常見違規(guī)行為

1、使用侵犯版權的圖片

2、于賣場說明或商品說明中提供鏈接

3、上架商品擺放類別錯誤

4、商品描述與商品不符

5、重復上架相同商品

不實的販賣行為

為了協(xié)助買家能在 Shopee 上輕松的尋找并比較商品，我們強烈禁止透過以下行為操縱搜尋結果來取得不公平的排名：

1、設定不恰當?shù)年P鍵字

在商品名稱或敘述中使用重復或不相關的關鍵字。

a. 在 Nike 運動品牌的鞋子下加入 Adidas Puma 等其他品牌的字眼：

b. 在“短裙”商品中加入其他種類的商品名稱：短裙、洋裝、長褲、鞋子。

c. 提及其他品牌名稱：Apple iPhone 6s (這種情況不要提及 Samsung, Nokia 等手機品牌)

d. 大量重復且無意義的商品名稱：Apple iPhone 6s Apple iPhone 6s Apple iPhone 6s Apple iPhone 6s Apple iPhone 6s 

? 誤導及不實的定價

2、利用異常高價或低價的商品來操縱搜尋結果；或是刊登非常低價的商品來吸引消費者，但商品本身卻標示不販賣。

? 上架重復商品

3、賣家所刊登的商品若沒有明顯差異將被認為是重復刊登。Shopee 會透過商品名稱、商品描述、商品狀態(tài)、照片、價格以及分類等，來認定重復刊登行為是否成立。

? 如果被認定有以上不實的販賣情況，你有三天的時間可以移除這些不實的刊登，限期內若未改善，將會導致這些商品被禁止交易或刪除。更進一步，正常刊登的商品展示優(yōu)先級也將受影響；或是你的賬戶將可能會被凍結。

重復刊登

一、基本定義

同一店鋪上架的多種產品擁有完全一致的產品名，產品介紹，價格，規(guī)格和圖片會被認定為重復上架產品。

二、目的

shopee為了讓買家得到更好的搜索體驗，Shopee 平臺會刪除重復上架產品。

三、刪除重復上架產品的邏輯

1、若重復上架的產品都未出單，則只保留最新上架的產品。

2、若重復上架的產品部分出單，則保留出單產品，刪除未出單產品。

3、若重復上架的產品都出單，則保留所有產品。

四、平臺處理

1、Shopee 識別出重復產品后，會向受影響賣家推送信息，要求賣家在 3 天之內下架重復上架的產品。

2、3 天后 Shopee 會重新檢查重復上架產品是否已經下架。如未下架，Shopee 平臺會統(tǒng)一刪除重復上架的產品。

產品被禁售后如何處理

? 產品被 banned 的最常見原因是 Category 錯誤，建議賣家在 Shopee Mall 搜索相似產品并參考其分類進行修改，然后點擊 “update”重新提交審核即可。

? 在手機端登陸賬號可看到每個產品被 banned 的具體原因，或者提供 product id 咨詢你的商戶經理了解具體原因。

? 如果您的商品被禁賣/下架，這有可能是因為您違反了 Shopee 規(guī)范或是商品為禁止售賣的商品。

產品無法上傳或修改原因

1、若產品同時符合以下條件，將無法進行上傳或修改（包括批量修改）：

- 產品標題與本店內其它商品文字完全一樣 (與順序無關-即使順序不同但使用文字完全一樣，也算重復標題)

- 產品封面圖片與本店內其它商品封面圖片重復

a. 若賣家使用相同 URL 上傳，則判斷為重復圖片

b. 若賣家使用不同 URL 上傳相同的圖片，系統(tǒng)會做判斷是否屬于重復圖片

2、已被刪除產品不在檢查范圍之內

3、被 Banned(審查未通過)產品在檢查范圍之內

來源：喜運達

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