涉嫌反競爭！Shopee、Lazada在印尼被查；首購免運費！TikTok Shop調(diào)整包郵門檻丨跨境日報

2024年5月28日 9:48:22 來源：林超聊跨境

“

涉嫌反競爭！Shopee、Lazada在印尼被查。

首購免運費！TikTok Shop調(diào)整包郵門檻。

坐不住了！越南工貿(mào)部收到數(shù)百起電商投訴。

超出額外收費！Shopee馬來站調(diào)整海外倉操作費。

5月27日消息，為能夠持續(xù)給賣家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以提高海外倉的市場競爭力，自2024年6月17日（當(dāng)?shù)貢r間）起，Shopee馬來西亞站點海外倉的操作費將調(diào)整為訂單維度，具體如下：

圖源：Shopee

注意：

1、操作費體積檔位最長邊按訂單內(nèi)單件產(chǎn)品的最長邊計算。例如一個訂單有一件產(chǎn)品最長邊為10CM，一件產(chǎn)品最長邊為20CM，則該訂單屬于小體積訂單。

2、操作費體積檔位重量按訂單內(nèi)所有產(chǎn)品總重量計算。例如一個訂單有2件產(chǎn)品重量均為30g，總重60g，則該訂單屬于小體積訂單。產(chǎn)品重量按實重與體積重核算，取兩者中最大值計費，體積重=長*寬*高(cm) / 6000。

3、每單限3件產(chǎn)品，超出部分則每件將會有額外收費。

4、馬來西亞站點操作費調(diào)整僅適用于首次入庫時間（店鋪首個產(chǎn)品完成上架，前臺海外倉庫存可售）為2024年6月17日當(dāng)?shù)貢r間0點以后的店鋪。

涉嫌反競爭！Shopee、Lazada在印尼被查。

5月27日消息，因Shopee、Lazada的印尼子公司PT Shopee Interasional Indonesia和PT Ecart Webportal Indonesia涉嫌違反反競爭規(guī)則，兩部門正在接受印尼反壟斷機構(gòu)調(diào)查。目前，該機構(gòu)沒有詳細(xì)說明涉嫌違反反競爭規(guī)則的行為是什么，Shopee和Lazada也未對此置評。

該機構(gòu)表示，對Shopee行為的聽證會將于周二開始，但未透露可能受到處罰的具體細(xì)節(jié)。此外，該機構(gòu)還發(fā)現(xiàn)了Lazada違規(guī)的早期證據(jù)，并表示Lazada將面臨最高相當(dāng)于其凈利潤50%或其在涉嫌違規(guī)期間銷售額10%的罰款。

到2028年，60%菲律賓人將接入互聯(lián)網(wǎng)。

5月27日消息，菲律賓信息和通信技術(shù)部（DICT）表示，目標(biāo)是到2028年讓60%的菲律賓家庭接入互聯(lián)網(wǎng)，比菲律賓統(tǒng)計局（PSA）報告的目前44%大幅增加。

DICT稱，這一目標(biāo)將由國家寬帶計劃2.0（NBP 2.0）牽頭，側(cè)重于多部門協(xié)作，目前正在積極確定政府和私營部門可以合作的領(lǐng)域，包括升級和擴大數(shù)字連接，最終促進(jìn)對電信行業(yè)的投資，公私伙伴關(guān)系（PPP）也受到重視。

據(jù)悉，該倡議已經(jīng)在比科爾地區(qū)取得了進(jìn)展。在830個地點共安裝了2225個免費Wi-Fi。DICT的努力有可能彌合菲律賓的數(shù)字鴻溝，增加互聯(lián)網(wǎng)接入可以為菲律賓人帶來更多機會，促進(jìn)教育、經(jīng)濟增長和改善全國通信。

坐不住了！越南工貿(mào)部收到數(shù)百起電商投訴。

越南工業(yè)和貿(mào)易部（MoIT）下屬的國家競爭委員會稱，去年收到了1567起消費者投訴，5.5%的投訴與電商有關(guān)。

MoIT表示，投訴常見的問題包括貨物質(zhì)量和數(shù)量差、運輸服務(wù)不滿意、未能賠償或退貨、誤導(dǎo)性廣告和虛假信息。主要受影響群體是兒童、老人以及生活在農(nóng)村、高原和偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們。目前，該部正積極與電商平臺緊密協(xié)調(diào)，及時發(fā)現(xiàn)并支持處理平臺上出現(xiàn)的問題。

未來，MoIT將加強巡查活動，及時發(fā)現(xiàn)并嚴(yán)懲電商環(huán)境中的違規(guī)行為。在違法行為處理過程中，將不斷對處理機制和法律規(guī)章制度相關(guān)問題進(jìn)行審查和評估，向主管部門提出繼續(xù)改進(jìn)和提高法律效力的建議。同時，亦會加強溝通，提高消費者、商界及全社會對建立和發(fā)展健康及可持續(xù)的電子商貿(mào)環(huán)境的認(rèn)識。

首購免運費！TikTok Shop調(diào)整包郵門檻。

5月24日消息，TikTok Shop宣布，即日起將包郵門檻提升至30美元。具體調(diào)整如下：

對于采用TikTok Shipping的訂單，TikTok Shop將為首次購買的客戶提供全額免費送貨服務(wù)，而對于回頭客，則在同一店鋪消費達(dá)到30美元以上時才提供免費配送服務(wù)。

對于賣家自行發(fā)貨的訂單，TikTok Shop將只為首次購買且訂單金額達(dá)到30美元及以上的客戶提供免費送貨服務(wù)，同時也為在同一家店鋪消費達(dá)到30美元及以上的回頭客提供免費配送。

需要注意的是，這一免運費獎勵將僅授予物流表現(xiàn)良好的賣家所發(fā)出的訂單。此舉既優(yōu)化了用戶購物體驗，同時也能激勵賣家提升物流服務(wù)質(zhì)量。

網(wǎng)紅制造機！TikTok與Logie達(dá)成社交商務(wù)戰(zhàn)略合作。

5月27日消息，TikTok宣布與Logie建立社交商務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

Logie是一家利用人工智能和數(shù)據(jù)科學(xué)實現(xiàn)品牌與網(wǎng)紅合作自動化的前沿初創(chuàng)公司，現(xiàn)已被任命為TikTok Shops創(chuàng)作者代理合作伙伴。Logie通過創(chuàng)新技術(shù)和數(shù)據(jù)科學(xué)將電子商務(wù)品牌與完美的網(wǎng)紅匹配聯(lián)系起來，最大限度地提高營銷投資回報率。與此同時，創(chuàng)作者可以獲得理想的品牌合作伙伴關(guān)系和人工智能驅(qū)動的工具，從而脫穎而出。

隨著數(shù)以百萬計的品牌通過TikTok與潛在客戶建立聯(lián)系，越來越多的網(wǎng)紅有機會創(chuàng)造需求并利用該平臺謀生。Logie已經(jīng)開始讓數(shù)十名內(nèi)部創(chuàng)作者加入該計劃，并隨后向非Logie網(wǎng)紅開放。

來源：林超聊跨境