
TikTok美國電商業務又遭遇新難題。AMZ123獲悉,近日,據Insider報道,隨著在TikTok上帶貨的網紅數量增加,一些網紅將一些仿冒偽劣商品宣傳為正品,這將帶動假貨商品銷量。長期來看,將引發用戶對TikTok購物的不信任,阻礙其電商發展。
與傳統貨架電商平臺不同,主打興趣電商的TikTok推進美國電商離不開創作者,事實上TikTok在今年9月宣布在美國全面開放TikTokShop時,也加大了對網紅帶貨的投入。然而,當前TikTok美國小店仍充斥著大量價格較低的假貨,給一些網紅提供了鉆空子的機會。
TikTok的美國電商飛輪,離不開網紅帶貨
憑借龐大的用戶流量基礎,以及母公司字節跳動的經驗積累和雄厚資金,TikTok開展電商業務似乎一帆風順。然而,美國消費者習慣了貨架電商購物,社交電商普及率并不高,TikTok要將平臺流量轉化為電商購買力并沒有想象中簡單。
但近年來,美國社交媒體的興起帶動了網紅經濟的崛起,創作者成為帶動電商銷售的重要力量。而隨著短視頻搶占更多用戶的注意力,相比其他社交和電商平臺,TikTok在創作者資源上更具優勢,原創內容源源不斷。
目前,TikTokShop商家數量大約為20萬個,仍只占美國中小企業數量的一小部分。而TikTokShop聯盟計劃已吸引超過10萬名創作者加入。對TikTok而言,要將平臺流量鏈接到小店商家,創作者發揮著重要作用。
TikTok在美國的影響力有目共睹。不管是Meta的Reels,還是Youtube的Shorts,打開這些頁面就能看到許多抄襲或搬運的TikTok視頻內容,熱門趨勢也和TikTok基本一致。TikTok正在吸引大量創作者和品牌加入,提供源源不斷的原創內容。
亞馬遜也在嘗試推出類似TikTok的功能,例如購物信息流“”“Inspire”,甚至不惜提供每段視頻25美元的報酬,吸引創作者發帖,但效果仍不理想。如果說亞馬遜的護城河在于其物流配送時效,TikTok的護城河則是其創作者和用戶流量。
網紅帶貨不靠譜,TikTok電商或遭反噬
TikTok在發力網紅帶貨推動其小店業務時,或許忽略了一個事實,即其小店內仍充斥著大量折扣和山寨商品。與TikTok的廣告等業務相比,電商業務仍處于發展初期。也因此,許多網紅帶貨的視頻內容中也開始出現大量假冒商品鏈接。
例如,TikTok創作者AustinTyler在10月底發布了一條推廣AppleWatchUltra的內容,視頻中掛的是一款由店鋪名為“MoonMate”銷售的類似商品,售價34.88美元,與正品相差甚遠。然而,這條視頻很快被刪除了。
一些網紅或許是故意虛假宣傳賺傭金,但另一些網紅則是因無法判斷商品是否是正品,不經意推廣到了假冒商品,尤其是在運動服、護膚品等假冒商品泛濫的品類中。在TikTok于今年宣布關閉半閉環后,平臺創作者推廣小店內假冒商品的概率進一步增加。
盡管TikTok制定了相關政策,禁止創作者發布與實際產品差距較大的推廣或廣告視頻,但要同時監管平臺上超過10萬的創作者,以及超過20萬的商家,難度仍較大。
隨著TikTok、YouTube和Pinterest等平臺都在加大對社交電商的投入,網紅虛假宣傳或將成為整個市場的問題,類似于電商平臺的虛假評論。但和亞馬遜等電商平臺僅提供免費商品不同,TikTok等社交平臺為網紅提供傭金抽成,推廣假貨的現象可能要更嚴重。
長遠來看,TikTok必然不會對此放任不管,最終的源頭還將回歸到對平臺假冒商品的監管上。對賣家而言,或將面臨更嚴格的監管政策,同時也會帶來更好的競爭環境。
小編? Ashley/AMZ123
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來源:TT123跨境電商

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