當TikTok遇上亞馬遜,會碰撞出什么樣的火花呢?
TikTok與亞馬遜合作
TT123獲悉,亞馬遜宣布已與TikTok、Pinterest簽署合作協議,使社媒用戶無需離開應用即可從亞馬遜購買產品。這表明,TikTok用戶可以直接在TikTok應用程序中發現亞馬遜平臺的商品,并進行無縫購買,無需跳出程序。

TikTok在宣布此次合作關系的公告中也解釋了這一社交商務服務的使用方式:
1、用戶將在“為你推薦”(For You)推送中看到亞馬遜產品推薦。準備購買時,可以通過一次性設置將TikTok賬戶關聯到亞馬遜賬戶。
2、一旦賬戶關聯,亞馬遜客戶無需離開TikTok應用即可在產品廣告中完成購物結賬,從而實現更快速、順暢的體驗。
3、選擇關聯其亞馬遜美國賬戶的用戶將在TikTok精選亞馬遜產品廣告中看到實時定價、Prime資格、配送估算和產品詳情。
4、用戶可以隨時在TikTok的應用設置中選擇取消其關聯的亞馬遜賬戶。
這一重磅消息的發布引起了不少業內賣家的激烈討論。
誰將受益?
TT123了解到,截至2024年4月,TikTok在全球范圍內擁有15.6億月活躍用戶,且目前其注冊用戶仍在不斷增長,Demandsage預測,2024年TikTok將在全球擁有20.5億注冊用戶,到2027年,這一數值將持續飆升至22.5億。
由于TikTok擁有龐大的用戶基礎,所以亞馬遜想通過此次合作,緩解自己的流量危機。有許多TikTok商家認為,這一合作不利于其業務增長。不少商家抱怨在TikTok上做電商有些困難,存在流量不穩定、投流效果差等問題,現在又多了一批競爭對手,以后的業務開展簡直是難上加難。
但換個角度想,此次合作是CID跳轉廣告的形式,CID本質上是一種跨平臺跟蹤技術,用于解決不同電商平臺數據不互通的問題。其允許跟蹤和記錄用戶的點擊、跳轉和購買行為,以便在不同平臺間進行有效的歸因和數據追蹤。
簡單來講,就是TikTok可以通過用戶訪問亞馬遜商品請況、瀏覽情況、下單等行為,對用戶更加了解,根據用戶呈現出的數據,之后能夠更加精準地將廣告投放給購買意愿較高的用戶,提高賣家店鋪ROI。
所以將目光放長遠來看,TikTok商家在此次合作之后的投流中,目標消費用戶將會定位的更加精準,促進廣告轉化率的提高。
TT123了解到,亞馬遜代表表示,這一改變使顧客點擊商品的可能性提高了70%。亞馬遜通過這場合作能夠獲得新的流量增量渠道,提升品牌曝光度和知名度的同時,增加亞馬遜商品的曝光量。有了比之前更大的曝光量,銷售機會將會顯著增加。
表面而言,對于亞馬遜商家來講,這又是一個新的市場機會,于是眾多亞馬遜第三方賣家急忙詢問TikTok廣告經理如何綁定廣告賬號。
但TikTok官方廣告經理對此回應稱:目前該合作僅限于亞馬遜第一方在TikTok的廣告投放,不適用于亞馬遜第三方商家的操作綁定,未來該功能是否會開放給亞馬遜第三方賣家自投還未知。
作為全球兩大電商巨頭,本應并驅爭先,為何如今卻選擇強強聯手呢?
社交+電商合作共贏
這已經不是亞馬遜第一次與社交電商平臺合作了。
TT123了解到,去年11月,亞馬遜與Meta旗下的Facebook、Instagram以及Snap旗下的Snapchat建立了類似的合作伙伴關系,適用于在這些平臺上宣傳并由亞馬遜或獨立賣家銷售的精選產品。
目前,社交+電商是消費者較為偏愛的消費模式,用戶愈發傾向于在社交媒體上就能完成購物流程。同時,社交媒體對消費者購物決策的影響力正不斷擴大,所以亞馬遜早已瞄上這一巨大的商機,發力相關業務。
值得注意的是,亞馬遜與社交媒體合作所展示的頁面只是亞馬遜的精簡版,并不是直接跳轉至亞馬遜軟件。
盡管目前亞馬遜在跨境電商領域仍占據領先地位,但它也面臨著Temu、eBay等電商平臺的激烈競爭。其最大的優勢就是擁有高效且廣泛的物流網絡,在物流和客戶服務方面深受消費者青睞。同時還有Amazon Prime會員巨大的用戶粘性,使其持續保持強勁的發展勢頭。
雖亞馬遜的市場表現較為亮眼,但其早就意識到,亟需解決的問題就是流量不足。
所以亞馬遜選擇了與近年來火遍全球的TikTok強強聯合,要知道,TikTok除了擁有龐大的用戶基礎外,還有最大比重的年輕用戶,而這部分年輕用戶,是亞馬遜的重點發力目標。
那么,TikTok為什么會選擇與亞馬遜合作呢?
一是亞馬遜能夠彌補TikTok的供應鏈短板,TikTok現階段發展供應鏈方面十分薄弱,而亞馬遜的供應鏈是一套端到端、全自動的供應鏈服務。
二是為TikTok開辟了新的商業變現渠道,亞馬遜在TikTok廣告投放的費用是一筆不菲的收入,為TikTok的業務增長提供了資金支持。
三是或將緩解政治監管壓力。目前TikTok在美國的處境十分艱難,面臨“不賣就禁”法令,TikTok還沒有找到破局點。與亞馬遜合作或將多了一份與美國政府周旋的籌碼,有亞馬遜在其中斡旋,TikTok在美生死局或將出現轉機。
寫在最后
可以預見的是,未來社交媒體與電商合作將是新的市場趨勢。此次TikTok與亞馬遜的強強聯手就是生動詮釋。
對于TikTok跨境賣家來講,要重視市場趨勢以及合作變化,可進行多元化布局,在營銷上發力,才能在愈發激烈的市場競爭中保持競爭力。
來源:TT123跨境電商

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