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2020年3月19日 0:00:00 來源：跨境知道

2020年注定不平凡的一年，跨境賣家圈“糟心事兒”一波接一波。從亞馬遜發(fā)布“非必要商品停止入庫”公告還未平息，昨日亞馬遜美國PHX5倉庫又發(fā)生大火。

據(jù)外媒報道，亞利桑那州古德伊爾周三上午（當(dāng)?shù)貢r間），在在古德伊爾的亞馬遜工廠發(fā)生火災(zāi)后，員工被安全疏散。固特異消防部門表示，該倉庫的灑水系統(tǒng)有助于撲滅棉花巷和埃爾伍德附近的火災(zāi)。固特異、埃文代爾、七葉樹、七葉樹谷和鳳凰城消防局的工作人員都對現(xiàn)場做出了回應(yīng)。

亞馬遜官方表示：“目前還未知設(shè)施內(nèi)部的商品是否在大火中受損。”

（注PHX5是亞馬遜美國FBA倉庫地址的縮寫）意思是這個倉庫已經(jīng)起火了，創(chuàng)建了發(fā)貨計劃但貨還沒發(fā)出去的賣家，需要重新創(chuàng)建新的FBA發(fā)貨地址。

眼下疫情剛過，大部分賣家正愁著備貨不足，面對亞馬遜倉庫著火事件，不少賣家似乎更希望收到這封郵件正好可以獲得庫存產(chǎn)品的售價賠償，當(dāng)然也有很多賣家熱賣的爆款產(chǎn)品慘遭斷貨。

亞馬遜倉庫火災(zāi)后續(xù)處理

關(guān)于此次亞馬遜倉庫大火事故的討論，已成為整個跨境電商圈的熱議話題，也讓不少賣家都感到心慌。其實(shí)大家不用過于緊張，如果涉及到貨物損壞方面，庫存貨物在火災(zāi)中損壞的話，亞馬遜是會按照FBA丟失和損壞的政策進(jìn)行賠償?shù)模簿拖喈?dāng)于官方免費(fèi)給你清了庫存。

小知在此提醒各位賣家：速度登錄郵箱和后臺查看是否有收到官方的信函，如果有收到郵件，趕緊統(tǒng)計此次受到損失的貨物數(shù)量，及時與亞馬遜客服溝通解決。

另一方面，貨物正在發(fā)往亞馬遜倉庫的賣家也不用太過于擔(dān)心。因?yàn)閬嗰R遜稱他們將與運(yùn)營商合作，將其重新運(yùn)往另一個亞馬遜倉庫。當(dāng)然，這其中難免會耽誤一些時間，所以還沒有發(fā)貨的賣家還是刪除發(fā)貨計劃重建，以免浪費(fèi)更多時間。

FBA斷貨該如何處理

1.跟賣自己的listing

當(dāng)賣家在遭遇FBA斷貨后，可以考慮跟賣自己的listing，然后采用自發(fā)貨的方式，以保證排名不會下降太多。只是把FBA發(fā)貨改為FBM發(fā)貨，雖然對關(guān)鍵詞排名不會產(chǎn)生影響，但是由于到貨的時效問題必然還是會對產(chǎn)品銷量產(chǎn)生一定的影響，影響銷量就會直接影響seller rank排名，進(jìn)而影響店鋪流量及日后銷量。

2.階段性提價

如果FBA庫存產(chǎn)品快賣完或者是確定無法及時補(bǔ)貨時，階段性提價是很多賣家應(yīng)對斷貨的另一方法，通過提高產(chǎn)品價格減少出單量來降低影響，進(jìn)行階段性提價銷售，確保 listing每天都有一定的轉(zhuǎn)化率。不過亞馬遜后臺是可以直接識別店鋪庫存的，若是庫存不足而不補(bǔ)貨，卻強(qiáng)行提價，也有可能帶來一些店鋪風(fēng)險。

3.緊急補(bǔ)貨

在面臨FBA斷貨時，大部分賣家都會采取緊急補(bǔ)貨的方法補(bǔ)救，如果在斷貨的時候從國內(nèi)緊急補(bǔ)貨，對于貨物緊急，且客單價較高的賣家可以用這個方法緊急補(bǔ)貨。總之緊急補(bǔ)貨，需要選擇最快的快遞，盡可能地縮短補(bǔ)貨的時間，降低缺貨對店鋪的影響。

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