Shopee馬來站點默認開通到付功能暫不支持賣家自行關閉

2024年3月18日 16:31:55 來源：王昱

【億邦原創】3月18日消息，Shopee官方發布消息，為幫助更多商家有效觸達馬來西亞消費者，平臺將于當地時間2024年3月18日后，為所有開通SLS物流標準渠道的店鋪默認開啟貨到付款（COD）功能。此功能開啟之后，或將有利于商家提升商品曝光率。值得注意的是，此次貨到付款功能開啟后，暫不支持賣家自行關閉。

如果COD訂單投遞失敗，且未超出尾程物流服務商派送次數，賣家可請消費者聯系當地尾程物流服務商或者當地Shopee客服團隊預約再次派送。如果重新投遞的次數達到限制，或者買家當場拒收，則視為派送失敗。包裹在退回到當地Shopee倉庫后，會依照國際退貨政策進行下一步處理。

貨到付款（COD）付款方式適用于以下Shopee支持的物流渠道：SPX Express、DHL eCommerce、Ninja Van和J&T Express。要啟用貨到付款，賣家必須在“上門送貨”下啟用上述運輸渠道。每次結帳貨到付款的購買限額為RM250。

官方提醒，對于COD訂單，請確保COD標簽反映在空運提單上。COD標簽是快遞員相應收款的必要指標。但是，如果賣家使用第三方服務打印航空運單，請確保COD標簽反映在COD訂單的航空運單上。或者，賣家可以通過Shopee賣家中心打印空運提單，以避免出現未收款問題。

據悉，近年來，Shopee在物流履約領域取得了顯著進步。2023年，Shopee推出全托管業務，優化了物流體系，特別是在東南亞和拉美市場。Shopee的倉發業務為中國賣家提供了便利，降低了開店門檻，并保證了回款安全性。此外，Shopee還開啟了本地化履約項目（LFF），為跨境商家提供了履約本地化的新渠道。

來源：王昱