比亞馬遜慢一步發展物流，TikTok能攻下美國市場嗎？

2023年11月17日 18:19:18 來源：TT123跨境電商

AMZ123獲悉，TikTok正通過與第三方物流商合作，擴大其在美國的倉儲和配送網絡。該電商巨頭試圖將其龐大的流媒體受眾轉化為電商購物者，從而在美國電商市場中搶占更多份額。

TikTok在物流建設方面做了哪些努力？通過加強物流建設TikTok能否啃下美國市場這塊硬骨頭？本文將為您揭曉這些“謎底”。

TikTok加強美國物流網絡

AMZ123獲悉，TikTok正試圖通過與第三方物流商合作，在美國建立起自己的倉庫和配送網絡，為小店商家提供庫存管理和訂單配送服務。

與亞馬遜的想法一樣，TikTok希望能夠承擔商家發貨的整個流程，包括提供倉儲、訂單分揀、配送、收款、退換貨等服務，即類似亞馬遜FBA物流服務。

不過，與FBA最大的區別是，TikTok物流服務主要通過與第三方物流服務商來實現訂單履約。TikTok正在與ShipBob、Newegg等物流提供商和在線零售商合作，由后者進行在線訂單商品的庫存倉儲、分揀、包裝和發貨。并且，這些物流公司還負責將包裹送到消費者手中。

TikTok表示，這種物流外包的模式，將有助于吸引更多商家入駐TikTok Shop，并贏得渴望快速、可靠交付的購物者的青睞。

事實上，在美國站全面開放前，TikTok便悄悄發力物流建設。今年6月份，TikTok被曝正在與美國本地的物流公司合作。此前，在某招聘網站上，TikTok還發布了不少與物流倉儲相關的崗位，如物流解決方案經理、電商物流產品經理等。最近，TikTok還招募了不少來自亞馬遜的高管來推動和建立其美國物流網絡。

AMZ123了解到，目前，美國電商市場競爭相當激烈，一方面是亞馬遜、Target和沃爾瑪等老牌玩家已經立足腳跟，另一方面是Shein和Temu等后起之秀奮起直追。

而通過增強物流能力，TikTok或許能夠在美國電商市場中占有一席之地。

拿下美國市場，物流建設迫在眉睫

隨著社交媒體的崛起，TikTok已經成為全球范圍內最受歡迎的短視頻平臺之一。然而，要想在美國市場取得更大的成功，TikTok必須要搞好物流建設。

一方面是因為美國消費者在網上購物時普遍更看重快速配送。根據研究機構Tinuiti的最新調查，為了及時收到節日禮物，25%的美國消費者愿意支付更高的運費以獲得快速送貨服務。因此，如果TikTok無法提供迅速而可靠的物流服務，將難以在假日季吸引更多的美國消費者。

另一方面是TikTok的競爭對手們都已經在美國建立了強大的物流網絡。例如亞馬遜，該電商巨頭花費數十年時間、數百億資金打造了一套高度完善的物流體系。在早期，亞馬遜還依賴usps和FedEx等快遞公司向顧客交付產品。而現在，它擁有自己的倉儲和配送團隊，可以在兩天內，將包裹運送到全美幾乎任何地方。

快時尚平臺shein也在發力電商物流，迄今為止，shein在美國已經建立了數十個配送中心。近日，有消息稱shein還雇傭了TikTok美區物流前高管Wei Huang，負責管理物流和履約運營業務。

除此之外，加強物流網絡建設也有助于TikTok提高GMV，在黒五交出一份耀眼成績。今年早些時候，TikTok立下了“要讓其全球電商業務規模擴大四倍，商品銷售額GMV達到200億美元”的目標。而覆蓋黑五、網一、圣誕等多個重量級大促的假日購物季便成為TikTok絕對不容錯過的爆單節點。通過加強物流網絡，TikTok能夠確保假日包裹的高效運行。

根據研究公司Insider Intelligence的數據，目前，亞馬遜占據美國電商市場約40%的份額。在電商領域，亞馬遜仍占據主導地位，遠超過TikTok和其他在線零售商。

總體來看，物流建設成為TikTok美國電商業務實現突破的關鍵因素。

AMZ123看來，盡管面臨著諸多挑戰，但TikTok電商業務仍然具有廣闊的發展前景。通過優化物流體系、提高消費者信任度、與品牌合作打造優質內容等舉措，TikTok有望在美國成功“突圍”。

小編? Nicole/AMZ123

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