導購為主，并無太多店鋪爆款推薦。再對比大促期間的店鋪首頁會發現，主要是以活動商品展示，優惠展示，推薦熱銷產品為主，所以商家在本次9.9大促中裝修首頁時應著重注意活動熱銷產品頁面、產品banner設計等方面。
PDP在日常中主要以展示店鋪優惠、活動、清倉等信息并引導點擊為主要內容。大促期間，為提高買家點擊量，PDP展示應當主推大促相關信息，添加“點擊”文案，引導買家點擊。
登錄商家家中心：店鋪裝修>市場活動>Edit開始裝修。
在首頁中，有些版塊是自動生成的，商家無需另外裝修，但像首頁的主推Banner，單頁/滾動Banner，限時主推商品等多個模塊還是需要商家自己裝修設計的，為了讓參與活動的產品曝光率與店鋪點擊量盡可能高，在此建議商家可以在單頁/滾動Banner區域多設計一些素材，進行滾動。
工欲善其事，必先利其器。要想在大促期間取得好成績，前期準備很重要。離大促還有一周時間，大家快根據今天的備戰指南查缺補漏，進一步完善吧！
（來源公眾號：lazada速賣通服務商coco）
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來源：跨境知道
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