AMZ123獲悉,近日,Campaign公布了東南亞 50 大品牌榜單。報(bào)告顯示,Shopee已成為馬來西亞消費(fèi)者最喜愛的品牌,成功擊敗了優(yōu)衣庫 (Uniqlo) 和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Lazada,奪得榜首。

1.Shopee
Shopee 去年在馬來西亞 50 大 CX 品牌排名中位居第六,如今超越 Lazada 躍居榜首。此外,Shopee 被評(píng)為上榜品牌中質(zhì)量最高 (70%) 、最具創(chuàng)新性 (63%) 、所有品牌中品牌知名度最高 (93%),并在質(zhì)量、可信度和推薦度方面獲得了最高分。 Shopee 也是馬來西亞人最有可能向他人推薦的品牌??傮w而言,Shopee 的得分擊敗了大多數(shù)其他零售商和購物網(wǎng)站。
2.優(yōu)衣庫
Uniqlo 已成為馬來西亞最暢銷的服飾品牌。它在服飾和配飾類別的購買體驗(yàn)、推薦度、可信度、接觸點(diǎn)和創(chuàng)新度方面得分最高,位居榜單第二,擊敗了去年排名前十的兩個(gè)品牌 Adidas 和 Nike。
3. Lazada
阿里巴巴旗下的 Lazada 在東南亞市場(chǎng)排名第六,但在馬來西亞市場(chǎng)排名第三??傮w而言,Lazada 在品牌知名度方面排名第二(85%)。在馬來西亞的電商品牌中,Lazada 在質(zhì)量、可信度、接觸點(diǎn)和推薦度方面的得分僅次于 Shopee。
4. Grab/Grabfood
Grab在去年的榜單中得分最高,但今年在前十名中只排名第四。在交通和配送領(lǐng)域,Grab 在購買體驗(yàn)和客戶服務(wù)方面失去了第一的位置,但在其他得分方面仍名列前茅。
5. 屈臣氏
屈臣氏仍然是馬來西亞唯一進(jìn)入前十名的個(gè)人護(hù)理和美容品牌,得益于其相對(duì)較高的購物體驗(yàn)和客戶服務(wù)評(píng)分。屈臣氏排名第三,僅次于 Shopee 和 Lazada。
6. 馬來亞銀行
馬來亞銀行是馬來西亞排名最高的本土品牌,也是前 10 名中唯一的本土品牌。馬來亞銀行在品牌知名度和購買體驗(yàn)方面得分相當(dāng)高,在接觸點(diǎn)和可信度方面也保持強(qiáng)勁??傮w而言,今年它在前 10 名品牌中的排名上升了兩位。
7.麥當(dāng)勞
這家全球快餐巨頭在馬來西亞排名第七,得益于更高的知名度和購買頻率得分。麥當(dāng)勞在今年的馬來西亞榜單上下降了兩位,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)該品牌的質(zhì)量和客戶服務(wù)印象不佳。
8.三星
三星是繼優(yōu)衣庫之后,第二家進(jìn)入馬來西亞十大品牌榜單的新晉品牌。三星在品牌知名度方面的得分非??捎^,僅次于馬來西亞的Shopee和Lazada。 三星在購買頻率、推薦和接觸點(diǎn)方面的得分也在馬來西亞市場(chǎng)超越了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘋果。
9. 蘋果
蘋果在馬來西亞的表現(xiàn)不如東南亞整體市場(chǎng),排名第三。不過,它在馬來西亞的質(zhì)量、購買體驗(yàn)和客戶服務(wù)、可信度和創(chuàng)新方面比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星得分更高,盡管其在電子產(chǎn)品類別中的品牌知名度略低于三星和松下。
10.阿迪達(dá)斯
運(yùn)動(dòng)服飾品牌阿迪達(dá)斯進(jìn)入前十,在東南亞的品牌知名度高于優(yōu)衣庫。該品牌在購買體驗(yàn)、推薦度、接觸點(diǎn)、可信度和創(chuàng)新度方面略勝對(duì)手耐克,但在這些分?jǐn)?shù)上被優(yōu)衣庫超越。在這三個(gè)服飾和配飾品牌中,耐克在品牌知名度和質(zhì)量方面的得分仍然較高。
作者? Summer/AMZ123
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來源:東南亞電商資訊

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