Sea是東南亞領先的消費互聯網公司之一,于2017年上市。該公司近期發布了第三季度財報,調整后的總收入為7.633億美元。特別是電子商務占了2.572億美元,約占總額的三分之一。該集團預計,2019年其電子商務業務的收入將在8.8億美元至9.2億美元之間。
由于第三季度的銷售和營銷費用增加,Shopee在各個市場均享有健康的增長率。根據App Annie的數據,按平均每月活躍用戶和按下載量計算,它在“購物”類別中排名第一。iPrice第三季度的統計數據還顯示,就東南亞的網絡訪問量而言,Shopee已超過Lazada。
隨著該地區銷售旺季的到來,Shopee吸引用戶在線購買的競爭從未如此激烈。
谷歌,淡馬錫和貝恩公司發布的最新e-Conomy SEA報告現在將東南亞的數字經濟與2025年的3000億美元掛鉤,而且電子商務和打車服務繼續成為表現最佳的行業也就不足為奇了。電子商務的價值為380億美元,而2015年僅為55億美元。Shopee于2015年開始運營,鞏固了其在該地區的地位。
當時的東南亞,可以看出人們移動的趨勢很明顯。以前,很多人都在臺式計算機上訪問Internet。智能手機的所有權以及3G和4G的基礎設施的推出無疑帶來了很大幫助。當蝦皮剛開始時,實際上只有移動設備。當然,現在有了PC版本。
shopee很早就相信移動將成為趨勢,并且我們非常專注于通過移動優化用戶體驗或參與度,而這與產品設計或新功能的推出有關。我認為這已被證明是我們非常重要的策略之一。
對于shopee來說,在整個東南亞地區,95%以上的訂單都是通過移動設備進行的。
shopee的思維始終是移動優先。shopee認為這是優化資源的正確方法。shopee為在七個不同的市場上開發七個應用程序付出了巨大的努力,這意味著需要維護七個不同的版本。可以相信,shopee處于非常有利的位置,可以更快地增長并占領電子商務市場的大部分。
在過去的四年中,shopee的增長速度遠遠超過了其他地區,已經成為該地區的市場領導者,并且shopee非常專注于很好地執行他們的策略以吸引該地區的用戶。
有競爭和更多的人群對該地區感興趣并不是一件壞事。它有助于建立買家和賣家的生態系統,并總體上增強電子商務意識。它還有助于改變用戶的行為。我們可以從Google-Temasek-Bain報告中看到,在未來五到十年內,仍有很大的增長潛力。
關于叫車公司為賺取更多用戶而燃燒金錢的討論很多。對于電子商務玩家來說,比賽是否也是打折戰?
顯然,用戶有很多選擇。在互動方面,我們還必須做更多的事情。人們上網尋找商品,但我們也希望通過社交游戲等方式更好地吸引他們。Shopee可以成為人群社交活動的一部分,即使不購買商品,也可以始終與shopee平臺保持聯系。
shopee希望購物者感到娛樂,并在平臺上與我們以及與朋友和賣家進行很多互動。蝦皮還投資于幕后功能,例如數據科學,以更好地做到這一點并提出更好的個性化建議。在商家方面,這是為他們提供易于使用的平臺和工具,以使他們與買家互動。有些賣家比其他賣家更老練,并且在不同國家/地區有不同的需求。
Shopee是該地區最早啟動聊天功能(現在稱為Shopee Chat)和實時流媒體播放(Shopee Live)的平臺之一。對于Shopee Live,賣家可以立即啟動流,在其中可以演示產品,回答買家問題并從目標消費者那里獲得實時反饋,從而增強了平臺用戶之間的信任。
在中國,電子商務巨頭正在涉足農村地區。在東南亞,Shopee是否有類似的策略來吸引大城市以外的消費者?
東南亞擁有亞洲幾個最大,人口最稠密的城市地區。地鐵中心對該地區的互聯網經濟產生了不成比例的影響。在都市圈以外的地區,互聯網經濟預計將在2019年至2025年之間增長四倍,是都市圈的兩倍。
在shopee運營的許多市場中,主要城市以外的用戶比例很高。在印度尼西亞,雅加達地區以外的用戶很大。shopee與物流公司合作,將業務拓展到不同地方,以聯系當地的買賣雙方。
有時,在遙遠的地方會有一個更緊密的社區,如果用戶在Shopee上擁有良好的購物體驗,他們將通過口碑傳播。
當然,基礎設施,用戶群,物流和支付都使進入農村地區更加困難,但與一線城市相比,這些地區的滲透率也大大降低。這意味著shopee有很多機會在那里發展。
來源:跨境知道
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