在前幾篇的文章中，我給大家講過了關鍵字、選品、廣告投放、賬單問題。其實，對于剛剛入行的新手賣家來說，可能店鋪剛開，還未深入，就已有許多問題擺在眼前。

所以，今天文章的內容，我準備和大家說一說，做shopee的新手賣家應該注意的問題，應該了解基本的操作有哪些。

畢竟，一家店鋪從熟悉到運營，有太多的事情要做，一步錯，步步錯，這個道理誰都懂。把開頭的事做好了，后續運營店鋪才會少很多麻煩。

1 入門須知

更改后臺語言，設置聊聊的自動回復，開通物流的sls，綁定收款卡與錢包秘鑰。

■ 關于后臺語言的設置，因為shopee針對的是東南亞市場，語言有英語和地方語，把頁面語言設置成中文，對賣家來說還是很有必要的。

■ 自動聊天回復的話術根據平臺的要求設置好，自動回復可以放上店鋪活動。回復聊聊的態度要親切，速度要快。Shopee官方統計，有超過一半的成交訂單聊聊回應率超過90%。

■ 物流sls，在后臺編輯商品的時候，可以選擇開啟sls，sls是shopee官方的物流，相對第三方跨境物流而言，方便快速價格便宜。

■ shopee目前支持的收款方式有p卡及pingpong和連連，我自己店鋪用的是連連，因為連連的手續費最低才0.7%，操作起來也比較方便。

2 關于上新

Shopee平臺對新上傳的商品是有流量扶持的，新上傳的商品的搜索排名在同類型商品中會排在前面。

基于這一點，如果你每日分時段對產品進行批量上傳的話，這就有利于店鋪的持續曝光了。

▎上新目標

每周最少得上新2次，當然，如果你產品多，每天上新肯定是越多越好。其中，sku至少要上新3個。

▎上新時段

Shopee每個站點的最佳上新時間段是不同的，所謂最佳上新時間段，就是平臺流量高峰期的時候。在平臺流量高峰期上新，你產品的曝光才更高。

臺灣和新加坡：20：00-00：00；泰國及馬來、越南、菲律賓站：11：00-15：00和20：00-22：00；印尼站：11：00-13：00。

關于上新，大家一定要做到少量多次的原則，你一次上太多不行，你上新次數太少也不行。一定要定期定量的去干這件事，不要怕麻煩，這樣才能讓店鋪權重慢慢變高。

3 選品基操

很多賣家對選品都很頭疼，一個店鋪運營的好不好，七分靠選品，三分靠運營，這也是大家經常說的一句話。關于選品的方式，這里先給大家說幾種常用方法：

■ 在你店鋪所在站點，我們搜索商品T恤（各站點搜索詞不一樣），在商品展示頁面點擊熱銷，除去第一排的廣告商品，往下展示的就是這個類目下，賣的最火熱的款式了。

■ 市場周報，shopee官方每周都會以郵件的形式給賣家發周報，如果沒收到，去找自己的客戶經理要。市場周報一般都有熱賣產品、熱搜關鍵詞等信息。

■ 發覺潛力商品，選擇自己準備主營的類目，點擊最新（Latest）排序，即從新到舊排序，這里排在前面的，且有銷量和評價的產品，也是在上架不久才獲得的，這些產品很有可能在未來成為爆款。

■ Shopee官方為了更好的推動重點類目的增長，會有自己的重點類目推動計劃，只要你按官方標準選品，你的曝光位，流量入口將更大，肯定不愁商品銷量。

4 折扣須知

想用價格吸引人群，不要給店里的產品降價，要給店里的商品設置折扣。在上篇如何提升流量準化率的文章中也提到了，東南亞人民習慣購買有折扣的商品，有折扣的商品對他們來說更具吸引力。

▎折扣力度

折扣力度大于10%，太低的折扣，不具備吸引力。建議不要將店鋪所有產品的折扣設置為一模一樣，可以分梯度設置，如10%以及20%、25%等等。

▎設置技巧

上架了商品，價格一定要設置好，而且一旦設置好了，就不要再動價格。要考率藏價，又要考率未來成本上漲等問題，所以在設置商品價格的時候，不要設置太低，低價引流靠打折的方式是最好的。

在設置商品折扣時，在原價的基礎上設置就行，盡量不要去改動商品最初的價格，因為改價打折，輕則影響權重，重則會扣分。

5 免費置頂

在后臺我的商品（my products）頁面中，商品右下角，可選擇點我置頂推廣功能（Boost Now）。4小時內可選擇曝光5款產品，系統會將該產品置頂在對應分類頁面靠前的位置進行展示。

使用建議：在各站點高峰期的時間段置頂產品。建議對新品使用，不建議對已經累計一定流量的熱賣產品使用置頂功能。

很多中大賣說這個功能很雞肋，沒有什么用，但我不這么認為，你把該做的事都做好，不要總是先入為主，這樣不好。

6 閉坑要點

■ 新手不建議選擇季節性的產品，季節性的產品，平時銷量少甚至無，需要很長的煎熬，應季來臨時，備貨數量多，資金壓力大。當然，季節性產品，容易造就爆款，等自己有資金有實力可以去試試

■ 備貨時間一定要設置的足夠長，因為在備貨期間內，商品沒有寄到shopee中轉倉，訂單將自動取消。

■ 平臺的規則一定要了解清楚，特別是扣分的規則，新店被扣分，對店鋪影響很大。如延遲發貨、重復刊登、圖片或者產品侵權等行為均會導致店鋪被扣分。

■ 以前雜貨鋪的方式拿到現在已經不可用了，現在，想要通過雜貨鋪的方式出單賺大錢，效果大不如從前，現在做雜貨還不如做精品。

■ 休假模式不要隨便打開，有些人由于假期等因素沒時間管理店鋪，就開啟休假模式。但你得知道，休假模式開了就沒有流量了，買家也搜不到你的商品，聽說權重會清零。

作為shopee的新手賣家，前期一定要有自己的規劃。像店鋪定位、售前售后、資金實力以及一些必要的能輔助店鋪快速成長的手段，都是自己要去了解清楚的。

平時多學習平臺運營規則，多擴展知識范圍，這才是讓店鋪持續經營的有效方法。還有就是，實踐真的是硬道理，要在實踐中進步，在進步中成長。（來源：做shopee的婉爺）

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來源：跨境知道

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