面對(duì)肺炎疫情，跨境電商的物流應(yīng)對(duì)辦法-跨境知道

2020年2月6日 0:00:00 來(lái)源：跨境知道

　　面對(duì)疫情，跨境電商賣(mài)家的物流應(yīng)對(duì)辦法：

　　1.檢查現(xiàn)有庫(kù)存，預(yù)知庫(kù)存消耗時(shí)間提前做好備貨計(jì)劃。

　　2.視具體工作內(nèi)容進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公，針對(duì)延期開(kāi)工的情況

　　對(duì)員工制定安全高效有紀(jì)律的輪班計(jì)劃，把損失降到最低。

　　3.對(duì)店鋪各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行安全情況的巡查

　　肺炎疫情對(duì)跨境電商的壞的影響

　　疫情對(duì)跨境電商的影響主要表現(xiàn)在訂單積壓、物流時(shí)效變長(zhǎng)、斷貨等方面，疫情可能會(huì)使各國(guó)飛往中國(guó)的航班，貨運(yùn)班機(jī)減少、會(huì)對(duì)某類(lèi)貨物進(jìn)行檢疫，延長(zhǎng)貨物入倉(cāng)時(shí)間等。賣(mài)家們要正視疫情帶來(lái)的消極影響，及時(shí)響應(yīng)，尋求解決辦法把損失降到最低！

　　疫情的影響導(dǎo)致航空的減少，會(huì)影響跨境物流的幾個(gè)方面：

　　? 大宗商業(yè)件（主要影響FBA，海外倉(cāng)等頭程的運(yùn)輸時(shí)效和價(jià)格），

　　? 商業(yè)快件，如DHL,FEDEX,UPS,TNT,DUP等在2月9號(hào)前都是停止?fàn)顟B(tài)；

　　? 專(zhuān)線(xiàn)類(lèi)：需要選用其它非直飛航班或者繞道香港或其它城市，影響時(shí)效及價(jià)格；

　　? 郵政類(lèi)：

　　--中郵小包及EUB，已經(jīng)和中郵了解到目前中郵做了多手準(zhǔn)備，在運(yùn)力上沒(méi)有問(wèn)題；

　　--外國(guó)郵政：不需要直飛航班，也不走大陸，基本做好運(yùn)輸上的準(zhǔn)備；時(shí)效影響不大；

　　? 虛擬倉(cāng)線(xiàn)路或者對(duì)時(shí)效要求非常高的線(xiàn)路，請(qǐng)和物流公司了解清楚，貨物處理能力是否正常，航線(xiàn)運(yùn)輸是否正常，國(guó)外清關(guān)及派送是否正常；（目前對(duì)于小包裹類(lèi)暫時(shí)沒(méi)收到海關(guān)拒收或者要求檢驗(yàn)檢疫的信息，也和幾個(gè)大賣(mài)家了解過(guò)目前還沒(méi)有因武漢疫情要求退款的）目前商業(yè)清關(guān)（專(zhuān)線(xiàn)類(lèi)）從1月16日到1月31日的包裹來(lái)看，都無(wú)異常，郵政類(lèi)也沒(méi)有接到國(guó)外海關(guān)任何通知有異常；

　　疫情的影響對(duì)跨境電商賣(mài)家的建議：

　　? 對(duì)于時(shí)效要求沒(méi)專(zhuān)線(xiàn)那么高的，建議多發(fā)中國(guó)郵政，已經(jīng)和中郵了解到中郵做好了多方準(zhǔn)備，保證運(yùn)力，（大陸航班停，轉(zhuǎn)香港；香港停，轉(zhuǎn)其它如韓國(guó)，臺(tái)灣等口岸）

　　? 更壞的打算，如果國(guó)外海關(guān)禁止來(lái)自中國(guó)入境的包裹，那么我們也可以發(fā)其它國(guó)際郵政，如馬郵，荷蘭小包，土耳其小包；雖然是包裹從中國(guó)出口的，但是經(jīng)其它郵政中轉(zhuǎn)了一下，這也是一種較好的方案；

　　? 最壞的結(jié)果：MADE IN CHINA的包裹都不給進(jìn)了，那么發(fā)什么線(xiàn)路都會(huì)有問(wèn)題，都發(fā)不出，不過(guò)這個(gè)基本不可能出現(xiàn)；

　　疫情對(duì)跨境物流的影響

　　? 員工不能如期返回工作崗位，導(dǎo)致人力不夠，及時(shí)返回，也需要被隔離1-2周，后勤人員尚能移動(dòng)辦公，可是實(shí)際操作人員還是需要實(shí)際到工作崗位才能起作用；

　　? 航空的減少，導(dǎo)致航空成本增加或者運(yùn)輸時(shí)效變成長(zhǎng)，有些線(xiàn)路不能如期滿(mǎn)足客戶(hù)需求（比如虛擬倉(cāng)線(xiàn)路）

　　? 運(yùn)營(yíng)成本，租金等照常開(kāi)支不會(huì)減少，但是收入大大減少；

　　亞馬遜平臺(tái)：

　　2月2日，亞馬遜全球開(kāi)店向各位賣(mài)家發(fā)出建議，在物流方面，對(duì)于自發(fā)貨賣(mài)家，建議其根據(jù)自己的貨源及合作的物流商情況進(jìn)行操作，對(duì)于全店鋪基本無(wú)法發(fā)貨的，可設(shè)置成“休假模式”暫不出售；若仍有部分商品可售，則可將無(wú)法按時(shí)履約的商品進(jìn)行下架處理；若商品均可銷(xiāo)售，只是時(shí)效相對(duì)延長(zhǎng)，商家可設(shè)置更長(zhǎng)的配送準(zhǔn)備時(shí)間；對(duì)于使用亞馬遜“購(gòu)買(mǎi)配送”服務(wù)的賣(mài)家，只要按時(shí)發(fā)貨，便不會(huì)影響其績(jī)效指標(biāo)。

　　對(duì)于亞馬遜物流（FBA）賣(mài)家，則需持續(xù)關(guān)注供貨工廠(chǎng)在產(chǎn)能和交付時(shí)間上與預(yù)期的差異，其也可以考慮分批發(fā)貨，運(yùn)往FBA倉(cāng)庫(kù)，先到先發(fā)。

　　Wish：

　　自北京時(shí)間2020年1月16日0時(shí)至2月15日0時(shí)期間釋放給中國(guó)商戶(hù)的訂單將被免除延時(shí)確認(rèn)履行賠款；1月29日0時(shí)至2月15日0時(shí)期間在訂單確認(rèn)履行前取消訂單或?qū)⒂唵瓮丝睿瑢⒈幻獬繂?美元的賠款。此外，若受此次疫情影響，導(dǎo)致中國(guó)商戶(hù)店鋪產(chǎn)生高退款率和低訂單履行率，店鋪賬戶(hù)將不會(huì)被停用，產(chǎn)品也不會(huì)下架。對(duì)于北京時(shí)間2020年1月15日上午8時(shí)到北京時(shí)間2020年2月15日0時(shí)期間釋放給中國(guó)商戶(hù)的訂單，在一定情況下，中國(guó)商戶(hù)將無(wú)需承擔(dān)任何與物流相關(guān)的訂單退款的責(zé)任；相關(guān)EPC，EPC Blue，和/或A+物流計(jì)劃訂單，若對(duì)應(yīng)運(yùn)單延遲抵達(dá)相應(yīng)倉(cāng)庫(kù)，也將被免除到倉(cāng)超時(shí)費(fèi)。

　　eBay：物流政策調(diào)整通知及賣(mài)家物流管理建議

　　在相關(guān)物流渠道無(wú)法正常服務(wù)期間，賣(mài)家需要合理安排店鋪運(yùn)營(yíng)，部分賣(mài)家可為店鋪開(kāi)啟假期模式；選擇正常銷(xiāo)售的店鋪則務(wù)必選擇可靠的物流方案。eBay將對(duì)SpeedPAK物流管理方案在攬收服務(wù)還未恢復(fù)之前的使用合規(guī)率考核進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，同時(shí)，在疫情變化下，平臺(tái)強(qiáng)烈建議賣(mài)家不要采用延長(zhǎng)訂單處理時(shí)間來(lái)代替假期模式的方式進(jìn)行處理。

　　速賣(mài)通：

　　近期因新型冠狀病毒疫情導(dǎo)致部分區(qū)域物流運(yùn)力及供應(yīng)鏈生產(chǎn)受到影響，我們一直在關(guān)注大家的聲音和反饋，考慮到因交通管制及配合防控需要等原因，很多商家無(wú)法于初七恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)，為支持商家應(yīng)對(duì)疫情、用更充分的時(shí)間恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，平臺(tái)決定將春節(jié)的發(fā)貨時(shí)效整體從原本的初十（2月3日23:59:59 ）延長(zhǎng)至元宵節(jié)后（2月10日23:59:59）即2020年1月20日00:00:00 到 2020年2月10日23:59:59 ，平臺(tái)將不計(jì)入備貨期。

　　以下信息根據(jù)行業(yè)信息整理：

　　? 目前新型冠狀病毒傳播途徑為：飛沫傳播、病人密切接觸傳播。中國(guó)疾病預(yù)防控制中心主任、中國(guó)科學(xué)院院士高福接受央視采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，新型冠狀病毒是一種囊膜性病毒，對(duì)體外環(huán)境很不適應(yīng)，不到半小時(shí)就死掉，可以說(shuō)環(huán)境耐力很差，但是環(huán)境里面會(huì)有一些活體細(xì)胞，病毒在活體細(xì)胞中存活時(shí)間會(huì)變長(zhǎng)。因此，不用擔(dān)心冠狀病毒會(huì)通過(guò)快遞傳播。加之，出口貨物運(yùn)輸路途更長(zhǎng)，，病毒離開(kāi)宿主，無(wú)法存活這么長(zhǎng)時(shí)間，出口貨物不攜帶病菌！

　　針對(duì)世界衛(wèi)生組織（WHO）宣布新型冠狀病毒疫情為“國(guó)際突發(fā)衛(wèi)生事件（PHEIC），平臺(tái)高度重視并一直在持續(xù)關(guān)注大家的聲音和反饋。本次新型肺炎被列為“國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件”，這是WHO在公共衛(wèi)生方面、基于當(dāng)前疫情形勢(shì)作出的最新認(rèn)定，只是一個(gè)常規(guī)做法，核心目標(biāo)是動(dòng)員全球力量遏制疫情的傳播。請(qǐng)您注意各權(quán)威機(jī)構(gòu)的解讀，避免恐慌：

　　1）該決定本身不意味著任何國(guó)家一定會(huì)有進(jìn)口限制政策，恰恰相反，WHO持續(xù)對(duì)中國(guó)控制疫情的能力抱有信心，未建議針對(duì)中國(guó)采取旅行或貿(mào)易禁令。

　　2）WHO在聲明時(shí)明確表態(tài)沒(méi)有理由采取對(duì)國(guó)際旅行和貿(mào)易進(jìn)行非必要干預(yù)措施。這一表態(tài)，是基于對(duì)中國(guó)疫情防控工作的高度認(rèn)可和對(duì)潛在影響的謹(jǐn)慎評(píng)估，有助于緩和國(guó)際社會(huì)的非理性情緒，避免有關(guān)國(guó)家和地區(qū)針對(duì)中國(guó)采取過(guò)激做法。

　　3）PHEIC的認(rèn)定是臨時(shí)的，三個(gè)月內(nèi)會(huì)進(jìn)行重新評(píng)估，隨時(shí)可能取消。

　　近期新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，給大家的生意帶來(lái)了很多不利的影響。感謝您對(duì)MYEX閩亞快遞在疫情期間的工作支持，同舟共濟(jì)做好抗疫行動(dòng)。

　（文章來(lái)源：MYEX閩亞快遞）

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