很多人都說(shuō)2019年是東南亞跨境電商的爆發(fā)元年,越來(lái)越多的賣家加入了Shopee平臺(tái),隨著平臺(tái)的不斷發(fā)現(xiàn),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)政策越來(lái)越嚴(yán)格,同時(shí)對(duì)違規(guī)行為的打擊力度逐漸加大,新手賣家稍有不慎就會(huì)中招。雖然和亞馬遜相比,Shopee的規(guī)則比較寬松,但規(guī)矩就是規(guī)矩,一旦觸碰,輕則店鋪整改,重則直接封禁店鋪,那么Shopee有哪些不能觸碰的禁區(qū)呢?
首先就是店鋪關(guān)聯(lián)問(wèn)題,從今年5月份開(kāi)始,Shopee開(kāi)始嚴(yán)查關(guān)聯(lián),不少賣家都因此而被封店,平臺(tái)給出的答復(fù)就是“因貴公司重復(fù)入駐,凍結(jié)該公司名下所有店鋪。”重復(fù)入駐是什么意思呢?就是一個(gè)人不能擁有兩家店鋪,這一點(diǎn)讓做店群的賣家如履薄冰,生怕自己店鋪收到影響,如果有想要以店群的模式發(fā)展,最好尋找一些防止關(guān)聯(lián)的解決方案。
和其他的電商平臺(tái)一樣,Shopee對(duì)于重復(fù)開(kāi)店、刷單、扣分超過(guò)15這些行為,可以說(shuō)是零容忍度,一經(jīng)查處聚會(huì)直接封店處理。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,有些新賣家心中會(huì)有種種疑惑,我不買仿制產(chǎn)品,也沒(méi)有刷單重復(fù)開(kāi)店,為什么產(chǎn)品剛上產(chǎn)就被下架呢?其實(shí)這里面有很多種原因,下面我們就來(lái)簡(jiǎn)單了解一下。
如果我們上傳的產(chǎn)品和選擇的種類不符,第一次被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)就會(huì)直接下架,如果修改后仍然是錯(cuò)誤品類,那產(chǎn)品被刪除的同時(shí)還會(huì)做扣分處理,如果第三次仍然錯(cuò)誤,那么在扣分基礎(chǔ)上更會(huì)額外扣分。什么是錯(cuò)誤的產(chǎn)品種類呢?就比如我們明明上傳的是一件衣服,偏偏要選擇到鞋子的類目上,這種情況就會(huì)被判定為錯(cuò)誤品類。
另一方面,重復(fù)刊登的產(chǎn)品也會(huì)直接被下架,Shopee為了讓買家看到更多不同的產(chǎn)品和選擇的機(jī)會(huì),規(guī)定賣家刊登的產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、價(jià)格等屬性要有明顯區(qū)別,否則就會(huì)被判定為重復(fù)刊登。同一賣家在店鋪重復(fù)刊登的產(chǎn)品會(huì)被產(chǎn)品,同時(shí)給予扣分處罰,同時(shí)在定價(jià)方面不能誤導(dǎo)買家點(diǎn)擊,禁止賣家設(shè)置過(guò)高或者過(guò)低的價(jià)格來(lái)獲得曝光量。
除此之外我們需要注意的禁區(qū)還有很多,就比如濫用關(guān)鍵字、圖片不符合平臺(tái)要求、上架禁售產(chǎn)品、使用虛假折扣等等,同時(shí)在溝通方面也要注意,不能引導(dǎo)買家離開(kāi)Shopee這個(gè)平臺(tái),以及言語(yǔ)不當(dāng)行為等,只有注意這些禁區(qū),才能讓我們的Shopee之路越走越遠(yuǎn),最后祝每位電商人都能獲得理想的收益!
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