一八供應(yīng)鏈：亞馬遜會(huì)員日沖刺！貨物臨門一腳還能被拒收？

2024年6月20日 11:01:30 來(lái)源：一八供應(yīng)鏈跨境物流

亞馬遜Prime會(huì)員日即將開(kāi)啟，貨物的入倉(cāng)截止時(shí)間也就在今天（6月20日）啦！但近期，末端爆倉(cāng)，難批約，放約慢，貨物臨門一腳還被拒收的情況層出不窮，屬實(shí)讓人捏著一把冷汗。

亞馬遜倉(cāng)庫(kù)原因

貨物被拒收，送不進(jìn)去，有部分原因是因?yàn)閬嗰R遜倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)引起的，貨物大量集中入庫(kù)，超出了倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容限制，加之倉(cāng)庫(kù)工作人手不足，操作不過(guò)來(lái)就容易導(dǎo)致貨物被拒收。

就目前來(lái)看，美國(guó)LGB8嚴(yán)重爆倉(cāng)，會(huì)有拒收的情況，VGT2、LAS1等倉(cāng)庫(kù)也出現(xiàn)了爆倉(cāng)的跡象；歐洲D(zhuǎn)TM2，WRO5，HAJ1熱門倉(cāng)也出現(xiàn)爆倉(cāng)的情況，英國(guó)方面的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)狀態(tài)暫時(shí)良好。此外，不合規(guī)貨件也是導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)拒收的原因。

不合規(guī)貨件的原因

2022年4月亞馬遜發(fā)布通告表示，賣家在批準(zhǔn)入庫(kù)計(jì)劃后刪除貨件；賣家按錯(cuò)誤的路線發(fā)送貨件，即貨件發(fā)送至錯(cuò)誤的亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心；賣家發(fā)送不完整的貨件，例如：處于“已取消”或“已刪除”狀態(tài)的貨件將會(huì)被亞馬遜拒收。除了拒收，亞馬遜為了進(jìn)一步規(guī)范尾端派送市場(chǎng)還實(shí)行了一個(gè)入庫(kù)缺陷費(fèi)的收費(fèi)政策。入庫(kù)缺陷費(fèi)，即當(dāng)賣家的商品不符合亞馬遜的貨件要求或與賣家的庫(kù)存與入庫(kù)計(jì)劃不同時(shí)，亞馬遜收取以支付重新轉(zhuǎn)運(yùn)商品、接收和處理貨件所需的額外費(fèi)用。

什么情況下可能會(huì)產(chǎn)生入庫(kù)缺陷費(fèi)？

貨件配送至錯(cuò)誤位置貨件被發(fā)送到了與入庫(kù)計(jì)劃中所列的運(yùn)營(yíng)中心不同的其他運(yùn)營(yíng)中心。已刪除和已丟棄的貨件● 國(guó)內(nèi)貨件未在貨件創(chuàng)建后45天內(nèi)送達(dá)；● 國(guó)際貨件未在貨件創(chuàng)建后75天內(nèi)送達(dá)；● 在多個(gè)目的地入庫(kù)計(jì)劃中，其他貨件未在第一個(gè)貨件后 30 天內(nèi)送達(dá)。近段時(shí)間，不少賣家反饋在創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃的時(shí)候，貨件總是分不到自己理想的倉(cāng)庫(kù)。在入庫(kù)配置費(fèi)用和入庫(kù)缺陷費(fèi)的兩難之下，賣家想要將貨物送往指定的倉(cāng)庫(kù)更是難上加難。這種時(shí)候，經(jīng)常會(huì)有賣家在初期創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃時(shí)，被分到不理想的倉(cāng)庫(kù)。因?yàn)閾?dān)心后續(xù)創(chuàng)建的發(fā)貨計(jì)劃同樣不理想，所以他們通常選擇先確定批準(zhǔn)發(fā)貨計(jì)劃，如果在后續(xù)再次創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃，分到了預(yù)期的倉(cāng)庫(kù)，則會(huì)把前面的發(fā)貨計(jì)劃給取消掉。

取消貨件是否會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生入庫(kù)缺陷費(fèi)呢？

根據(jù)亞馬遜給出的入庫(kù)缺陷費(fèi)收費(fèi)范圍定義，以及結(jié)合相關(guān)賣家的實(shí)際操作，貨件沒(méi)有開(kāi)始運(yùn)輸之前，即沒(méi)有填寫相關(guān)物流追蹤單號(hào)，刪除已批準(zhǔn)的貨件計(jì)劃將不會(huì)產(chǎn)生入庫(kù)缺陷費(fèi)；但如果已經(jīng)填寫物流追蹤單號(hào)，系統(tǒng)可能將判定貨物正處在運(yùn)輸途中，刪除貨件將產(chǎn)生入庫(kù)缺陷費(fèi)。

為了避免產(chǎn)生入庫(kù)缺陷費(fèi)，賣家應(yīng)該怎么做？

? 創(chuàng)建貨件時(shí)，盡量只將發(fā)貨時(shí)間及運(yùn)輸時(shí)間相近的商品創(chuàng)建在同一個(gè)入庫(kù)計(jì)劃中，避免超過(guò)上述30天的時(shí)間限制；? 創(chuàng)建貨件后，需按照貨件計(jì)劃分配的運(yùn)營(yíng)中心及規(guī)定的商品數(shù)量發(fā)貨；? 創(chuàng)建貨件后盡快發(fā)貨，如因任何原因暫時(shí)無(wú)法發(fā)貨，或想要更改已批準(zhǔn)的入庫(kù)計(jì)劃，必須在開(kāi)始運(yùn)輸該計(jì)劃內(nèi)的任何貨件之前刪除該計(jì)劃內(nèi)的所有貨件。此外，像是貨件的貼標(biāo)不合規(guī)問(wèn)題也會(huì)引起亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的拒收。產(chǎn)品進(jìn)入FBA倉(cāng)庫(kù)待銷售，標(biāo)簽是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確清晰的標(biāo)簽?zāi)軌虮Ｕ虾罄m(xù)銷售中沒(méi)有錯(cuò)誤。如果賣方的產(chǎn)品標(biāo)簽不符合標(biāo)準(zhǔn)，或在運(yùn)輸過(guò)程中標(biāo)簽損壞、模糊、不清楚，這將會(huì)導(dǎo)致FBA倉(cāng)庫(kù)拒收產(chǎn)品。包括SKU標(biāo)簽、FBALabel標(biāo)簽、Made in China標(biāo)簽以及一些特定貨物需要具備的標(biāo)簽，如超重標(biāo)簽、電池標(biāo)簽等。

貨物需要從國(guó)內(nèi)運(yùn)輸至亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)，因此要確保貨物在運(yùn)輸環(huán)節(jié)中的安全。運(yùn)輸包裝不合規(guī)同樣會(huì)引起亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的拒收，例如以下幾種情況：? 外包裝出現(xiàn)破損、變形、油漬、涂鴉的情況；? 包裝體積或重量超過(guò)亞馬遜的要求；? 膠帶不符合亞馬遜的規(guī)定，亞馬遜要求賣家在包裝過(guò)程中使用透明膠帶，如果是有顏色的彩色膠帶，或是塑料袋、尼龍繩等其他固定材料則會(huì)被亞馬遜拒收；此外亞馬遜針對(duì)一些特殊貨物也有特定的包裝要求，例如要使用氣泡包裝紙包裝易碎品及沉重物品；液體、膏體類容易外溢的物品要使用塑料袋以防止泄漏、溢出或保護(hù)物品免受污物侵害等。亞馬遜會(huì)員日大促在即，祝愿所有賣家朋友都能順順利利，成功迎接爆單！

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