早在2019年，波蘭就成為歐洲增長最快的電商市場之一，并且一直保持至今。根據IABPolska發布的2022年波蘭電商市場報告，目前波蘭有3000萬互聯網用戶，其中77%參與了網購，預計2022年網購收入將達133億歐元。

波蘭網購消費者畫像

經歷新冠疫情后，波蘭網購滲透率顯著上升，許多消費者是首次接觸網購。波蘭普通網購消費者大致具備以下特征：女性是網購最多的群體(52%)，男性緊隨其后(48%)，年齡在35至49歲之間的人網購最多。

在網購設備上，波蘭消費者更多選擇智能手機(75%)，并首次超過智能手機(75%)。這一趨勢在年輕消費群（15至24歲的人群）中更為突出，其中92%的人通過手機購物。在總體排名中，臺式電腦(41%)和平板電腦(19%)分別排在第三和第四位。

在波蘭網購支付方式上，最流行的是通過支付服務轉賬（70%），PayU或Przelewy24等服務最受歡迎。排在第二位的是移動支付(58%)，其次是卡支付(43%)。而二維碼支付或分期付款等解決方案則不太受歡迎。

波蘭消費者的網購動機

報告顯示，驅動波蘭消費者進行網購的主要因素是網購的便利和靈活性。主要動機是網購隨時可以進行，其次是不用去實體店，然后是比傳統商店更具吸引力的價格(67%)和無限的瀏覽時間(65%)。

在關于網購的可信度上，波蘭消費者的安全感主要取決于商家或平臺的口碑、貨到付款的可能性、退貨政策和索賠信息的透明度以及在波蘭有實際的辦公地址。

此外，波蘭消費者可持續性意識正在上升，在網購時，46%的波蘭消費者將送貨和退貨方式對環境的影響評為重要或非常重要。

社交購物也越來越受歡迎，24%的波蘭網購者通過社交平臺購物。這主要是通過Facebook完成的，緊隨其后的是Instagram、YouTube和TikTok。最后是Pinterest、Snapchat、LinkedIn和其他社交平臺。

熱門網購品類和平臺

波蘭消費者網購最多的品類是服裝和配飾(79%)、鞋類(66%)以及化妝品和香水(65%)。緊隨其后的是書籍和CD、醫藥產品、家用電器和運動服等。

在網購渠道上，大多數消費者在波蘭本地電商網站上購物(75%)，而32%的消費者表示他們在外國網站上購物，后者在15至24歲和35至49歲的人群中更為普遍。

在國外網站上波蘭消費者主要購買服裝和配飾、鞋類、運動裝、化妝品和香水，以及兒童玩具和物品。

波蘭最受歡迎的電商平臺是Allegro，占網購流量的56.27%，該平臺90%的商品來自第三方賣家，排在第二的是Olx。速賣通在波蘭也有很大的影響力，是該國訪問量第三大的電商網站，第四和第五名Sprzedajemy和Shopee。

波蘭電商物流現狀

在波蘭，電商已成為經濟發展最重要的驅動力之一，促進了物流基礎設施的快速成長。也因此，亞馬遜和Zalando等公司選擇該國作為其物流中心的總部。

在波蘭電商包裹配送上，InPost占主導地位，其包裹收集儲物柜是81%的波蘭消費者最常使用的物流選項，其他突出的物流公司是DPD和DHL。除了包裹取貨，送貨上門也非常受歡迎（40%）。

在商品退貨上，波蘭人最喜歡的也是InPost，其次是上門取件。

小編?   Ashley/AMZ123

聲明：此文章版權歸AMZ123所有，未經允許不得轉載

來源：喜運達

加入賣家交流群
快速對接各種平臺優質資源

標簽：廣州空運物流到阿聯酋跨境海外代發東北物流物流寄到馬來西亞服裝適合在哪個跨境電商平臺濟南到墾利物流到達拉斯海運俄羅斯海外倉物流在美國建立海外倉跨境電商有哪些平臺跨境