供應(yīng)物流補(bǔ)貨入倉(cāng)，應(yīng)對(duì)措施大盤(pán)點(diǎn)！-跨境知道

2020年3月6日 6:06:00 來(lái)源：跨境知道

工廠、物流、各大跨境電商公司都陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)始復(fù)工了，這段時(shí)間，各位跨境人也從最初的焦急到慢慢地改變策略，逐漸讓工作和生活走上正軌。連連跨境支付在前兩周做了一個(gè)《跨境賣(mài)家第一季度經(jīng)營(yíng)調(diào)研》，從調(diào)研中小連發(fā)現(xiàn)，目前情況下賣(mài)家們?cè)谏嫌喂┴浬坦?yīng)、物流時(shí)間、庫(kù)存等方面受到影響。我們整理了賣(mài)家們聚焦的問(wèn)題，連線了大賣(mài)和培訓(xùn)老師，為大家一一作了解答。

Q：工廠延遲復(fù)工，我的貨物補(bǔ)不上怎么辦？

A：如果你的產(chǎn)品在10天以?xún)?nèi)無(wú)法補(bǔ)貨上架，那你要注意了！

@亞馬遜資深大賣(mài)家Mike老師

這個(gè)我們分兩種情況來(lái)看：

如果產(chǎn)品可以在一周左右的時(shí)間補(bǔ)貨上架，按照我們以往的單品測(cè)試，是不會(huì)對(duì)產(chǎn)品的權(quán)重有任何影響的。

相反，當(dāng)你的產(chǎn)品接近斷貨，并且你的補(bǔ)貨確定可以在一周之內(nèi)上線時(shí)，你完全可以加大促銷(xiāo)力度，讓這些產(chǎn)品盡快賣(mài)完。

這樣的做的目的就是告訴亞馬遜的算法系統(tǒng)，這款產(chǎn)品具有很好的動(dòng)銷(xiāo)能力和庫(kù)存管理能力，這樣的動(dòng)銷(xiāo)效率會(huì)贏得亞馬遜算法的額外青睞。當(dāng)你的補(bǔ)貨產(chǎn)品在7天左右的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上線時(shí)，產(chǎn)品的曝光量和關(guān)鍵詞排位會(huì)有很大的提升。

但你的產(chǎn)品在10天以?xún)?nèi)無(wú)法補(bǔ)貨上架，那你要注意了。

自己的產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)難以補(bǔ)貨上架，那么首先要做的，就是降低產(chǎn)品的付費(fèi)曝光——降低PPC廣告的競(jìng)價(jià)。

這個(gè)時(shí)候，就不要再指望廣告出單了，將所有的銷(xiāo)售寄托在自然搜索位置上，才是你的最佳選擇。在降低產(chǎn)品的曝光后，需要再進(jìn)一步評(píng)估剩余庫(kù)存的支撐時(shí)間。

如果剩余庫(kù)存依舊不可以堅(jiān)持到新庫(kù)存的上架，那么賣(mài)家要做的，就必須是適當(dāng)提高產(chǎn)品的價(jià)格。這樣做有可能會(huì)影響點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，但在斷貨的危險(xiǎn)和點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率下降的危險(xiǎn)中，你怎么選？

賣(mài)家要根據(jù)自己的產(chǎn)品種類(lèi)、物流種類(lèi)、支撐時(shí)間等因素，做出自己的行動(dòng)。

還有很重要的一點(diǎn)，賣(mài)家們可以試著多開(kāi)發(fā)一下工廠資源，去東南亞尋找工廠貨源，這樣可以降低風(fēng)險(xiǎn)，不管是在疫情期間還是之后的工作中，都可以防止局面惡化。

Q：我是做Shopee平臺(tái)的，官方已經(jīng)做了很多政策了，還有什么要注意的嗎？

A：避免跟客戶(hù)說(shuō)缺貨，避免直接讓客戶(hù)取消訂單

@Shopee培訓(xùn)講師徐老師

Shopee平臺(tái)已經(jīng)做了很多的調(diào)整，特別是在物流方面。亞馬遜后來(lái)也出了政策，聯(lián)系賣(mài)家取消無(wú)法發(fā)送的訂單，并在無(wú)法發(fā)貨的情況下把店鋪調(diào)整為假期模式，亞馬遜酌情不會(huì)影響賣(mài)家績(jī)效。

我自己的公司目前通過(guò)海外倉(cāng)多渠道配送來(lái)處理各平臺(tái)的訂單，沒(méi)有海外倉(cāng)備貨的還是多與供應(yīng)商溝通，多參與網(wǎng)上學(xué)習(xí)，等待疫情結(jié)束后各方面都會(huì)恢復(fù)正常的，另外跨境進(jìn)口服務(wù)商從國(guó)外進(jìn)口口罩、防護(hù)服等醫(yī)療器械最近明顯受益于疫情。

我針對(duì)Shopee賣(mài)家還有一些建議：

如果LWE物流方式已經(jīng)無(wú)法發(fā)送，應(yīng)立即批量關(guān)閉LWE發(fā)貨方式；

提前備好WHO對(duì)冠狀病毒的解釋官方版本，消除買(mǎi)家疑慮；

口罩類(lèi)產(chǎn)品如果受到貨源緊張影響，應(yīng)立即考慮下架。

如果無(wú)法確認(rèn)什么時(shí)候產(chǎn)品供應(yīng)或者物流恢復(fù)正常，應(yīng)考慮延長(zhǎng)假期模式；

已經(jīng)下單而無(wú)法發(fā)貨的客戶(hù)，告訴客戶(hù)因客觀原因無(wú)法發(fā)貨，但是避免跟客戶(hù)說(shuō)缺貨，避免直接讓客戶(hù)取消訂單。

另外，大家可以趁這一段時(shí)間，多參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)，多充電！

Q：馬上復(fù)工了，公司的貨物如何快速安全入倉(cāng)?

A：包裝后臺(tái)填寫(xiě)貨件信息，嚴(yán)格符合亞馬遜入倉(cāng)要求

@米谷學(xué)堂創(chuàng)始人米谷老師

大家都逐漸開(kāi)始復(fù)工，可能導(dǎo)致亞馬遜倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)入庫(kù)的高峰期，我們從這幾點(diǎn)建議大家：

1、及時(shí)了解各國(guó)海關(guān)有沒(méi)有增加貨物檢查要求

本次疫情爆發(fā)，各國(guó)的海關(guān)可能會(huì)對(duì)進(jìn)出口的貨物加大檢查力度，特別是一些口眼接觸類(lèi)產(chǎn)品，有賣(mài)這類(lèi)型產(chǎn)品的賣(mài)家需要格外注意可以通過(guò)以下渠道了解各國(guó)頒布的措施，當(dāng)然最直接有效的辦法就是直接問(wèn)貨代。

2、包裝后臺(tái)填寫(xiě)貨件信息嚴(yán)格符合亞馬遜入倉(cāng)要求

疫情結(jié)束之后大量的中國(guó)賣(mài)家發(fā)貨很可能導(dǎo)致亞馬遜倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)入庫(kù)的高峰期, 整體上架時(shí)間將會(huì)拉長(zhǎng)，這時(shí)候如果賣(mài)家的包裝信息貨件信息不符合規(guī)定就會(huì)出現(xiàn)貨件上架慢，被擱置處理，甚至交罰金的情況。

這里給大家羅列幾點(diǎn)大家在包裝非常容易忽略的點(diǎn)，但是還是非常建議各位賣(mài)家到后臺(tái)直接搜索亞馬遜入倉(cāng)要求，了解詳細(xì)的入倉(cāng)準(zhǔn)則，清楚了解每一條才會(huì)不出錯(cuò)哦。

1）每件產(chǎn)品都要貼好madein China，可以直接印刷在產(chǎn)品包裝或者加在產(chǎn)品標(biāo)簽下。

2）每個(gè)包裝箱都有對(duì)應(yīng)序號(hào)的箱貼，混裝的產(chǎn)品一定要注意區(qū)分序號(hào)，在亞馬遜后臺(tái)上傳好對(duì)應(yīng)的箱單內(nèi)容

3）外箱紙箱的任意一邊尺寸不得超過(guò)63.5cm, 除非單件銷(xiāo)售的商品尺寸本來(lái)就超過(guò)63.5cm。紙箱的任意一邊尺寸若超過(guò)63.5cm,那么紙箱需要放置在1mX1.25m的托盤(pán)上，除非單件銷(xiāo)售的商品紙箱尺寸本身超出了標(biāo)準(zhǔn)托盤(pán)的尺寸

4）重量超過(guò)23kg箱子的需要貼“Team Lift”，超過(guò)45kg的要貼“Mech Lift”。大家也盡量不要超過(guò)23kg，能夠有效提升貨件處理速度

5）從19年年底開(kāi)始，亞馬遜出了一條新規(guī)定，要求大家將亞馬遜標(biāo)簽和快遞標(biāo)簽平行對(duì)齊貼在同一面。因此大家在貨物外箱單貼標(biāo)的時(shí)候留出物流面單位置

3、使用亞馬遜官方物流計(jì)劃或后程運(yùn)輸使用快遞能夠提高入庫(kù)效率

物流鏈路的減少再加上大量的中國(guó)賣(mài)家發(fā)貨，整體物流周期相比正常發(fā)貨周期會(huì)拉長(zhǎng)，而亞馬遜入庫(kù)是有優(yōu)先級(jí)排序的，快遞優(yōu)先收貨

其次亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品和通過(guò)亞馬遜官方物流渠道走貨的產(chǎn)品。因此大家這次發(fā)貨著急的可以使用亞馬遜官方物流計(jì)劃或后程運(yùn)輸使用快遞能夠提高入庫(kù)速度。

復(fù)工在即各位賣(mài)家除了在工作上做好準(zhǔn)備，還要照顧好自己的生活上，勤洗手戴口罩等措施還是要繼續(xù)保持。

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